Nancy Thermal Station thermale

J'y suis allé avec ma copine super moment, les bassins extérieures sont chauffés, pas trop de monde

Je vais régulièrement à la piscine et les bassins extérieurs et intérieurs sont très agréable. Je recommande, malgré des tarifs élevés

Très belle surprise ! Bon accueil, très propre et il y a suffisamment de places pour ne pas se gêner. Les bassins eau chaude / eau froide étaient une belle surprise et la grotte musicale également. D’accord avec des avis précédents cependant : la partie sauna / hammam en plus n’est pas nécessaire pour une bonne expérience.

Enfin de la concurrence au Thermapolis et à la villa Pompéi à Nancy ! Cet espace est très bien malgré le flop de départ, vous pourrez vous y détendre sans soucis

Jusqu’ici fervente défenseure de l’endroit, je suis aujourd’hui contrainte de revoir ma copie. Arrivée à 18h15 avec mes deux enfants, le pass 10 entrées enfants, rattaché au compte de ma fille, ne compte plus qu’une entrée. Qu’à cela ne tienne, je souhaite acheter une entrée pour mon fils, qui n’est donc autre que le frère de ma fille :-) On m’indique que cela est possible, mais au tarif non résident puisque mon fils n’a pas de compte personnel (il a 5 ans donc…). Impossible d’expliquer quoi que ce soit à la personne en face de moi qui s’impose immédiatement comme « responsable » : on m’a déjà prévenue la dernière fois apparemment, et donc mon fils devra payer le tarif non résident (mais ma fille et moi-même auront bien sûr le tarif résident)… Évidemment, je refuse et m’en vais… rattrapée peu après par une dame a qui il vient d’arriver la même mésaventure !!! A croire que Nancy thermal n’a pas besoin de client (ni de bonne pub), et que la responsable a besoin d’assoir son « autorité » !

Testé avec mon fils, vous validons tous les deux! Quel plaisir de se baigner dehors en hiver...

Très contente avec mes enfants de cette sortie, détente au rdv. Très joli lieu. Les jets sont nombreux, l’eau bien chaude ! À refaire dès que possible !

Le lieu est magnifique et bien restauré . Cependant le rapport qualité prix est excessif au regard du peu voir les inexistantes buses de massages ( hydrothérapie ). Seul des jets tous à la même hauteur ornent les différents bassins . Il est également regrettable de ne pas pouvoir accéder à la piscine olympique depuis le wellness .

Un lieu incroyable en plein coeur de Nancy. Le complexe aquasport offre deux bassins olympiques, dont un en extérieur, un bassin ludique pour la détente, au prix d'une piscine municipale. On peut ensuite boire un café face aux immenses baies vitrées avec vue sur les bassins et le parc.

Super moment de détente ! Nous avons pris un pass Welness pour 3 heures. Les espaces sont tops, c’est propre et les hôtesses d’accueil sont très sympathiques. Très contente de ma visite, je renouvellerai mon expérience !

J'ai fait le spa thermal avec une amie cet après-midi. Habitant à côté je me devais d'y aller depuis son ouverture. Nous avons pris l'option 3h Bien être. Alors mon avis est mitigé concernant mon expérience à Nancy thermal. On va commencer par les points Positifs : les thermes font leur job avec les classiques jets d'eau, cours d'eau froide et chaude, spa et bassins vapeurs extérieurs. On passe plutôt un bon moment si on prend bien le temps. Pour les points négatifs : - Le couloir entre les vestiaires et l'accès aux thermes est un peu long, surtout entre deux courants d'air - j'ai trouvé qu'on avait vite fait le tour, c'est assez petit donc mieux vaut venir aux heures de petite affluence. - eau pas très chaude - des bassins qui ne servent pas à grand chose Voilà pour les avis. J'ai passé un bon moment mais je pense pas y retourner bientôt.

Prix élevé, intérieur pas assez chauffé. Nous avons payé le billet le plus chère pour avoir accès à tout et finalement personne pour vérifier les bracelets… tout le monde pouvait accéder au wellness. Mettre des escaliers entre la douche et l’accès au spa est un peu limite.. Je n’y retournerai pas.

Bonjour, Dans le hammam il serait bien de mettre un tuyau avec de l eau pour pouvoir rincer l espace ou l'on va s'assoir. Je trouve très sale de m installer sur la transpiration des gens. Merci pour cette amélioration qui est a mon sens une règle d'hygiène de base.

Usagers, depuis l'ouverture, de l'espace aquasport, nous avons pu tester un jour de semaine l'espace spa / wellness. Nous en ressortons ravis, avec néanmoins quelques améliorations qui viendront avec le temps. Nous ne savions pas trop à quoi nous attendre compte tenu des commentaires souvent négatifs et au final l'expérience a été concluante, notamment pour un équipement a quelques pas de chez nous. Les points positifs du spa : - le personnel d'accueil et en charge du SAV. Très réactif par mail pour arranger des situations / répondre aux questions - les espaces spa, propres, spacieux et relativement calmes - glace pillée / seau d'eau froide / douches à brume à la sortie du sauna / hammam Les points d'amélioration du spa : - quelques espaces glissants (prévoir tong et claquettes) - seuls 3 marbres sur 8 étaient chauds lors de notre passage et l'ensemble de cet espace manque de chaleur / décoration - personnel de baignade sympathique mais un peu trop enjoué (période de vacances), au point de discuter fort / rire dans la tisanerie, à proximité de l'espace repos - un seul banc pour l'espace de déchaussage au moment de notre passage, c'est trop peu

Top. On a profité du côté spa/ hammam/sauna/bain. Pas trop de monde et super propre. Je recommande de prendre un peignoir car même si tt est chauffe quand on change de bain c est agréable.

Cadre magnifique, parking pratique et accueil agréable. Bassins magnifiques températures adaptées à tous. Petit bémol pour le système des casiers malgré les instructions, le mécanisme n’est pas très intuitif. Un seul banc pour se déchausser c’est vite limite quand il y a du monde. Ce ne sont que des légers détails mais sinon pour le reste rien à redire ;)

Un lieu proche du centre ville et facile d'accès. Les bâtiments ont été très bien rénovée et remis au goût du jour. Les bassins sont grands, spacieux, et bien équipés. Après avoir testé le côté bien être et le côté Welness je ne vois pas vraiment de valeur ajoutée à la partie dite premium. Dommage que le parking soit payant, il devrait être inclus dans le tarif de l'entrée. L'eau de certains bassins pourrait être un peu plus chaude. Quand on se rend dans les différents endroits le ressenti de la température est par moment glacial. Plusieurs ajustements doivent être fait pour que ce lieu devienne incontournable à Nancy.

Les hôtesses d'accueil étaient très sympathiques et professionnelles. L'espace est très grand et manque peut-être d'un peu de décorations. Propreté ok Il manquerait des petites affiches sur ce que sont les différents bassins (eau chaude / froide etc). Je trouve que l'affichage est manquant et c'est dommage Bien dans l'ensemble

Défauts de finition et d'entretien. Manque de portes manteaux dans les vestiaires ou portes manteaux cassés. Plus de la moitié des serrures des casiers pour vêtements sont déjà HS. Pas de possibilité de régler la chaleur de l'eau des douches. Les réserves à savon des douches étaient à même le sol. Il y avait des saletés qui flottaient dans le pediluve et personne n'était présent pour les enlever durant nos 3h00 de présence. Tisanerie peut accueillante. Le thé au jasmin était insipide et la boisson au citron contenait très très peu de citron. A améliorer. Un certain nombre de pièces métalliques sont déjà rouillées dans les différents bassins. Le sol de certains bassins vibre lors de la propulsion des jets d'eau, ce qui n'est pas normal et désagréable. Les couloirs sont sombres et tristes. Manque de décoration. Cela ne semble pas terminé. Pas chaleureux et froid. Peu pertinent de faire une distinction entre le wellness et le bien être. Faible valeur ajoutée d'aller dans le wellness. Pas vu de personnel pour l'entretien. Parking payant. Pas de restauration. Les points positifs : Les personnes à l'accueil étaient très agréables et souriantes. Bel endroit. Agréable vue sur le parc Ste Marie.

Très déçue de la grotte musicale La partie bien-être est très bien, de nombreux emplacements de jets et de transat jacuzzi, intérieur et exterieur Le bassin rond est très agréable pour se poser et discuter, avec une profondeur suffisante pour nager Cependant la grotte musicale est décevante, on n'est pas complètement immergé (à la limite ce n'est pas très grave tant que l'espace est bien chauffé) mais pour entendre la musique il fallait être au-dessus du haut-parleur, en plus ce n'était pas du tout de la musique de relaxation, vraiment déçue

Ayant enfin eu la possibilité de tester l'endroit, je dois dire que je suis pas déçu, mais pas comblé pour autant. Il y'a encore un peu de chemin a faire pour rivaliser avec d'autre établissement thermaux connus dans le secteur. Points positifs : - Accueil agréable - Propreté - Le cadre ( on peux ne pas aimer les choix de design du nouvel établissement mais la piscine historique préservée et mise en valeur : on aime beaucoup !) - Diversité des équipements sur place - Enfin un établissement thermal sur Nancy qui permet de ne pas avoir a aller a Amnéville ou dans les Vosges Les points négatifs : - Le revêtement au sol est glissant ( Merci aux agents d'entretien qui abattent un travail monstre pour enlever un maximum d'eau ) l'escalier qui amène aux bassins mériterait vraiment un revêtement anti-dérapant digne de ce nom. - Grosse déception au niveau de la grotte a musique : * Le haut parleur subaquatique n'est pas assez puissant ou ne diffuse pas la musique de manière assez forte ( ou faudrait-il plusieurs haut parleurs répartis dans le bassin ? d'autres systèmes comme celui des thermes de Ribeauvillé donnent un résultat bien meilleur ) * Une signalétique indiquant quelle position adopter dans le bassin serait judicieuse. * Les musiques choisies n'incitent pas a la relaxation mais donnent plutôt envie de bouger ce qui est contre productif * Une ambiance lumineuse plus tamisée serait souhaitable - Une augmentation de la température des bassins serait la bienvenue. Encore un effort et ça serait vraiment pas mal du tout !

Espace thermal testé pour la première fois, l’eau était chaude, en intérieur comme en extérieur. Les espaces intérieurs manquent de déco, les couloirs sont plein de vide. Un peu de couleur serait la bien venue. Dommage que les vestiaires soient au sous sol, et surtout sans personnel. Les casiers ne fonctionnaient pas et plusieurs personnes comme nous, ont bataillé pendant 20 mns pour les fermer. Le système n’est pas au top. Les personnes à l’entrée, très professionnelles, ont pris le temps de tout nous expliquer. Et dernière chose, quid des « surveillants sauveteurs «  en pantalon baskets🤔

Accueil agréable mais eau froide, et énormément de buses qui ne fonctionnent pas. Plus de savon dans les douches, pas de savon dans les douches individuelles, propreté des bassins moyenne. Je ne recommande pas.

A peine que jme glisse dans l'eau tel un poisson des marées, je sens un énorme espadon qui me chatouille le testicule. Je déconseille sauf si vous vous considerez requin ascendant dorade

Nous attendions beaucoup des thermes dans notre ville mais après presqu'un an d'ouverture et plusieurs passages, pas d'amélioration, eau des bassins trop tiède, les buses de massages sont insignifiantes et non signalées ☹. Nous avons cherché à faire du jacuzzi, sans résultat, les bulles sont distribuées au compte goutte . Malgré des vues superbes sur l'extérieur et la qualité de l'eau, le tout manque de décoration propice à la détente et au bien être. Pas de fontaine pour s'hydrater dans l'espace bien être et le matériel de secours au ras des bassins n'inclinent pas à la sérénité.. C'est dommage !

Habitué aux thermes d'Amnéville, je me faisais une joie de découvrir ceux de Nancy et notre beau département ! Quelle fut ma déception quand j'ai découvert que mon bon cadeau de la modique somme de 150€ était périmé de 15j... Et qu'aucune solution ne m'a été apporté. Report? Remboursement? Rien! Ce seront donc les seuls euros dépensés, un bel investissement de long terme pour la concurrence. Très déçu

Petite sortie entre fille au SPA,c'est juste magnifique....Aller dehors dans une eau à 40°,hammam, sauna,jacuzzi un vrai bonheur!!!

Expérience dans l’espace bien-être agréable, mais qui est loin de friser l’excellence. + : Bassin chaud donnant vue le parc, marbres chauffants et sauna plaisants. Personnel très aimable. - : la grotte musicale aucunement propice à la détente (eau froide, luminosité trop forte, pas de place). La cage d’escalier pour accéder a l'espace spa est glaciale, ainsi que le couloir menant aux marbres chauffants (qui sont d’ailleurs très mal indiqués et dont la moitié ne fonctionnait pas…!) Une remise aurait été la bienvenue pour les équipements défectueux (grotte et marbres) !

Jolie chambre mais l'accès au spa très difficile car aucune signalétique. Il reste des travaux en cours, pas très beau à regarder. Spa agréable mais petit. Nous avons eu de la chance au motif que le soir de notre arrivée , il y avait peu de monde. Manque d'hygiène sur les bords de bassin. Dommage car c'est un établissement très bien placé dans la ville.

Nouveau commentaire de ma part sur le côté bassin pour nager: - les horaires annoncent que le bassin de nage extérieur est ouvert, les lignes sont tirées mais impossible d'y accéder. Et personne ne vous prévient à l'entrée. -les maîtres nageurs sont plus occuper à s'amuser à glisser sur le sol verglasé que de faire leur travail. Côté cafétéria: -un vent glacial qui arrive jusqu'aux tables -le lieu n'est pas du tout cosy, agréable et confortable -des gens on voulu un croissant avec leur café, y en a plus alors que l'établissement à ouvert il y a 1h et nous sommes dimanche -un thé à 3€ sans Théière d'eau Parlons des employés à l'accueil et cafétéria, qui en 1h de présence on passé leur temps à critiquer la direction de la piscine en citant les noms (bien sûr) et leurs conditions de travail qui ne sont pas pris en compte (froid dans ce hall par exemple).

Superbe expérience. Nous n'avons pas pris l'option premium et malgré tout cela a été une belle découverte. Les bains chauffés en plein air sont très appréciables et on s'amuse assez vite entre les bains chauds a 40 degrés et les bains froids a 18. Le sauna est très grand et la piscine centrale est très agréable. Merci pour cet accueil.

Avis dédié à l'espace fitness car oui, il y a un espace fitness à Nancy Thermal, avec des machines et des cours variés presque tous les jours dispensés par Roger, un coach qui s'adapte au niveau et aux petits bobos de chacun, très sympathique, motivant et qui donne envie de revenir, tout ça dans la bonne humeur! N'hesitez pas à fouiller sur le site internet pour trouver les informations sur cet espace fitness car malheureusement la communication est uniquement axée sur l'espace piscine/thermalisme...

Beau cadre mélangeant le moderne et l ancien ... De nuit c est magique romantique avec les lumières dehors ... Tarif correct .. On y était vendredi en fin d après midi tout fonctionnait les jets dans l eau la température de l eau était bonne ... Point négatif .: vestiaire dans le niveau -1 puis prendre l ascenseur ou les escaliers en maillot de bain et pieds nus ...pas terrible et sa glisse en plus il fait froid ... A part ça on a passé un bon moment ... Avant on allait à thermapolis à Amnéville on ira plutôt à Nancy maintenant

Bonjour Je suis venu aujourd'hui au centre wilness Déplorable Aucun bassin avec jets ne fonctionne Bord de bassin sales Prévoyez des chaussures le sol est une patinoire Bassin tiède Je ne conseille absolument pas cet endroit

Bonjour Je suis allée au centre wilness ce jour Les sols glissants Les bassins tièdes Le bord des bassins sales jaunis Aucun jacuzzi ne fonctionne De plus le parking payant INADMISSIBLE Ne perdez ni votre temps ni votre argent

Bonjour, Tout le sol est glissant, les couloirs entre les différents espaces ne sont pas chauffés. Les jacuzzis ne fonctionnent pas. L’eau des bassins est tiède. Le parking est payant. C’est la première et la dernière fois que je viens.

Bel établissement où les expériences multiples autour de l’eau sont appréciables. Quelques problèmes cependant au niveau des vestiaires qui ne s’ouvrent pas quand on veux récupérer ses affaires. 45 minutes d’attente malgré de multiples appel, pour voir arriver une personne qui réussi à ouvrir avec un Pass. « ça ne passe pas partout ici.. », la communication en interne est catastrophique due aux murs trops épais.., Je n’étais pas le seul à avoir ce genre de problème. En arrivant une personne ( oui il y en avait une en début d’après-midi), a déverrouillé plus de 5 armoires et à mon départ, un couple n’arrivait pas non plus à rouvrir la sienne. Plus de la moitié des patères, pour suspendre ses serviettes ou peignoirs, sont hors d’usage. Dans un WC sur deux, les dévidoir de papier toilette hors d’usage Pas de papier pour s’essuyer les mains après les avoir lavé… Et tout ça pour un établissement qui n’a pas un an.

L'espace thermal est très agréable. Il y avait peu de monde et peu d'enfants donc j'ai pu bénéficier de calme. J'ai beaucoup apprécié les espaces sauna et hammam. Seul bémol...les buses de massage fonctionnent en alternance et il n'est pas simple de pouvoir en bénéficier.

Dommage que l'acces au bassin se fasse par l'étage, passage via l'acces chaussure (prévoir des tong!) L'ensemble des activités proposées ne fonctionnaient pas contrairement a ce qu'il etait indiqué à l'entrée, pas de remise???!!! Le bassin de musique (quand il fonctionne) permet pas vraiment den profiter (on a l'impression de s'allonger dans un pédiluve) La différence tarifaire entre les deux pass ne se justifie pas. Le coin tisanerie à revoir, on se sait pas ce qui est propre ou pas et revoir la recette de l'eau citronnée (généralement y'a le gout citron!!!) Je pense que le tarif est bien au dessus de ce que cela mérite....

Décevant pour le spa Eau trop froide pour apprécier, peu de jets ou autres bains sympathiques Tout le monde s'entasse dans le seul et unique bassin à 38 degrés dans lequel pas une buse n'est présente Le seul jaccuzy est sans l'espace wellness pour lequel il faut payer le bonus et il plafonne à 31 degrés autant dire pas une température pour y prendre plaisir.. Les arrêts des différents jets sont pratiques pour permettre les rotations mais sont bien trop longs... Dommage les lieux sont beaux et accueillants

Esthétique magnifique. Bains chauds et agréable. Seuls problèmes : pour accéder aux bains, il faut soit passer par l’ascenseur qui s’est refermé à chaque fois violemment sur nous (problème de réglage) soit par des escaliers mouillés. Par ailleurs il est difficile de retrouver son casier car il faut penser à mémoriser le numéro. Peut être que des couleurs différentes par salle de casier aiderait.

Si je pouvais 3.5/5. Très sympa cependant il y a de gros points négatifs. Les parkings hors de prix. Pourquoi ne pas faire un ticket gratuit avec le paiement d'une séance ?! Ensuite , des escaliers en carrelage Hyper glissant en sortant des vestiaires ?! Un manque de lumière d'ambiance etc... Par contre le personnel est super sympa, accueillant et les lieux sont globalement propres. Tarif un peu trop élevé je trouve

Une mauvaise expérience ! Eau pas trop chaude et pas salée non plus sans parler des vestiaires (je tremblais de froid) et y avait pas de gel douche. Figurez vous que j’étais contrôlé trois fois par les agents en 1h alors que j’avais bien pris le pass wellness alors que les gens qui passent avant ou après moi n’ont pas été contrôlés (peut-être parce que je suis pas blonde et blanche de peau 🤷🏻‍♀️). Même une dame a été étonnée qu’elle est venue me parler au sauna pour me demander pourquoi je me suis fait contrôler tant de fois 🤷🏻‍♀️. Bref, à éviter.

Bassins wellness et spa très agréables ( mais devraient être réservés au plus de 16ans pour la totalité de l’espace, manque des portes peignoir), l’alliance architecturale ancien moderne fonctionne très bien. Cependant l’espace soin ( massages) et les soins ne sont pas haut de gamme , je m’attendais à beaucoup mieux. Pas d’expérience cocooning, espace d’accueil froid, cabine spartiate et pas suffisamment propre, massage peu qualitatif. Dommage. Toujours pas de restaurant! Nancy thermal est un beau projet , mais qui méritait mieux.

Très bonne expérience dans ces thermes tous neufs ! Contrairement a l'avis de certains l'eau est suffisamment chaude pour pouvoir se prélasser dedans longtemps. Beaucoup de diversité (bassin d'eau chaude, froide, jacuzzi, sauna, hammam, douche tropicale, jets... ) Le temps passe vite . C Seul regret : parking payant et pas de peignoirs ni de serviettes gratuits sur place.

Vraiment très déçu des casiers de vestiaire qui ne fonctionnent pas , des escaliers qui glissent dangereusement, le bassin historique sombre, des maitres nageurs qui rentrent et sortent sans protection sur leurs baskets , des WC sales ,sauna et Hamann bondés bref que pour 27 € par personne c est cher pour la prestation , vous êtes très loin des prestations des autres centres

Après avoir apprécié la piscine extérieure avec les enfants cet été, nous avons découvert entre adulte l’espace spa-wellness : côté positif : proximité centre-ville, facilité pour se garer, cabine vestiaire spacieuse, piscine ronde et espaces extérieurs superbes, sauna accessible à tous, eaux à différentes températures avec beaucoup de jets massants, un bon moment de détente avec une équipe de mns attentive ; côté négatif : ensemble pas très chaleureux et souvent bruyant, nombreux crochets de serviette cassés, accès vestiaire froid et en complet décalage, hygiène globale très moyenne, parking payant (4,40 euros) en plus du prix de l’entrée déjà élevé (27 euros les 2 heures), au final même si on passe 2 heure très agréables, c’est cher pour ce que c’est….

Vraiment très déçue nous avons opté pour le forfait wellness a 2 nous en avons eu pour 70€ sans compter la location des peignoirs dont un ou la propreté laissait à désirée. . Pour les prestations proposées le tarif est très élevé. Nous avons eu froid tout le temps. Les pierres chaudes en marbres ne fonctionnaient pas , les jacuzzis pas forcément accessibles surtout quand les enfants y jouent avec masque et tuba , ne parlons même pas des portes manteaux mis à disposition aucun ne tenait correctement ils sont tous dévissés, à l’accueil on nous parle de la grotte musicale… nous ne connaissons pas …. Mais malheureusement rien ne fonctionnaient, on nous vends également la tisanerie….super …. Sauf qu’à part un thé à la vanille il n’y rien d’autre. Le personnel est en basket …. Sincèrement nous avons vraiment été très déçu et nous ne conseillons pas la visite. Autant continuer à faire des Kmart pour de largement meilleures prestations

Le lancement fut un peu difficile c’est vrai, j’ai moi même connu une expérience mitigée à l’ouverture. J’ai bien sûr laissé à ce complexe une seconde chance, car n’oublions pas la chance que nous avons d’avoir un tel complexe à Nancy centre. Cette fois et même ces fois, c’est réussi, des expériences très satisfaisantes, à tous niveaux. Mention spéciale à la dame de l’accueil qui a pris le temps de nous présenter les lieux en vue d’un abonnement. Merci

Nancy Thermal est très bien situé, proche du centre ville et un parking qui permet de ne pas tourner en rond pour y arriver. Nous avons tenté l’accès Spa & Wellness, c’est magnifique. Toutefois, il devrait y avoir des règles concernant notamment le bruit à l’intérieur (s’agissant d’un endroit de repos avant tout). Il y avait beaucoup d’enfants ce jour là. De plus, les bassins extérieurs sont assez froid… Sinon, l’endroit est très plaisant et les services proposés sont suffisants. Beau travail !

Bonne idée que de transformer ce lieu de cure poussiéreux en complexe thermal moderne. Une réussite. Le bassin extérieur donnant au dessus du parc Ste Marie est une excellente idée. Il manque 1 ou 2 degrés pour que ce soit parfait ! Autres idées : davantage de jets à différentes hauteurs dans les différents bassins (ils sont tous à la même hauteur) et quelques fresques aux murs ou et spots de couleurs seraient bienvenus dans les prochaines années pour égayer ces murs lisses et blancs !

Alors pour mon deuxième passage à Nancy thermale j'ai trouvé cela un peu mieux ... Très détendent et presque vide pour un samedi j'ai pu apprécier à ma guise des divers installations thermal. En revanche, sans changement de leurs part, je n'ai pas du tout repris le forfait wellness TOTALEMENT inutile pour le prix suggérer. C'est tout simplement un tarif qui doit disparaitre ou alors faite comme moi, ne le prenez pas.

Nous avons participé à la soirée after work le 29 /12. La soirée était sensée se dérouler de 20h à 22h, mais toutes les lumières ont été éteintes à 21h45! Nous n’étions pas encore sorties des cabines de soins, du fait de l’attente prolongée car seules 2 esthéticiennes étaient présentes ( très agréables et professionnelles ceci dit !) Nos n’avons pas pu profiter des petits fors sucrés car encore une fois trop d’attente ! Enfin et c’est vraiment ce que je trouve inadmissible : nous avons été mis dehors par un maître nageur désagréable qui nous reprochait de mettre trop de temps à nous rhabiller! Nous avons eu l’impression d’être à la piscine municipale et non dans un spa! Franchement très déçue de la prestation pour le prix !

L'emplacement est parfait, le tarif raisonnable, l'architecture convaincante qui mêle l'historique au contemporain. A l'intérieur on alterne facilement le bassin rond historique aux bassins extérieurs, sauna, hammam, etc. Un plaisir - un peu gâché par des détails pourtant faciles à corriger : nombreuses pathères défaillantes, pas de savon dans les douches, nombreux casiers dysfonctionnels, et pas même une petite affiche d'excuses pour les désagréments. L'accès à l'espace wellness est également totalement mal pensé, qui oblige à emprunter après la douche un ascenseur ou une cage d'escalier aussi chaleureuse qu'une issue de secours. Brrrrrrr.

Première expérience au spa thermal ce matin. Très chouette ! Très propre, eau bien chaude et lieu remarquable. La piscine ronde, la coupole ont gardé tout leur charme et les nouvelles installations sont TOP. Hammam, sauna à différentes températures, piscine d'eau froide, tout est super. La seule mention à améliorer peut être réside sur les différents lieux à explorer qui ne sont pas toujours bien indiqués, mais à chacun d'être un peu curieux....

Le nettoyage dans les douches sont désastreuses,il y a des touffes de cheveux J'ai préféré me prendre la douche chez moi. Et les 2 agents d'entretien qui sont là devraient nettoyer au lieu d'être le nez sur le portable durant leurs heures de travail. Les douches avant les accès au bassin ludiques

Par comparaison avec les thermes d'Amneville, déçue... Les accès ne sont pas simples: entre le parking et l'accueil, pour le parking à vélo c'est pas mieux, faut le trouver... L'accès entre les vestiaires et le SPA se fait par un escalier qui ressemble à un escalier de service... Les différentes zones ne communiquent pas toutes ensemble... la personne qui veut s'entraînait sur le 25 mètres de nage et qui voudrait se relaxer ensuite au SPA, ne peut pas. Il faut ressortir et repayer... Il étaient combien à réfléchir à la conception de ce projet...? Potentiel mais mal exploité... Ne donne pas forcément envie de revenir...

Espace spa wellness : Propre et agréable - Mais bassins froids comparés au themapolis ou villa Pompéi je ne comprends pas que l’eau ne soit pas à 35 - Buses sans aucune indication de l’endroit du massage - jaccuzi qui fonctionne une fois sur deux - grotte musicale… sans musique avec une eau glaciale Pour ce prix très déçue j’irai ailleurs Espace soin : génial ! Personnel doux et très agréable Soin formidable

Très jolie place, malheureusement le bassin extérieur est polué par la fiente de pigeons!!! En effet ces petit animaux se posent à de nombreux endroit au dessus du bassin et n'hésites pas a y faire leurs besoins. Ne regardez pas sous l'eau et profitez du moment!!!

Infrastructures non abouties pour moi. Très déçue je suis. Nous avons pris le forfait 2H00 pour 27€ avec accès à l’espace Wellness : pour moi le rapport qualité prix n’est pas favorable. En sachant que l’accès à l’Aquasport n’est pas autorisé. Les espaces sont beaux, propres et modernes mais les prestations restent non abouties. Par exemple, il n’y a pas assez de buses dans la piscine ronde. Pas de savon dans les douches. Les couloirs manquent de chauffage (le ressenti est plutôt froid quand on se retrouve dans les couloirs). La grotte musicale : le concept est à revoir … lieu froid et non engageant à y rester. Les 3 bassins : eau très fraîche, eau froide et eau chaude sont très bien. La douche tropicale : une bonne idée. Les bassins extérieurs sont bien. Il y a 4 jets en cascade mais le jour où nous sommes venus 2 ne fonctionnaient pas. Pas de toilettes aux abordes des différents bassins : il faut retourner vers la sortie. Au niveau hygiène : ce qui m’a choquée, ce sont les ouvriers qui viennent de dehors et qui marchent avec leurs chaussures de chantier dans les couloirs empruntés par les clients !! Escape wellness : rien d’exceptionnel … les saunas sont bien en revanche le hammam a des spots bien trop vifs. Pas possible de se détendre avec cette éclatante lumière ! La tisanerie …. au milieu … devant le couloir … pas très chauffée … pas reposante … Le jacuzzi : ne fonctionne que toutes les 15 min … ok …. mais il faudrait peut-être mettre une horloge pour savoir quand il reprend ou s’arrête. La salle des marbres chauds …. Nous cherchons encore leur chaleur …

Très décevant... payer 8e en plus pour la partie wellness alors que le billet d'entrée est déjà cher pour l'installation qu'il y a ... traversé en maillot de bain en hiver dehors pour accéder au jacuzzi on se les caille .. ensuite une odeur très désagréable au niveau du hammam. Et en ce qui concerne l'intérieur très peu d'équipement de jet de massage par rapport aux thermes à Amnéville.

Venus en famille un vendredi soir, on a eu la chance de pouvoir profiter des bassins très peu fréquentés, il y a plusieurs températures donc tout le monde y trouve son bonheur, l’endroit est magnifique, le thé et l’eau mis à disposition dans l’espace wellness : un vrai + ça donne envie d’y retourner tous les jours !

Grâce à un bon cadeau j'ai profité de 2h de pure détente : modelage corps et massage aux pierres chaudes. Moments de pure détente et dans une bulle de bien-être! Seul petit bémol : température de la pièce pas assez élevée à mon goût, et ce malgré la table de massage chauffante. En tous cas merci beaucoup à Camille et Chloé, j'ai passé un très agréable moment 🙏

Visite haux thermes avec l'offre heure tardive. Le positif est le bâtiment et son architecture avec le fait d'avoir gardé le dôme d'origine. Mais aussi le cadre avec un bassin extérieur qui donne sur le parc Sainte Marie, les bassins 3 températures différentes. Passons au négatif, dont la liste est malheureusement bien plus longue: -tous les alentours sont payants ainsi que les parkings -l'offre heure tardive est le fait qu'on peut venir profiter de la partie principale au prix de 15€ 1h avant la fermeture. 1h en comptant les cabines et les douches. Au vue de la grandeur de la structure on perd du temps dans les trajets entre le tourniquet et les bassins vous avez au moins 10minutes de trajet. Autant vous dire qu'au lieu de me détendre, j'ai eu les yeux rivets sur l'horloge et speedé pour sortir à l'heure. Ce que je n'ai pas réussi, cela engendre un coût financier. Je déconseille cette offre. -on vous propose une grotte musicale qui ressemble plus à un mixte d'un bloc opératoire et un pédiluve géant. Aucun charme, pas de pierre apparente, pas de lumière tamisée, eau froide... -pas de proposition de serviette et/ou de peignoir. -des maitres-nageur qui rigolent à gorge déployée, sans discrétion dans un lieu qui est censé être paisible. -le côté cabine et douche est exactement le même que le dans le côté aquasport. Un lieu comme celui ci devrait pouvoir nous faire voyager, couper avec le quotidien. Des douches à bouton poussoir sans pouvoir choisir la température. Je suis déçue dans l'ensemble de ce lieu. On a attendu des mois et des mois cet endroit mais il est loin d'être à la hauteur des promesses...

Je ne comprends pas les avis négatif. Le lieu est vraiment somptueux. Nous y sommes allés un samedi soir a 18h et c'était extrêmement calme et reposant. Je le recommande sincèrement car même les prix ne sont pas exagérés

Propre, j'ai passé un bon moment, seul bémol le point de restauration au spa et fermé et il n'est pas stipulé sur le site, aucuns distributeurs... Dommage mon fils de 6ans avait faim et dans de nombreux établissement interdisent boissons et nourriture apporter par vous même. A revoir.

J'ai passé deux heures dans l'espace wellness puis j'ai bénéficié de 40 minutes de massage du dos. Je suis contente de mon expérience. Quoique j'ai pu lire, j'ai trouvé les vestiaires propres, je n'ai senti aucune odeur d'égout où que ce soit et je trouve que l'eau est tout a fait assez chaude. Tout le monde y est très aimable. Il y avait peu de personnes, c'était très tranquille. Les prix pratiqués me semblent corrects. Juste un bémol pour l'atmosphère pas très chaleureuse et les crochets qui ne tiennent plus en place. Très satisfaite également de mon massage. Je reviendrai.

2h de Wellness en semaine au top. Personne dans les bassins, calme absolu, différents bassins qui permettent de se détendre et profiter d'un beau cadre. A savoir : prévoir une paire de claquette/tongs pour aller des vestiaires au lieu de baignade

La piscine Nancy Thermal est un endroit magnifique. Les deux bassins sportifs sont agréables, pas trop fréquentes et la piscine intérieure est parfaitement bien restaurée. On est très bien accueilli à l'entrée, par les hôtesses et avec une mention spéciale au monsieur barbu,à la caisse, qui s'est mis en quatre pour nous aider ! Les enfants espèrent bien le retrouver en père Noël au mois de décembre! On attend quelques améliorations pour les casiers et les patères cassées mais c'est un endroit propre et agréable. La température de l'eau et de l'air est très agréable.

Très déçus. Nous nous attendions à beaucoup mieux. L’emplacement au cœur de Nancy top, le tarif reste raisonnable mais assez élevé par rapport à d’autres thermes beaucoup mieux « équipées ». Tout d’abord l’accès des vestiaires aux bains se fait par escaliers, sol très très glissants très dangereux, et les bains massants et jets sont pas suffisants au vue de ces thermes, architecture super jolie mais décevant au niveau des fonctionnalités. Dommage, un bâtiment neuf, mais qui aurait pu être mieux pensé. Nous ne reviendrons pas.

Je ne comprends pas le mode de fonctionnement de cet établissement et je ne dois sûrement pas être le seul… En effet, le responsable de l’aquasport m’avait dit verbalement qu’il me prenait pour un projet professionnel :-) Je devais commencer en Octobre puis il me dit Novembre et finalement du jour au lendemain que le projet risque de ne pas se faire ???!!! Au final, il ne me retient pas sans que je comprenne pourquoi et sans me prévenir j’ai du faire plein de relances pour avoir cette réponse :-( Moi qui était un grand habitué de cet établissement, je suis comme la plupart des personnes que je croise déçu par ce manque de professionnalisme et je suis encore choqué par les promesses non tenues de cette personne après chacun sa manière de faire et de procéder. Toute vérité est bonne à dire, à vous de juger si vous vous rendez sur place…

Nous étions venus en heure creuse et fin novembre Personnel professionnel, accueillant et souriant Espace wellness propre, bains chauds Douches un peu éloignées des bains (couloir peu chauffe, peignoir et claquettes recommandés) Cadre : thermes romaines modernes, spacieux, aérés, design Le spas n'a rien à envier à ses homologues de ribeauvillé, baden baden, chez Julien ou celui d obernai

Très chère pour la prestation. Eau trop froide à mon goût, les jets et autres bains massant ne fonctionnent qu’une fois sur deux .. Sol glissant et dangereux , hall d’entrée très froid et peu accueillant.. Toutefois personnel très agréable !

Côté thermes = Forcément on compare à ce qu’on connaît très bien c’est à dire Thermapolis et Villa Pompéi à Amneville. C’est magnifique, ça on peut pas dire le contraire, encore plus de nuit actuellement avec les lumières. Face au caractère vieillissant des thermes d’Amneville y’a pas photo. Les jets sont désormais à bonne puissance (initialement c’était pas assez fort++) > merci pour l’évolution J’entends beaucoup dire que c’est sale++ autour de moi, mais franchement c’est comme l’espace Aqua sport et c’est comme dans toute piscine de France, s’il y a du monde c’est un peu plus sale mais je trouve que c’est globalement plutôt propre (en dehors de ce week end où il y avait une odeur forte d’urine dans l’ascenseur mais la direction n’y peut rien s’il y a des gros degueulasses qui pissent dans l’ascenseur…) Par contre et ça c’est unanime chez tous ceux que je connais qui y sont allés = l’eau du bassin thermal principal intérieur-extérieur est trop froide. Elle est à 34. C’est peut être vrai et c’était très bien fin de printemps jusque début d’automne mais là c’est vraiment trop juste+++ car on est pas là pour nager…. Ce week end franchement c’était trop froid. Je me suis dit qu’il manquait 2 degrés. Et effectivement j’ai vérifié sur le site thermapolis et leur eau qui est agréable même en extérieur en plein hiver est à 36 degrés… Alors c’est sur c’est pas forcément à la mode écolo… mais bon là en hiver c’est insuffisant pour parler de bien être > du coup beaucoup de monde dans le petit bassin chaud intérieur à 37 degrés qui effectivement était forcément sale vu le monde dedans…. Réception très sympathique

Accueil très chaleureux, très sympathique. Le cadre est juste magnifique Les masseuses très professionnelles et les massages en duo vraiment très agréable. On reviendra rapidement . Enfin un centre thermal à Nancy c’est génial 👍 Merci 🙏

Les vestiaires sont de plus en plus sales. Nouveauté : les douches écossaises sans savon. Les bassins toujours aussi sale, même en fin de matinée. Plein de casiers HS. Trop cher pour ce que c’est

Bonjour, c'est la troisième fois que je me rends à Thermal côté Wellness... l'eau est de plus en plus froide. Il est presque impossible de profiter de l'extérieur tellement que l'eau est froide . Nous sommes en automne et pourtant la température de l'eau n'a pas changé par rapport à cet été. De la même manière la piscine ronde est beaucoup trop froide. Nous sommes obligés de réfugier dans le seul petit bassin d'eau chaude pour ne pas attraper froid. Quant aux douches, l'eau coule à peine même en appuyant sur le bouton sans arrêt, il n'y a qu'un filet d'eau pour se laver! C'est dommage

Belle rénovation avec de grands bassins externe et interne. Temps pluvieux 10 degrés dans l’air et l’eau à l’extérieur est un peu juste. Ce qui est dommage et je rejoins quelques avis précédent, des problèmes de finition , les crochets de bassin qui tombent et pas de savon dans les douches. Problème pour sortir l’heure indiquée sur le bracelet n’est pas celle à laquelle j’ai payé à la caisse car j’ai demandé à changer de bracelet, car le 1re bracelet était trop serré: bloqué à la sortie et personne à qui s’adresser tout en respectant bien les 2h. Il est vrai que cela reste cher 27€ par personne sans parler du parking en comparant avec l’Allemagne Sarrebruck ou Merzig.

Tout simplement nul. Aucun information à disposition. Zone très sale, aucun entretien. Personnel sur place condescendant. Prix très cher. Parking payant. Aucune décoration. A éviter.

Ai fréquenté la piscine. - Entrée piétons mal indiquée, - Que des parkings payants, - Entrée au prix exorbitant pour un non résident : plus de 7 €, - Manque de banc pour se dé- et rechausser, - Déambulation difficile dans les vestiaires ( manque d indications...), - Douches insuffisantes, exiguës, plus de savon, - Toilettes au nombre insuffisant et un peu éloignées des douches, - Maitre- nageur qui ne daigne pas s arrêter pour donner un renseignement, - Manque d aménagement pour poser ces affaires au bord des bassins, Et le+( quand même !): - Les bassins de 50 m et surtout celui extérieur, bravo!.

Complexe avec une belle architecture et assez grand , mais il y a quelques gros points noirs à modifier : Les bassins intérieurs et extérieurs ne sont pas assez chauffés ainsi que la grotte musicale. Les maîtres nageurs marche en basket au même endroit que les clients ( pieds nu ) , vraiment pas terrible pour l'hygiène ni professionnel, des surchaussures existent ou des tongues! Ainsi que l'état des WC . En attende d'une évolution pour pouvoir y retourner .

Superbe session Bébé nageur en ce dimanche matin, dans un cadre art déco magnifiquement rénové, vue sur le parc. Vestiaires propres et en très bon état. Equipe professionnelle, adorable et motivée pour nous faire passer un agréable moment (des caissières, aux maîtres nageurs passant par le responsable du bassin) Matériel qualitatif et en nombre, ce qui nous a permis d animer notre activité. Nous étions à Nancy pour une visite familiale, lors de notre prochaine venue nous reviendrons c est sur ! Merci

Bonne expérience de 2h à l'espace wellness, découverte de la grotte musicale pour une détente complète. Le nettoyage des vestiaires devrait être plus fréquent.

Je déconseille fortement l’espace dit « wellness » (27 euros pour 2 heures) : Sauna ? Maillot de bain obligatoire + serviette dans sauna à 90 degrés !! Amateurs de sauna à l’allemande passez votre chemin (ou allez à Saarland, mondorf les bains, etc) - pas d’indications d’usage sur la porte d’entrée, personne ne ferme la porte, smartphone dans le sauna !!!! Personnel : pas formé à la relation client, habillé en rouge comme des MNS, arrogants et impolis Eau et lieux : l’ensemble est sale, très sale….bon ce ne doit pas être un hasard si l’espace pour les curistes n’obtient pas les autorisations d’ouverture ! A tous les touristes qui viennent à Nancy, et surtout nos voisins suisses, allemands, néerlandais, ….surtout évitez cet endroit cela n’a rien à voir avec ce à quoi vous êtes habitués

Tout bonnement, à fuir. Avec mon conjoint, nous sommes venus aujourd’hui, et je conseille à toutes les personnes qui regarde les avis de ne pas y mettre les pieds. Des jets qui ne fonctionne pas, vestiaire sale, et eau extrêmement froide, malgré que l’on vous dira que les températures sont bonnes, alors que c’est complètement faux. Casiers en passe. La vétusté des bâtiments font penser qu’ils ont plusieurs années, alors qu’ils n’ont que 6 mois. Grotte musicale qui ne fonctionne pas, espace ridicule. Vous mentez aux consommateurs. Nous comptons bien nous faire rembourser.

Je me rends régulièrement à l'espace FITNESS et j'en suis extrêmement satisfaite.Les cours sont de qualité. Le coach est de très bons conseils,verifie les mouvements réalisés, ce qui apporte confort et bien être. L'ambiance est très conviviale, tout se passe dans la bonne humeur. Les locaux sont très propres. Je recommande vivement l'espace FITNESS.

Incroyable station thermale à Nancy, le décor est magnifique à l'intérieur, très luxueux ! Les différents bassins proposés sont parfaitement disposés et chacun a sa propre utilité, c'est très bien pensé ! J'ai particulièrement aimé le bassin sur le balcon avec la vue sur le parc, c'était très impressionnant ! Les bains froids - tièdes - chauds sont tops aussi ! Les seuls bémols sont le prix qui est un peu coûteux mais compréhensible au vu de l'installation, mais aussi l'odeur d'égout qui se faisait sentir à certains endroits des piscines...

C’est dommage Nancy Thermal est un très beau complexe avec des bons bassins pour nager mais quelques problèmes viennent noircir le tableau… Des casiers qui ne fonctionnent pas, le sol sale dans les vestiaires et l’absence de savon dans les douches. J’y viens de temps en temps et je trouve qu’il y a un manque d’hygiène, c’est dommage…

Accueil sympathique, mais ambiance froide et triste dans l'espace baignade qu'il faut rejoindre en empruntant des escaliers. Ne cherchez pas de fresque ni de colonnes romaines ici. Aucune décoration, aucune couleur, aucun charme. Le site est bien trop grand et cela nuit au confort et au bien être. Le pass famille à 59€ donne accès à 3 bassins, un chaud à 38°, un second tempéré à 18°, et un plus froid probablement à 12°, ainsi qu'à une piscine ouvrant sur l'extérieur et à un sauna. Pour le Hammam, vous repasserez. Vous vous ferez également éconduire si vous cherchez à boire un thé vert pourtant en accès libre. Mesquin. On vous dira bien qu'il y en a de l'autre coté, mais si vous avez le malheur d'indiquer qu'il ne s'agit que d'eau, on vous proposera de vous lancer, en slip de bain, à la recherche d'une hypothétique collègue... De nombreuses choses ne vont pas et montrent un défaut d'organisation et de suivi : patère arrachée dans le vestiaire, pas de savon dans les douches, pas de protège sanitaire dans le distributeur pourtant collé au mur. Si vous avez visité Villa Pompéi (Amnéville) ou les thermes de Saint-Gervais-les-bains ou de Megève, ne vous attendez pas à une prestation du même niveau.

Cadre magnifique. Cependant, nous regrettons comme beaucoup de précédentes remarques une température trop basse dans les bassins et dans les couloirs. Pas très agréable pour y passer 3h.

pas de savon dans les toilettes ni dans les douches !! Inadmissible pour l'hygiène d'un tel lieu. Eau trop froide!!! Température intérieure trop froide les transats sont vides tellement il fait froid !! Impossible de se poser.

Nous sommes allés à l'espace bien être spa le lieu est très joli calme et les vestiaires très propres le personnel dans l ensemble est très sympa L'eau a l'extérieur est un peu froide a mon goût nous avons trouvé les pierres chaudes par hasard le lieu est très calme et apprécié ,dans l'ensemble tout est bien ,il serait apprécié un p'tit bar pour grignoter ou boire un café en sortant ,et un parking moins cher vu le prix de l entrée 27 euros vous pouvez rajouter presque 5 euros

Un parking hors de prix, une entrée hors de prix pour les clients hors agglomération, des tarifs étudiants ridicules !!! Tout ca pour une piscine mal faite, des vestiaires insalubre 24/24 et des locaux déjà bien usé en quelques mois. De plus, les caissières vous font fuir avant même d'arriver dans la piscine. C'est vraiment triste de voir qu'il n'y a aucune évolution malgré tous les avis qui sont pourtant très clair sur l'état de la piscine même en y allant depuis plusieurs mois ! Bien cordialement.

Nous avons pris la formule avec la partie wellness donc 27€ pour 2 heures. Les rénovations qui mélangent modernisme et conservation de l'ancien sont biens réalisées. Le lieu est beau. C'est très grand, et il n'y avait vraiment pas beaucoup de monde. Le plus de la partie wellness c'est le hammam qu'on ne trouve pas dans la première partie et la tisanerie. La bassin extérieur avec vue sur le parc sainte Marie est magnifique, le cadre est idyllique pour la détente. Se fut une très bonne découverte. Le gros plus pour les Nancéiens c'est de ne plus faire la route jusqu'à Amnéville pour pouvoir bénéficier d'une piscine thermale de détente et relaxation. On reviendra très vite.

Lieu exceptionnel, fonctionnel quand le hammam n'est pas en panne....😔 Je salue le personnel qui est très agréable, souriant et serviable Je recommande ce lieu de détente qui vaut le détour

Lieu magnifique, peu de fréquentation. Mais beaucoup de problèmes concernant la fonctionnalité des différents services, ils sont toujours tous disponibles (le sauna / puis les bassins froids, jacuzzi, etc)

Nous avons fait la partie Spa Il faisait froid dans les couloirs L’eau en général n’est pas suffisamment chaude pour se relaxer, exceptés les 2 petits bassins plus chauds Grotte musicale : le concept est sympa, mais l’eau trop froide et lumière trop blanche La déco manque d’âme Le hammam en panne… Le personnel en basket ! Très déçue

J’y suis allé deux fois avec mes copines et ma mère, l’endroit est propre, accueillant nous avons adoré le petite jacuzzi extérieur !! Je vous recommande malgré les avis négatifs que j’ai pu entendre (Faites un tour dans la grotte musicale c’est extrêmement ressourçant) Maé

testé le wellness. Forfait 3 heures. tarif correct La signalétique intérieure mérite d'être améliorée : la zone avec les 2 saunas et la douche tropicale ainsi que le jacuzzi intérieur. De plus il faudrait peut-être préciser les temps d'arrêts des jets et les alternatives : exemple jacuzzi intérieur alterné avec celui extérieur. Vestiaires propres. De passage dans cette ville.

Tout d'abord commençons par le positif architecture magnifique le site est très beau. Les hôtesses d'accueil et le personnel de ménage sont tous très sympathique. Pour notre part c'était très propre après nous avons eu la chance qu'il n'y avait pas beaucoup de monde du coup c'était aussi très calme ce qui est appréciable dans ce genre d'endroit. Nous avons pris le forfait spa et wellness a 27 euros. En toute honnêteté faites un prix unique à 23 euros pour tout car 9 euros d'écart pour finalement rien de plus à part le hammam et 2 tisanes... bref aucun intérêt de prendre le wellness. Ensuite les bassins sont top l'eau est bonne. Passons au négatif commençons par les maîtres nageurs surtout un en particulier tout d'abord contrairement à ses collègues qui étaient tous en tong claquette lui était en basket et chaussette de foot je rejoins un commentaire du dessous ça fait franchement sale et négligé dans ce genre d'établissement, qui plus est ce jeune homme s'est permis de nous prendre de haut alors que nous étions déjà la depuis 1h30 au moment de boire notre tisane pour nous demander à voir nos bracelets tout en buvant lui-même la tisane des clients et en mangeant son gâteau 🙃 génial. Et c'est vraiment dommage car le reste du personnel était top et en tong claquette ce qui est normal dans une piscine. Ensuite je rejoins d'autres commentaires la grotte musicale alors la pas compris 30 cm d'eau ça ressemble à tout sauf à une grotte et la musique d'ascenseur 😅, bref aucun intérêt. Ensuite faites quelque chose pour le mur au fond près des 3 bassins froid et chaud, mettez du bleu ou un peu de déco et par pitié tamisé un peu les lumières encore une fois c'est dommage car du coup ça donne un côté blokoss hôpital alors qu'on est censé se détendre et se relaxer. Enfin véritable coup de cœur pour la salle des marbres chauffants qui mériterait un fond sonore de chants d'oiseau, de baleine ou d'eau pour un effet vraiment relaxant. La fontaine magnifique juste dommage car toute sale au fond et le fait qu'elle ne marche pas n'est pas cela qui me dérange cest plus la saleté. Pour conclure, c'est un très bel endroit mais avec une impression de pas finis ou de mauvais ajustements à certains endroits en espérant que cela s'améliore avec le temps car il y a vraiment un beau potentiel pour en faire un vrai petit bijoux. Pour le coup je reviendrai mais par pitié plus de joueur de foot en guise de sauveteur et faites quelque chose pour la grotte ni magique ni musicale 😀

J'ai été faire un tour dans la partie thermale. Les prix sont très élevés pour une propreté misérable : - accès cabine en chaussures, sur sol mouillé, là où tout le monde marche pieds nus. - accès à la piscine par des escaliers glissants et pleins d'eau ! - pediluve dégoûtant, avec des cheveux qui flottent dedans, ainsi que dans les bassin ! - bassins avec déjà plein de rouille dans le fond ! - hamam avec de la mousse sur le carrelage ! Résultats : je suis ressortie de la dedans avec 2 supers verrues plantaires. C'est déplorable de gâcher de l'argent ainsi dans des constructions. Je ne conseillerai pas et ni remettrai pas les pieds... vu le niveau de propreté....

Je vais chaque semaine à Nancy thermal pour nager… l’endroit est super.. le personnel bienveillant…. Quelle chance d’avoir ce complexe sur Nancy… Même si la mise en route a rencontré quelques problèmes…. Restons positifs et apprenons à dire merci…

J'ai testé l'espace bien-être mercredi 10 octobre durant 2 heures à partir de 11h. Contrairement à ce que j'ai pu lire, l'accueil a été super, la personne prend le temps de donner toutes les infos nécessaires pour que tout se passe au mieux. Propreté au R.V. J'ai passé un très bon moment avec le soleil en prime. Dommage que les abonnements proposés pour le spa ne puissent pas se partager.

Je sais pas si c’est que moi que ça choque mais je ne comprends pas que la direction laisse les « jeunes maître nageurs » se balader en jogging chaussures parfois chaussettes et casquettes pendant leurs heures de travail. En plus de passer leur temps à discuter entre eux, cela ne montre pas un grand sérieux dans la sécurisation des bassins. De plus beaucoup trop de personnels se baladent le long des bassins en chaussures, c’est vraiment très limite en terme hygiène. Il suffirait d’y mettre des charlottes. Aucun tarif préférentiel pour l’espace santé pour les habitants du grand-Nancy. Manque de nettoyage autour des bassins même si je relève un effort de ce côté là. Prix des boissons excessivement chère. Jamais de produits dans les douches. Le jacuzzi intérieur n’a aucun intérêt, il est petit, peu profond, dans un couloir. Cela donne l’impression d’avoir comblé un espace vide. L’espace santé est parfois utilisé par des nageurs qui font leurs longueurs ou pour chahuter sans que personne ne disent rien. Point positif : les hôtesses d’accueil sont très aimables et professionnelles.

Je prends l'abonnement mensuel à 39€ avec l'accès à 7 séances de cours collectif par semaine et franchement c'est top ! Le coach est super, il s'adapte et répond à nos objectifs. La salle avec les machines est propre, +1 pour la vue, l'équipement est de qualité. Le vestiaire pour les cours est propre. Le système de réservation des cours est plutôt bien pensé.

Moi je parle pour les forfaits 2h à 20€ un peu pres, 3 ème visite, franchement déçu 😞 la propreté n est pas au rdv , du personnel serez nécessaire au cours de la journée car franchement c est sale, WC,douche, bassin, et finition travaux c est Light encore des traces de colle à joints sur les carrelages. Le bassin d eau chaude des particules de peau se balade dans l eau c est dommage tellement contente d avoir un bien sur notre ville ce n est pas pour tout de suite. Alors à vous de voir. Bonne continuation.

Forfait 2 h dans espace Welness. Un peu décevant ! Pas d information sur les prestations offertes à l'intérieur de la structure. Odeur désagréable, propreté très limite, distributeurs à savon vides ou cassés. Beaucoup d endroits rouillés à l interieur des Bassins... Le tarif de 27€ pour les 2h n est pas justifié !

Mon avis concerne l'espace aquasport. Piscines extérieures très chouettes. C'est franchement très agréable de pouvoir nager et se relaxer en plein air au soleil couchant en ce début d'automne. Dommage que la moitié des espaces ferme dès le 1er septembre quand la température reste encore bien estivale. Lieu bien entretenu, je n'ai pas constaté de problème d'hygiène particulier. Par contre, de plus en plus de casiers HS et manque de pression dans les douches.

Nul archi nul. Impossible de trouver des informations sur le site sur l'ouverture des différents toboggans, idem au téléphone car boîte vocale et personne au bout... Déplacement pour rien. Tout est fermé pour les enfants, plongeoirs, pentagliss, toboggan. On n'y viendra plus.

Franchement j'ai passé un samedi matin au top pour se relaxer et se détendre plusieurs bassins en fonction des envies et des besoins c'est certains que la formule wellness est de loin meilleure que la formule piscine de base (vu le prix les gens sont un peu plus sophistiqués 🤫) J'ai testé aussi en bas c'est bien pour passer une super journée quand vous avez pas les éléments perturbateurs qui se croient tout permis et qui cassent les pieds, les oreilles et le matériel (tout est dans l'éducation) Maintenant il faut que je teste massage... N'écoutez pas forcément les journalistes ou les vieux râleurs qui veulent toujours se croire intéressant essayez par vous-mêmes.

Un très bon spa. Il comporte, si vous prenez le pass wellness : - un grand bassin rond - des bains chaud, tiède et froid - jaccuzzi en intérieur et en extérieur - une grotte musicale - des saunas - un grand bassin chauffé en extérieur - un hammam avec des des seaux d'eau froide à la sortie - et d'autres petites surprises 👍 les + : le spa est grand, le personnel est sympa, c'est cool. Expérience spa classique et cool, comme attendue. L'architecture est très belle. 👎 les - : l'ambiance visuelle de la grotte sonore aurait pû être plus immersive et intimiste. Je n'ai pas été du côté ''jeux et sport'' avec les toboggans donc je n'ai pas d'avis à donner dessus.

Le sol dans les cabines est répugnant. Beaucoup de casiers ne fonctionnent pas. Un filet d’eau pour se doucher et cerise sur le gâteau, les toboggans fermés alors que la température dépassait les 30 degrés depuis plusieurs jours et, bien sûr, aucune info. Enfants déçus.

C’est beaucoup beaucoup trop chère. Les pauvres ont des réductions, les riches ont les moyens, les classes moyennes qui raquent … il faut revoir les prix à la baisse ! —- 4 mois après mon commentaire, toujours ces mêmes sauveteurs en baskets chaussettes jogging autour des bassins … Hygiène et efficacité ??? Je ne crois pas. L’expérience est chère pour le peu de prestations présentes !!! Les jets des bassins et jacuzzi sont pas aux rdv !

Nous sommes venu pour la première et dernière fois… Nous avions pris deux pass walness qui offre un accès à d’autre espace. Et bien payée 27 € par personne pour au final que le jacuzzi ne fonctionne pas sa fait mal 😣 Même dans l’espace bien être principal les bassins fonctionne à tour de rôle, heureusement que nous sommes venu en semaine et heureusement il n’y avais personne… car nous nous serions entassés dans les bassins fonctionnel 😒 De plus pour une structure qui a quelques mois elle est déjà très sale et mal entretenue… Les vestiaires ne sont jamais aspirés et sont plein d’eau… Il nous avais vendu du rêve et bien nous sommes bien déçu…

Achat de 3 forfaits Wellness 2 heures pour une première expérience en famille. Arrêt de toutes les pompes au bout d'1h15 de présence (plus de jets pression, plus de jacuzzi ni de bains à bulles). Le personnel nous informe de la remise en route progressive des installations, et de l'octroi de 30 mn supplémentaires au titre de geste commercial. Très bien. Malheureusement aucune amélioration après 1 heure d'attente dans les eaux stagnantes des bassins, ce qui fait cher le forfait piscine municipale... et qui n'est pas au niveau des prestations vendues avec un forfait à 27 euros. Bref, une première expérience plus que décevante, auquel on peut ajouter des problèmes de propreté (état des pédiluves), de gestion des flux (zone chaussures extérieures, accès à l'espace Wellness, carrelages glissants), de signalétique à parfaire et d'une écoute Client qui n'est pas au niveau attendu. Dommage, s'agissant d'infrastructures neuves, on aurait pu s'attendre s'attendre à quelque chose de parfait, mais force est de constater qu'on reste encore loin des prestations de la Villa Pompei d'Amnéville.

Que dire… Beaucoup de choses ne sont pas du tout au point. L’espace aqua sport est d’une saleté sans nom, le niveau d’hygiène est laborieux autant dans les vestiaires que dans les bassins. Le matériel et le lieu sont dysfonctionnels : l’eau des douches n’a pas de pression, les casiers fonctionnent une fois sur deux, et la moitié des toboggans est souvent en maintenance ou fermés tout comme certains bassins. Pour le prix (et je suis résidente pourtant), le service n’est pas du tout proportionnel. Enfin, le personnel aux caisses n’est pas aimable et à peine ponctuel, beaucoup d’attente et beaucoup de personnel en pause au même moment (d’ailleurs pauses a l’heure de l’ouverture…). En bref, je suis déçue car le lieu est magnifique et promettait beaucoup, seul l’emplacement est super (d’où 1 étoile), mais le reste, tout est à revoir…

Ma femme et mes enfants se voient refuser l'entrée à la piscine pour un motif obscur, sur un ton désagréable et limite méprisant. Au top Nancy Thermal, changez rien ! Je développe suite à la réponse de l'établissement : Ma femme arrive juste avant 12h30, pour passer un petit moment dans l'eau avec nos enfants. La personne au guichet allait l'encaisser, mais une autre personne arrive et refuse, sous prétexte que le bassin ferme à 13h30. Elle dit sur un ton agressif (et sans s'adresser à ma femme) que les gens s'obstinent à vouloir rentrer. Si vous ne voulez pas que les gens viennent, fermez la piscine, vous serez tranquilles et les familles qui se sont déplacées seront moins déçues.

J’ai battu un record mercredi dernier avant de prendre les jambes à mon cou : 10 minutes de présence. Quand allez-vous mettre hors période estivale des horaires compréhensibles ? Quand allez-vous faire votre maximum pour limiter les incivilités ? Quand allez vous mettre assez de personnel à l'accueil pour gérer l'afflux de personnes entrant ? À quoi ça sert d'avoir des installations extérieures pour les mettre hors service alors qu'il y a un afflux important de personnes et que l'été n'est pas terminé ? Quand allez vous investir dans des casiers qui fonctionnent ? Quelle est donc cette nouveauté de pouvoir ouvrir un vestiaire collectif alors qu'il est fermé ?

Les espaces Bien-être et Wellness sont assez grand, ils peuvent accueillir 600 personnes entre espaces intérieurs et extérieurs, et lors de ma visite il y en avait 40 au total, le personnel est très serviable et souriant, toute la structure est neuve et assez propre (la propreté n’est jamais de trop). Une belle activité sur Nancy, j'en suis ravie et bientôt je profiterai aussi du Soins institut. Il y a toujours place à l'amélioration et il y a beaucoup de potentiel qui, je l'espère, sera bien exploité

Nous avons prix 2h dans l'espace wellness, et la déception est bien présente. Pour un lieu aussi récent, déjà beaucoup de vétusté, trous dans les faux plafonds au niveau des douches tropicales, portes manteau dévissés, au niveau du bassin extérieur une raclette et un tas de fientes de pigeon à 1 mètre des baigneurs, sol glissant dans les escaliers et ascenseurs même avec des claquettes, pas de personnel qui nettoie et pas de panneau prévenant du danger. Signalétique générale quasi absente, il faut tourner pour trouver les différents endroits. Les buses et les bulles ne sont activés que par roulement et il faut patienter plus de 10 minutes entre chaque, mais si on vient dans cet espace c'est bien pour les bulles et les remous pourtant, pourquoi pas en continu ? Je déconseille à toute personne non nancéenne, quitte à prendre sa voiture la Villa Pompéi par exemple est bien plus classieuse et entretenue.

Bonjour j’ai payé pour un accès pour la piscine je me suis retrouvé dans une pataugeoire ! Piscine fermée ! Toboggan fermé ! Les casiers la moitié ne fonctionnent pas , l’espace spa est très cher 20€ les deux heures je trouve que le tarif est discriminatoire , les parkings sont payants et uniquement en carte bleue !

Première visite dans cette piscine pleine de promesses. À l’accueil un seule caisse était ouverte et l’attente fut longue heureusement que la dame était très agréable. Les vestiaires ne sont pas propres et les douches non plus. L’eau du bassin est trop chaude pour de la nage (27 degré). Je m’attendais à une belle décoration au niveau du bassin olympique au vu de l’architecture extérieur et des travaux effectués récemment mais les murs sont blancs et tristes. On dirait qu’on a plâtré les murs et ça donne plus l’impression d’être dans un hôpital que dans une piscine tant ce blanc est envahissant (donc ne nagez pas sur le dos). Cet endroit manque de propreté et de charme pour être vraiment agréable

Cet avis vaut uniquement pour la partie Aquasport Cette piscine est juste un ENFER !! C’est très très sale , les vestiaires autant que l’eau de la piscine ! Vous payez l’entrée pleine alors que des bassins sont fermés sans qu’on vous en informe au préalable . Et si vous voulez nager vous n’êtes pas au bon endroit malheureusement , c’est une vraie cour des miracles … les gens sautent dans le bassin olympique et ne respectent absolument rien ! Le tout sous l’œil des maîtres nageurs qui ne font strictement rien d’utile . Quel dommage ça aurait pu être si agréable mais c’est complètement l’inverse…

Espace aquapole: Propreté à désirer, casiers rapidement inutilisables, contraignants et peu pratiques, bassin d’eau chaude extérieur régulièrement inaccessible, savon rapidement épuisé et non changé, et que dire des tarifs qui viennent d’augmenter 5mois seulement après l’ouverture et malgré toutes les difficultés pointées ci dessus ?! Bref. Piscine municipale neuve hors de prix qui laisse franchement à désirer

L’endroit super, reposant et propre. La dame de l’accueil est super professionnel et agréable. En revanche les staff les plus jeunes des maîtres nageurs sont particulièrement désagréables. Ils vous prennent de haut et sont hautains.

N'étant pas curiste je ne peux donc pas juger les chambres. Pour le reste plusieurs formules sont disponibles, à vous de choisir ce qui convient le mieux. Les horaires sont très larges le service accueil est correct. Nous avons appréciés également le sauna le hammam les bains chauds et froids le jacuzzi. Les cabines sont spacieuses pour se changer à l'aise. Les toilettes sont propres les douches ont peut être besoin d'un suivi plus précis de nettoyage mais reste convenable. Les toilettes sont propres. Les casiers de consignes fonctionnent avec un code correctement. Prenez le temps de vous faire du bien.

Première visite pour les Nancéiens que nous sommes et je dois malheureusement rejoindre les autres avis. Si le but de votre venue est de faire de la natation sportive, aucun problème. Si par contre vous recherchez un moment de loisir en famille avec les enfants, faites demi-tour. Toboggan fermé, bassin ludique fermé... Si bien que nous sommes restés dans la pataugeoire. Les sols étaient très sales, personne pour nettoyer. Rien d'étonnement quand on voit des maitres-nageurs venir discuter avec leur collègue en chaussures d'extérieur et leur sandwich à la main... Tous les distributeurs de savons dans les douches HS. Ce n'est quand même pas bien compliqué d'en poser de nouveaux ! Expérience plus que mitigée malgré un lieu grandiose...

Ne vous attendez surtout pas à un geste commercial sur le prix d'entrée si des bassins sont en maintenance... Par exemple, lors de notre visite, le bassin d'eau chaude et celui d'eau froide ainsi que la grotte musicale étaient en maintenance. Nous avons envoyé un message car les dames de l'accueil n'ont pas pouvoir et la réponse : et bien.... vous aviez été prevenu !!! Même pas un mot d'excuse pour la gêne occasionnée...pas besoin de se redorer le blason tout va bien. Les baigneurs parlent de sketch... j'espère que c'était filmé. Donc téléphoner bien avant pour savoir si tout fonctionne 🤞

Un lieu unique au cœur de Nancy. Le seul hic c'est d'éviter les heures de fortes affluences : privilégier la fin de matinée et début d'après-midi. Le personnel est très agréable et le site, malgré les incivilités de certains usagers, est très agréable. À vos maillots !

Expérience très mitigée à Nancy thermale. Nous avons voulu essayer l’expérience Wellness, au tarif de 27€ par personne pour 2h. Très bel endroit, rien à dire sur ça. Toutefois, nous avons été très déçu de constater que les 2 saunas ne fonctionnaient pas. 27€ pour 3 bassins et 1 hammam, c’est très moyen.

Je m'y suis rendue pour nager, je n'ai pas testé l'espace soins, mais pour autant très déçue. Nous n'avons pas l'impression que cela vient d'être rénové, vestiaires très très sales, portes de casiers déjà manquantes/cassées ou alors est inscrit au feutre très vite fait HS. Dans les douches le distributeur de savon était cassé également. Très dommage après ces années de travaux de trouver un lieux dans cet état.

SVP l'hygiène est à revoir complètement. Les vestiaires sont sales, tout le temps, surtout les sols. Je ne vois jamais un membre du personnel avec une raclette. Tous les distributeurs a savon sont cassés, traînent par terre, sans savon ! Malheureusement il y a trop souvent des pôles fermés. Les maîtres nageurs m'ont l'air complètement dépassés, c'est un peu la jungle.

(Faite attention au avis pour la piscine et pour le centre thermal qui ne sont pas les meme établissement. Les fiches Google sont à refaire entièrement c’est la jungle) Très bon centre thermal tout neuf avec de nombreux équipement et zone assez grande. Mais avec quelque défaut de conception sur la durabilité des matériaux et équipements. Il faut donc repensé au plus vite pour éviter des dégradations accéléré. Le parking aurai du être gratuit pour les clients. D’autres finitions ne sont pas terminées et il n’y a pas d’espace de restauration pour le moment

Je n'ai pas l'habitude de mettre des notes google, mais là je pense que c'est important. Le site est vraiment très beau de l'extérieur et très bien pensé pour y nager ou barboter. Ok, maintenant que tout le positif a été dit, passons au négatif : - L'hygiène est plus qu'à revoir : que ce soit les vestiaires dont le sol n'est pas (ou trop peu) nettoyé ou dans les douches où il n'y a pas de savon en passant par les bassins où le bonnet n'est pas obligatoire (coucou les tignasses de cheveux absolument partout), il faut vraiment revoir ce point. - Les finitions ont été malheureusement bâclées... Quand je vois des infiltrations d'eau dans les murs des douches, des traces de rouilles sur les échelles des bassins ou des blocs de poussières au plafond près des VMC alors que le site n'a que quelques mois, je doute de sa pérennité sur le long terme sans rénovations coûteuses. - Paradoxalement avec ce qui a été dit précédemment, le site est victime de son succès. En heure de pointe les vestiaires sont pris d'assaut, les douches sont bondées et les enfants sont intenables, sautant dans les bassin de nage et rendant les maitres nageurs dépassés. De même, pour une vingtaine de douches et de cabines contre plus de 300 casiers : soit je n'ai pas compris la stratégie (ce qui n'est pas impossible) soit le sujet du dimensionnement du site est également à revoir. Aussi, j'espère que les dirigeants de ce site verront nos remarques et prendront les mesures nécessaires et ce, suffisamment tôt pour ne pas voir fermé ce site dont nous sommes chanceux d'avoir à Nancy.

Je me permets de déposer cet avis après plusieurs visites à l'aquasport. Je ne trouve rien à redire sur l'infrastructure et le personnel mais suis dépitée par la saleté des vestiaires. A chacune de mes visites j'ai choisi par dépit le moins sale des vestiaires. De même, le port du bonnet de bain non obligatoire nous fait barboter au milieu des cheveux...

Déçus, déjà l'accès extérieur mal indiqué, des escaliers top glissants, des spa pas aux températures indiquées, pas assez de jets de bulles différents, un jet déjà défectueux, des casses déjà, des toilettes non nettoyées dans l'après midi, seulement à 19h une personne passait, des bouches d'évacuation remplies de cheveux, beurk, et pas de savon ! pour le prix de l'entrée ça serait un minimum ! Bref une structure non ou mal terminée ou à la va vite vraiment pas accueillante !

J'étais obligée de faire un retour sur notre venue entre amies le 18/08, je n'avais mm pas regardé les avis avant car j'étais tellement enthousiaste de découvrir et faire découvrir ce lieu à mes proches depuis que j'ai appris sa construction. Eh bien quelle DECEPTION, j'aurais dû !!! Déjà ce n'est pas du tout aussi prestigieux que ce que prétendent les photos : la queue débordante à l'arrivée (Aquasport) et la moitié des familles/jeunes arrivant en claquettes pyjamas comme si c'était une piscine municipale voire un parc aquatique nous as mis dans l'ambiance. Ensuite l'accueil en effet est digne d'une douane/entrée carcérale, je prouve que je suis jeune demandeuse d'emploi pour bénéficier d'un rabais en montrant mon compte pôle emploi avec preuve d'inscription mais apparemment cela ne suffit pas, la dame se permet de saisir mon phone (après avoir bien frotté son nez) et de naviguer sur mon compte pour trouver une soi-disante attestation ! Finalement ce n'est pas bon, elle me demande une attestation RSA car je ne perçoit pas d'aide chômage, nan mais on va où ???? Vous croyez vraiment que je vais m'amuser à chercher de la paperasse administrative à la piscine avec une queue énorme qui attend derrière ! Donc le personnel zéro, aucun geste je choisis le plein tarif, ensuite, faire des casiers innovants à code c'est bien, mais fonctionnels c'est mieux ! Parce qu'avoir un gardien des casiers qui crie s'il y a des casiers bloqués c'est que vous savez pertinemment que les vestiaires ont des problèmes, on ne va d'ailleurs pas citer la poussière, les cheveux et les bouteilles de savon gisant au sol des douches. Enfin, la baignade, le bassin de natation est génial mais les concours de plongeons à tout-va gâchent tout. Et si vous avez un maillot de style jupette ne pensez même pas à sauter depuis les plongeoirs, le maitre-nageur vous dira demi-tour sans aucune raison :) Comme beaucoup l'ont cité, je termine avec la moitié des espaces fermés : toboggans et bassins intérieurs (piscine ronde aurait eu des algues la veille) par contre le prix lui reste complet et on chipote sur les justificatifs comme à l'armée. Tester les autres espaces ne vaut mm pas la peine d'après ce que j'ai lu. N'arrive même pas à la cheville de Saarland. Thermes détente, vous en ressortirez plus stressés et aigris que jamais ! Mauvaise expérience :( UPDATE : je viens de voir que le truc a fermé le lendemain de notre venue, avec passage de la police en bonus la veille ! Incroyable un vrai zoo, je sentais bien que cette journée borderline allait tout faire basculer

Super journée a Nancy thermal. Je conseille vivement. Il y a de nombreuses piscine, jacuzzi et sauna. Chaque équipe a une températures différentes. Le cadre est vraiment sympa avec une vue sur le parc depuis la grande piscine extérieure. Seul bémol l'absence de savon dans les douche est odeur dans les escaliers pour accéder a espace spa. Je conseille vivement. Meilleurs balnéothérapie que j ai faites depuis des années

J’ai débutée ma cure avec mon mari cette semaine et je suis vraiment ravie : le personnel et disponible et souriant Je tendais le dos car beaucoup de remontées négatives venant des journalistes : alors un conseil, faites vous votre propre expérience : tout n’est jamais parfait à une ouverture mais tout est mis en place pour une nette amélioration . Effectivement tous les soins ne sont pas mis en place par manque de personnel mais ce n’est que provisoire… Bravo en tout cas et vous pourrez compter sur ma présence pour une nouvelle cure l’année prochaine !

Un lieu magnifique, une vraie réussite et du personnel charmant mais.... effectivement comme déjà cité dans d'autres commentaires, des odeurs d'égout ou de pipi de chat à certains endroits, la coupole de la source impossible d'accès tellement il y a des fientes d'oiseaux, des vestiaires pas propres et le pire se sont les saunas!!! Une couche de poussière et de saleté incroyable sous les bancs de tous les saunas. Certains endroits donnent l'impression que les travaux se sont terminés 5min avant et que rien n'a été nettoyé. Quel dommage, c'est tellement beau, quand le ménage sera fait se sera parfait.

Conseil : le matin, la partie wellness et les bassins extérieurs bénéficient d'une meilleure exposition. Forfait 3 h spa et wellness, 32 €. Quelle déception. De l'extérieur les bâtiments sont magnifiques. Mais à l'intérieur, c'est froid et mal pensé. Le carrelage gris au sol est une très mauvaise idée. Il y a de l'eau qui stagne de partout. Pas de savon dans les douches, l'espace tisanerie est insuffisant. Pas une seule fontaine à eau. Quel dommage. Ces équipements ne sont pas à l'image du fast de la cité thermale d'antan.

En quelques mois tout semble tomber en ruine. Les coins de carrelage dans les toilettes sont jaunes sales, dans l'espace déchaussage, l'enduit de la tablette part en miette à cause de l'humidité, le porte manteau dans le vestiaire face au casier 128 est cassé depuis un moment, pas de savon dans les douches, des cheveux partout au sol et personne pour faire le ménage, le toboggan HS. Ma visite du 15 août laisse un arrière goût d'abandon ce qui est dommage pour un site si chic et si onéreux. La piscine de vandoeuvre n'a pas à rougir, elle est mieux entretenue, 1 personne à la caisse et 2 au ménage a l'inverse de ce centre ou 4 personnes sont à la caisse pour rien car pas grand monde et personne pour faire le ménage.

Une transformation complète du lieu dédiée au bien être. Une réussite à tous points de vue. Les espaces aquatiques qui alternent modernisme et nouveautés sont généreux et sont une invitation au voyage. Destination la sérénité. On s'y sent bien n'est ce pas là l'essentiel?

Agréablement surprise malgré les avis négatifs notés. Nous avions été aux alentours de 16h un dimanche, nous avons eu les bains pour nous tout seul. Moments très agréable, très calme, aucuns enfants aux alentours. Bonne surveillance de tout les bassins. Dommage qu'il a fallut attendre un long moment avant que les remous se mettent en route. Petite odeur désagréable dans certains endroits mais l'ensemble reste correct.

Bof bof. Première fois dans l'espace 'wellness' bien être. Les vestiaires ne sont pas très pratiques: peu de cabines par rapport aux nombres de casiers. Dans les casiers : pas de support vestes : on pose tout en vrac sur les chaussures. Accès bassins et espace détente : carrelages glissants (non en fait : très très glissants ). A intérieur : les portes serviettes sont quasi tous déjà cassés (après quelques semaines de services) . L'espace 'pluie tropicale' était hors service ( je ne sais pas ce que c'est j'aurais aimé découvrir). Sauna hammam. Très bien : Par contre le jacuzzi côté wellness : visiblement des buses en panne. Entrée dans la pisnice circulaire : plein de trucs oranges floconneux ' au niveau des escaliers gauche... Pas d' eau à disposition si vous ne prenez pas wellness. Pas de savon dans les douches (les boîtiers semblaient arrachés). Bref : déception pour le prix (et parking en plus).

1 étoile pour la propreté. En effet, j'ai été particulièrement déçue de constater que les vestiaires sont d'une saleté sans nom. Sang sur le sol qui a été signalé a la reception. Pas de personnel pour nettoyer régulièrement les vestiaires ou les douches comme c'est le cas dans d'autres piscines à Nancy. J'ai aussi été étonnée de voir que certains matériaux près de la piscine intérieure (autour des rembardes de l'escalier) étaient rouillés ! Comment cela se fait-il alors que les travaux de rénovations du bâtiment sont tout récents ? Toboggan qui ne glisse pas, trop peu surveillé aussi un accident est vite arrivé car personne pour régler les glissades en haut du toboggan.

Nous avions rdv pour un soin à l'institut, l'accueil à la réception de Nancy Thermal a été déplorable hautain et pas du tout à la hauteur des lieux. Signalétique également déplorable. Soin Esthétique très bien. Au niveau des bassins c'est très beau mais les espaces publiques intérieurs font penser à une église protestante. Manque de chaleur...un peu de végétal ferait du bien.

Nous sommes allés du côté thermal bien être + wellness. Un très beau lieu cependant un peu froid. Je trouve l’eau du bassin principal intérieur pas suffisamment chauffé et très maigre en terme de buse de massage. Le temps de pause des équipements jaccuzzi et autre est beaucoup trop long parfois 20min. Nous n’avons pas été prévenus de l’indisponibilité de la grotte musicale. De plus, les vestiaires ne sont pas très propres car il n’y a aucunes poubelles à disposition dans les wc ou les cabines individuelles. L’eau stagnante au sol n’est pas epongee et c’est vite glissant. Pour le hammam j’aurais préféré plus d’intimitée car la lumière y est très forte. Nous avons passé un bon moment mais nous avons trouvé cher pour les prestations proposé. Je tiens également à souligner que le parking est payant même pour si vous avez payé l’entrée au thermes 4,80 euros les 2h30 !!!

On se croirait chez Jules César à Rome 😁, le cadre est spectaculaire Somptueux mais pas donné Pour le prix, le parking pourrait être gratuit La grotte n'était pas accessible mais pas grand monde ne semble en avoir compris le principe d'après les commentaires donc pas loupé grand chose apparemment Cycle des différents jets bizarre, il faut jongler entre les bassins intérieur et extérieur pour en profiter Attention, sols glissants ! Plusieurs sèche-cheveux ne marchaient pas Et les gobelets réutilisables au bar à tisanes, c'est une bonne idée mais faudrait les laver parfois 🤦‍♂️ Bref, encore qques améliorations à prévoir Peut être surdimensionné comme complexe, non ?

Nous avons pris 3h avec espace wellness, superbe endroit très agréable, les bassin chaud froid sont très bien, les différentes piscine avec des jets massant sont très agréables, MAIS aucun intérêt à payer un supplément pour l'espace wellness en effet son seul avantage est d'avoir accès au hammam, les 2 saunas sensés être à 80 et 90 degrés sont en réalité à la même température voir moins chaud que le sauna du spa classique, la douche tropicale ne sert à rien et les jacuzzi fonctionne tout les 20 minutes (à mon sens tout cela à uniquement pour but de faire des économies au détriment du confort malgré le prix), de plus de nombreux commentaire le mentionne deja mais la grotte musicale nous est vendu comme ouverte à l'accueil mais n'est absolument pas accessible en réalité. Bien que je recommande l'établissement car il vaut quand même le détour, il nous fait des promesses non tenu qui pourrai s'apparenter à de la publicité mensongère, dommage.

Excellent pour petits et grands ! Plongeoirs, toboggans, plusieurs bassins, des jets d’eaux et j’en passe ! L’eau est à température idéale et on a même droit a une vente de glace !! Je recommande vivement pour un bon moment en famille !😇👌👍

Différents cours de fitness au top et adaptés aux niveaux des clients. Roger le coach sait très bien nous motiver. 💪👍

Espace sportif de la piscine très agréable. Petite astuce: les personnes qui cherchent des piscines sans enfants peuvent tout simplement aller dans la partie spa, vous verrez c'est magique ! En revanche, pour ce qui est du bassin olympique, la température à l'intérieur est beaucoup trop chaude et cela en devient presque impossible de nager à l'intérieur au bout d'une certaine durée. Globalement très satisfait de Nancy Thermal !

Très déçue de cette visite à Nancy Thermal, accès SPA + wellness. Les lieux manquent cruellement de chaleur, on ne se sent pas du tout pris dans un esprit bien être, la luminosité est trop forte dans les hammams, sauna, jacuzzi. Jacuzzi qui n'en est pas vraiment un, aucune sensation de bien être, et cycles de 15 min en route/ 15 min en pause, c'est très long d'attendre. Pour accéder au SPA il faut passer par un escalier et une cage d'escaliers dignes d'un parking souterrain, il fait froid, on se demande si on doit vraiment passer par là (ben oui) On se croirait plus dans l'espace SPA d'une piscine municipale que dans un centre Thermal. Ça ne vaut pas le coup de payer pour l'espace wellness (2 saunas, 1 hammam et un jacuzzi qui presente deja des taches de rouille et un plafond qui sent le dégât des eaux tout proche ) J'avais pensé que le commentaire sur les grincements de portes était exagéré : pas du tout, le grincement est très très fort, un bon coup de WD40 ne serait pas de trop ! Peu de douches individuelles. En résumé je ne viendrai plus et je déconseille cet endroit.

Bel endroit géré par Valvital (2eme groupe thermal français) : beaucoup de jets disponibles et large bassin extérieur. Mais encore plusieurs axes d'améliorations. Pour commencer la propreté des vestiaires est à revoir. Il n'y a pas de poubelles en face des douches pour pouvoir jeter ses contenants. La montée aux thermes par les escaliers devrait être sécurisée par des plaques anti dérapantes. La grotte musicale ? Ou est la musique. De même pour la douche tropicale. Dommage qu'après 4 mois ces problèmes ne soient toujours pas règlés. Le silence : il faudrait mettre plus de panneaux devant les saunas et hammam. Le jacuzzi wellness. Il faudrait indiquer qu'il n'est en route qe toute les 20 minutes. Les espaces détente et tisanneraie ne sont pas propice à la détente et pas assez intimiste. Il faudrait valoriser ces endroits et les chauffer pour y rester.... L'eau des thermes un peu fraîche. En espérant que ce soit pour l'été et en hiver ne pas hésiter à mettre 33/34 degrés (heureusement vous n'avez pas besoin de la chauffer....) Dans l'ensemble beau pôle ou il manque encore quelques détails (indispensables pour le prix !! ) pour en faire un endroit incontournable. N'hésitez pas à envoyer la direction en stage d'observation en Allemagne en forêt noire pour voir à quoi ressemble les thermes et le soucis du détail (le tout moins onéreux).

Le style art nouveau est magnifique, le lieu est sympa mais je suis entièrement d’accord avec barbouillar le vosgien d’ailleurs nous étions ensemble pour faire les remarques au surveillant qui ne savait pas trop quoi répondre face au cri dans le spa, hammam qui me semble à titre personnel trop petit par rapport au nombre de personnes. Beaucoup trop bruyant silence pas respecté. L’eau de la piscine chaude pas propre du tout avec pas mal de choses qui flotte en suspension les grilles d’évacuations d’eau au fond sont pas propres. Les jeunes qui saute dans les piscines incroyables!!! et les surveillants qui ne font pas respecter les règles attitude très étrange Bref très déçu je m’attendais à quelques choses d’exceptionnel enfin de compte c’est une piscine municipale.

Le spa était très agréable en ce samedi matin : peu de monde, du soleil pour profiter de l'extérieur. La piscine ronde est ouverte au public le samedi de 8h a 10h, ce qui fait que la formule 'spa' wellness n'est accessible qu'à partir de 10h (le temps de faire sortir les personnes qui ne faisait que la piscine ronde (assez peu d'intérêt)

Je suis allé à l'espace bien-être où il y a différents bains (froid, chaud, extérieur, piscine centrale), un sauna, des jets d'eau, la grotte musicale et une vue sur le parc. J'ai bien aimé dans l'ensemble, le personnel est accueillant. Cependant, quand on prend les escaliers pour aller à l'étage ça sent une odeur semblable à de la pisse de chat et les vestiaires ne sont pas nettoyés régulièrement.

Avant de me lire sachez que Valvital va me répondre en dessous de mon avis comme ceux des autres que : nous prenons en compte vos remarques alors que ce qui suit va montrer que non. Comme dirait leur directeur général dans la presse : le mal est deja fait. Août 2023 puis Novembre 2023 voir ci-dessous. Août 2023 : très bel établissement mais mal géré. Bruyant. Beaucoup parle comme au resto ou dans la rue, aucun personnel ne fait respecter un minimum de calme. Groupe de 9 personnes dans le wellness qui hurlait de rire sans que les professionnels sur place n´amènent au calme. Grotte musicale qui ne fonctionne pas : demande d´infos au personnel : on ne sait pas pourquoi, des fois elle marche des fois elle marche pas. Machines sur les plateaux thé et eau qui dégoulinaient et gobelets sensés propres qui trempaient devant, autres gobelets abandonnés un peu partout, crochets devant le hammam qui se décrochent du mur, jeunes qui font des plongeons dans les bains froids et chauds en criant sans aucune intervention des professionnels, douches irrégulières au niveau température, jaccuzi avec un cycle de fonctionnement bien trop long, zone où on est sensé enlever les chaussures et les remettre : deux petits bancs deux places seulement et on marche pieds- nus là où tout le monde enlève ses chaussures, montée d'escalier pour se rendre au SPA à l´odeur désagréable ressemblant à celle d´une urine de chats (? on me l´avait déjà dit avant de venir), plusieurs casiers vestiaire HS, local vélo aucune signalétique à l´entrée pour l´indiquer : une petite pancarte local vélo format A4 sur la porte du lieu lui même bien trop loin pour le repérer (personnel accueil tout surpris qu´on n´a pas trouvé !!)...Et j'en passe.... Tout ce soin apporté à ce lieu unique en seulement 4 mois...On ne viendra plus et on paiera le carburant avec plaisir pour continuer à aller à thermapolis, la villa Pompeï, Sarrebruck, Mondorf, Ribeauvillé...Quelle déception... Retour aux thermes le 3 novembre : toujours pas assez de quoi s'asseoir à l'entrée, toujours pas d'écriteau pour signaler le local vélo et c'est toujours pas assez chauffé. Vu la réponse de Valvital dans d'autres avis : les températures sont spécialement étudiées pour la détente (...). Mais allez donc voir tous les autres thermes pour vous rendre compte que non ! Et bien on continuera à aller à Mondorf.

Très bel endroit mais... Le personnel arrive à l'heure de l'ouverture et fait patienter les clients le temps de l'installation Les jets massant pour lesquels il faut attendre bien 10/15min avant qu'un nouveau cycle reparte. L'attente est longue... Pas de point d'eau pour s'hydrater après le sauna Une odeur d'égout dans les vestiaires Et pour finir, le parking payant malgré le prix d'entrée aux thermes déjà élevé… D'autres thermes dans la région sont moins chers, leur parking gratuit et donnent accès à plus de prestations avec moins d'attente...

Pour ma part j'ai testé la piscine et elle est vraiment bien. Il propose un piscine olympique(je crois) et un coin pour les plus petits en intérieur. En extérieur il a plusieurs endroits, un piscine pour nager, un bassin plus soin, un coin plus petit on il a des jets d'eau, un grosse caisse qui se renverse sur nous... Il y a également des plongeoirs de trois niveaux (piscine plutôt profonde) ainsi qu'un mur d'escalade, vers l'arrière. Pour couronner le tout il y a 4 toboggans extérieurs ou nous pouvons faire la course ou s'amuser en solo (pour moi ces toboggans sont adaptés à tout âge) et un grand toboggan(il me semble 8ans et 1m20 mais cela et à vérifier) qui commence en intérieur passe par dehors et se termine en intérieur. Outre les structures il y a différents types de cabines pour se changer, des cabines solos et des communes. Il y a de grands espaces pour les casiers. Niveau douche nous pouvons en trouver 2 ou 3 👍 Tous cela pour dire que je suis satisfaite de Nancy thermal qui est grand et adapté pour tous ! Pour finir la température est très bonne malgré que la plupart soit en extérieur.

Nous avons été surpris tout d'abord par la température qu'il fait au sein du spa. C'est un endroit de détente donc nous nous attendions à plus de chaleur mais ce n'est pas le pire. A l'accueil, on nous a décrit les activités à faire, notamment la grotte musicale ainsi que la douche tropicale. 2 choses ne fonctionnant pas alors pourquoi nous inciter à les faire? De plus, le bassin à 30 degrés pour la grotte musicale dans laquelle il n'est pas possible de nager, la température n'aurait pas été supportable. Que dire de l'hygiène ? Photos à l'appui, un sol dans un état déplorable, que ça soit dans certains bassins ou à l'extérieur des bassins, je ne parle même pas de l'odeur dans les toilettes et des évacuations des douches... Pour finir, les jets par exemple sur les banquettes, quand un cycle se termine, il faut patienter pas moins de minimum 10minutes afin que le cycle reparte. L'attente devient vite interminable. La tisanerie est très limite, de l'eau à peine aromatisée, absolument pas sucré et fade, autant ne pas en mettre. Mauvaise expérience qui ne fera certainement pas une bonne publicité de notre part en tout cas.

J'avais tellement hâte de tester l'espace bien-être de Thermal, mais je ne pensais que je serais déçue Peu de choses à faire, en 1h30, on a vite fait le tour, la grotte musicale ne fonctionnait pas, la température des bains principaux était plutôt basse à ce que je pouvais m'attendre (par comparaison à d'autres thermes), peut-être trop frileuse mais 2°C de plus, ça aurait été top. Et le prix !! Sans commentaire Il y a quand même des points positifs, certains membres du personnel sont adorables, le cadre est magnifique, les vestiaires sont clean. D'où les 2 étoiles !

J'étais agréablement surprise par l'espace wellness, belle architecture de beaux bassins avec vu sur le parc pour le bassin extérieur, tout était propre, cadre vraiment sympa! Un petit bémol, les portes des vestiaires grincent bruyamment c'est très désagréable! Les vestiaires devraient comporter un accès en chaussures et une sortie pieds nus. Il n'y a pas beaucoup de buses de massage et elles ne fonctionnent pas en permanence! Pas de musique dans la grotte musicale... juste une douche près des saunas et hamam c'est peu en cas d'affluence!

Piscine extérieure très agréable, les toboggans ainsi que les plongeoirs sont sympa. Tout à l'air bien pensé. Espaces pour tous les âges. Ils existent des casiers à l'extérieur côté plongeoir. Casiers à code comme la partie vestiaires. Pas besoin de pièce. Les vestiaires sont propres. Température de l'eau bonne. (30° bassin ludique 27° bassin de nage. Sauf à la douche (un peu trop chaude). Les espaces bulles et jets massants n'avaient pas l'air de fonctionner encore. J'ai trouvé la partie sport extérieur sans aucun intérêt. Tables de ping-pong et terrain de volley. Dommage il y avait la place pour un autre beau bassin. Le site a ouvert depuis 4 mois et déjà l'inox par endroit rouille. Toboggan intérieur, échelles, etc. à voir avec le temps. Il serait agréable également que les escaliers du toboggan intérieur soient nettoyer assez souvent. À 11h, déjà, plein de saleté, pansement, cheveux,... Lorsque l'on fait la queue, on ne voit que ça. Dommage car le site est plein de promesses

Je ne vais parler que de l'aquasport vu que je ne suis pas aller au spa. Sortie en famille avec ma femme et mon fils de 4.5mois. Très bon accueil, bien renseigné. Espace fermé pour mettre la poussette. Sol un peu glissant mais on s'y fait. Grands vestiaires avec code. Peut être qu'il faudrait séparer filles/garçons dans les douches par contre. Espaces piscines pour les petits top (intérieur et extérieur). Il y a de quoi s'amuser pour les petits et les plus grands (après oui c'est une piscine donc ça éclabousse, ça crie, il y a du monde mais bon, au moins tout le monde s'amuse). Les différents bassins sont bien surveillés de ce que nous avons pu constater. Le décors est magnifique (notamment la vue sur le parc). Il y a forcément des axes d'amélioration (sol, peut être plus de bassins, zone vestiaire un peu moins bordéliques) mais pour un début c'est très bien ! Pour ce qui est du prix, je suis en tarif résident donc j'en ai eu pour moins de 10€ pour 2 + bébé.

Très mauvais accueil. C’était en effet ma première visite, et je portais un petit short de bain, dont l’interdiction est indiquée uniquement à l’arrivée à la piscine. Sauf erreur de ma part, rien sur le site. Bref, je fus interpellée par tout un « armada » de personnes de la sécurité qui me demandaient expressément de sortir malgré leur avoir expliqué que c’était ma première visite et que je ferai le nécessaire la prochaine fois. Pour une première découverte, ce fut la douche froide. À noter que le short de bain est interdit, mais le bonnet n’est pas obligatoire, ce qui fait que les piscines sont très sales, amas de cheveux qui traînent dans l’eau…pour résumer: propreté très médiocre (piscine très sales, pas de savon dans les douches) et personnel digne d’un lieu carcéral…très regrettable…mon avis général est donc très négatif.

J’avais hâte de découvrir cette endroit, je suis extrêmement déçu, la grotte, musique musicale ne fonctionnait pas. On a vite fait le tour. vestiaire, je n’arrivais pas à ouvrir alors que c’était le bon code escaliers très glissant. J’ai failli me ramasser l’espace transat quand il fait trop chaud, je me suis brûlé les pieds alors qu’ils auraient du mettre de la pelouse artificielle, spa quand j’y suis allé, deux jeunes sont venus nettoyer avec une éponge, tout le tour qui était jaune. Je suis sorti vite fait car remette la saleté où on était en train de se baigner, je trouve ça écœurant. Je déconseille absolument cet endroit parking payant je préfère aller dans d’autres termes où y a plus d’activité et les parkings sont gratuits.

Je trouve les tarifs excessifs particulièrement pour les personnes ne résidant pas dans le Grand Nancy. De plus je regrette l'ancienne piscine plus conviviale et où nos faits et gestes étaient plus libres. En effet, il est même interdit de s'asseoir au bord des bassins. Quel intérêt de payer aussi cher pour ce service. Je préfère me déplacer même plus loin, mais dans un endroit adapté et agréable.

Les avis sont vraiment durs. Superbe piscine très agréable pour un tarif résident plus que raisonnable. Si vous n'avez pas perdu votre âme d'enfant vous passerez un moment de grande satisfaction. Après la nage place à la détente dans des bassins magnifiques. Vous pourrez profiter des jets, sauter du plongeoir et faire du toboggan pour une durée non limitée. ...franchement je ne sais pas ce qu'on peut vouloir de plus ! Allez y et ne vous fixez pas aux avis de quelques grincheux obstinés

L'utilisation du bassin 50m extérieur est plutôt agréable sauf quand la piscine est bondée car même les lignes d'eau sportives sont envahies de monde. La propreté et l'hygiène sont vraiment à revoir, sols sales, douches sales et noséabondes...explication donnée : manque de personnel !! J'y vais depuis 3 mois et sincèrement c'est très souvent sale, des cabines aux douches. Un conseil : n'y allez pas pieds nus !!!

Peu d'indications, un temps d'accueil en caisse interminable, pas de personnel pour indiquer ou aider, des gens qui errent dans les couloirs ou vestiaires à la recherche de leur activité , des escaliers extrêmement glissants. Le must, une belle arnaque que cette piscine ronde, à ne surtout pas prendre: deux heures dans 1,20m d'eau sans rien à faire, même pas un jet, à fuir. D'ailleurs, au bout d'une heure, tout le monde est parti. Très très déçu

Mal agencé , pas de coin de verdure accessible autour de la piscine, maître nageur en masse on se sent constamment surveillé même allongé sur le béton .. oui parce que c’est béton. Aucun bassin exclusivement pour adultes.. et en plus de ça les maîtres nageurs pas agréable et qui vous tutoie. Franchement c’était bien mieux avant la c’est éclaté au sol je préfère faire des km et aller à Pompey

La piscine est top, les infrastructures sont fonctionnelles. Un seul problème et récurrent, l'hygiène dans les vestiaires, de l'espace déchaussage aux douches le sol est sale. C'est dommage de ternir l'image du lieu avec cette fausse note. Edit après la réponse : je pense que la fréquence de passage est trop faible pour cet endroit tout au long de la journée.

Fin juin 2023 j'ai énormément apprécié ma première expérience à l'espace bien-être et wellness. c'est très beau. Je n'ai cependant pas compris le concept de grotte musicale et je n'ai pas compris comment faire fonctionner la douche tropicale. Je mets à jour mon avis en date du 16 août 2023. J'ai été agréablement surprise aujourd'hui par les dernières améliorations au centre bien-être et wellness. Il y avait une diffusion d'huile essentielle au hammam. La douche tropicale était enfin en fonctionnement. La grotte musicale diffusait de la musique et des bruits de cascade. Seul bémol dans la grotte musicale, l'eau n'est pas assez chaude pour se relaxer complètement et se laisser porter par la méditation, dommage. Un autre axe d'amélioration à mon avis serait de fournir du savon dans les douches des vestiaires. Bravo aux équipes d'écouter les usagers !

Très beau site en soi. Mais… 1 étoile car la propreté des vestiaires notamment est à revoir, pas de savons dans les douches… De plus pleins de casiers sont HS Pour rajouter un petit plus à ce commentaire, si vous désirez être tranquille ou nager tranquillement , passez votre chemin! Les enfants vous sautent dessus et les maîtres nageurs semblent dépassés et peu nombreux pour pouvoir gérer ce genre de cas. Pour finir, le toboggan qui ne glisse pas et le parking qui revient plus cher que l’entrée en elle-même…

Contrairement aux avis négatifs, nous avons passé une superbe après midi à Nancy Thermal dans les bassins extérieurs. Sous cette chaleur c’est le lieu idéal pour s’amuser sur le mur d’escalade et les sauts à 1/2 et 3 mètres mais aussi se détendre dans une eau à température idéal. Il y en a pour tout les goûts. L’endroit est propre et le personnel accueillant, beaucoup de maîtres nageurs ; de quoi rassurer pour la surveillance. Le toboggan est aussi très amusant. Seul bémol : il est difficile de s’orienter dans l’établissement. Je recommande vivement, surtout entre 12h et 14h il y a peu de monde.

Magnifique lieu, ayant beaucoup de potentiel mais malheureusement les défauts multiples priment au reste. Pour commencer, la personne a l'accueil était très agréable et accueillante. Elle nous a prévenu des dysfonctionnements,nous y sommes allés en connaissance de causes. La piscine ronde apparemment doit être réservé à certains créneaux, l'eau y était froide. Au niveau des sèches cheveux pas d'éviers ? Des finitions sont absentes visuellement et qualitativement au vu du nombre de dysfonctionnement. Je pense que si tout sera revu et fonctionnera ça pourra être pas mal mais pour le moment je déconseille.

J'ai été hier à l'espace wellness et bien être pour 27€ 2h. La douche tropicale en panne, bassin nordique non accessible tout comme la grottes musicale. Peu d'indication dans les locaux pour guider et expliquer l'intérêt des services.A l'extérieur, les travaux sont en cours et la circulation est difficile. Pas de remise malgré certains espaces inaccessible. suis déçue...

Très bel endroit agréable et bien aménagé mêlant le contemporain et le charme de l'ancien avec le bassin historique. J'ai bien aimé les diverses installations sauf effectivement la grotte musicale. J'ai bien conscience qu'il reste quelques aménagements à faire et notamment extérieurs (pelouse et jardin) et que les soins proposés ne sont pas encore tous effectifs après un mois d'utilisation. Mais, j'ai apprécié l'horaire tardif également car nous avons pu profité pleinement des installations avec le peu de monde.

Les bassins de nages sont tops, le bassin de détente inespéré pour le prix d'une entrée de piscine de la métropole, le service de nettoyage a été renforcé, mais le niveau de nettoyage reste le point négatif.

Deuxième visite la 1ère pour piscine cette fois pour l'espace spa, vraiment déçue, plein de couloirs à traverser pour accéder aux Bassins plus les escaliers glissants. Ma fille de 6 ans a eu 2 chutes aujourd'hui dans l'espace spa heureusement sans séquelles. Pour revenir sur la détente, désolée trop de bruit surtout dans le hammam les gens discutent très fort, client porte un gros pensement au pied gauche, bonjour l'hygiène. Pour trouver des toilettes fallait traverser plusieurs couloirs. Concernant les Bassins eau pas assez chaude, le froid reine partout.... Franchement, côté rentabilité est bien réfléchi mais le côté détente est raté, est c'est bien dommage.

Fabuleux potentiel dans ce lieu vraiment très beau. Beaucoup de détails nuisent néanmoins à l'expérience client. Le jacuzzi s'éteint pendant 20 minutes toutes les 20 minutes. Manques de signalisations pour repérer les espaces d'intérêts. Un plan à l'intérieur de l'espèce serait apprécié. Au delà des problèmes techniques des bassins fermés ce jour, difficile de comprendre la fermeture de la grotte musicale. Le coin des boissons mériterait d'être repensé, plus agréable et être approvisionné plus régulièrement. Ça ne serait pas mieux, des verres lavables ? Des recommandations pour la bonne utilisation des différentes activités aurait été apprécié. En boutique peu de stocks de maillots et des tailles très aléatoires à améliorer. Plusieurs casiers fonctionnent mal et pour un bâtiment si récent la méthode n'est pas optimale. Bon courage pour l'amélioration de cette expérience, c'est un projet avec de très belles qualités

Les travaux compliquent l'arrivée, mais ça n'est que temporaire. Le bâtiment est très beau, un peu froid. Ça manque de signalétique quand on vient pour la première fois. Mais sinon, très belles installations, beaucoup de choix de bassins, un espace extérieur fabuleux, avec vue sur le parc, nous avons adoré. Deux heures étaient un peu justes pour profiter de tout l'espace Wellness.

Bilan plus que mitigé pour cette première visite. Les vestiaires au sous sol ne sont vraiment pas pratiques. On rentre et sors pieds nus/chaussés par les mêmes endroits. Ensuite escaliers très très dangereux pour monter à l’espace thermal. Option welness qui n’offre pas grand chose de plus et qui est bien plus cher…. Juste 2 bains à remous (qui ne sont pas des jacuzzi), une casquasse, un solarium, 1 hammam et des boissons, le tout dans un très petit espace. L’eau n’est pas très chaude, c’est dommage. Pareil pour l’ambiance cosy qui n’est pas au rendez vous. L’architecture est élégante mais ça n’est pas en adéquation avec l’utilité première du lieu : c’est à dire la détente. Et aussi à savoir qu’on vous vire allègrement des bassins/saunas 30MINUTES avant la fermeture des bassins sans prendre de pincettes. Sans parler qu’il y a un temps de latence toutes les 15minutes entre marche/arrêt des buses et bain remous qui dure également 15 minutes. Adapté aux personnes qui sortent du travail et veulent décompresser de leurs journées. Mais pas adapté à une réelle session de détente. Sinon très bel endroit et accueil très convivial et sympathique avec des explications claires et efficaces.

Nous sommes allé aux piscines. Les ++ contrairement aux commentaires c'est très propre et personnel gentil En revanche, la notice des casiers introuvable ! ( On a appris qu'elle était tout au fond !!), Très chloré ! Pas de chaise, ni fauteuil... dommage et le toboggan ne glisse presque pas !!!

Un très bel endroit, c'est une bonne chose de renouer avec le passé thermal de Nancy tout en ayant fait un bâtiment très esthétique. Le fait d'être en proximité immédiate avec le parc Sainte-Marie est aussi appréciable. Toutefois,je n'ai pas vécu une expérience optimale lors de ma visite. Je suis venue le 30 avril pour découvrir l'espace bien-être, et au bout de quelques minutes d'utilisation le grand bassin a été fermé pour cause de niveau de l'eau. De la même manière, un autre petit bain était fermé, et la grotte musicale ne fonctionnait pas. Dommage de payer plein tarif (19€ pour 2h) en n'ayant accès qu'à la moitié des équipements (petit bassin rond, petit bassin chaud, petit bassin froid et sauna).

Grosse déception, Un simple allé et retour dans le hall d'entrée. Avec ma compagne et notre petit garçon de 2 ans nous voulions profiter du calme en semaine pour découvrir la nouvelle piscine thermal tant attendu et qu'elle fu notre déception quand on nous a annoncé que les bassins ludiques pour notre petit était fermé en semaine hors vacances scolaires... Seul le bassin olympique était ouvert 🤷‍♂️, pas trop adapté pour un petit de 2 ans. Donc nous avons fait demi tour et nous avons été à la piscine du lido qui elle a l'intelligence de laisser ouvert ses bassins ludiques ouvert. Dommage.

Mon avis concerne uniquement la partie aquasport. Je trouve que globalement c'est assez agréable. On a été deux fois, en semaine et un dimanche. Déjà ... Concernant les horaires, je trouve que c'est stupide de fermer le dimanche et les jours fériés à 13h. Les jours quand il y aurait le plus de monde disponible pour venir ... La partie pour les enfants est très bien faite et la température de l'eau et à l'intérieur de l'espace des jeux , très bien choisie. ( Autour de 31-32). Le bassin avec l'eau chaude et les installations pour le bien être sont au top aussi. Par contre si l'on pouvait programmer les jets de massage à une fréquence plus approprié quand il y a du monde ... ça serait bien. J'ai été agréablement surpris de voir que le personnel d'entretien travaille en permanence. Bien sûr, c'est plus propre pendant la semaine quand la fréquentation est moins importante. Le bassin extérieur de nage est aussi super. Les deux points négatifs à mon avis sont 1) l'eau trop chaude aux douches ( je comprends qu'il y a de l'eau thermale mais quand même ...on pouvait faire un peu d'économie d'énergie et en plus ...c'est pas si agréable) et 2) le fait de n'avoir aucune douche avec une pomme qui serait beaucoup plus adapté pour laver plus facilement les enfants. C'est impossible de les laver correctement avec les installations présentes. Ça m'étonne que personne n'y ait pensé à ce détail. J'ai hâte de découvrir l'autre espace spa& bien être. À une prochaine donc

Visite de l'espace aquasport Espace ludique pour les enfants au top , le tobbogan intérieur est sympa (dommage qu'il ne glisse pas suffisamment). Le bassin extérieur avec les différentes buses de massages et jets sont biens. Les lieux sont spacieux et assez lumineux. Dommage que le bonnet de bain ne soit pas obligatoire comme dans toutes les autres piscines du grand Nancy, les sols qui mènent aux douches- vestiaires étaient relativement sales . Autre point négatif, cette fois ci a l'extérieur de l'établissement , le manque de stationnement pour les vélos...alors que l'on veut développer ce mode de transport .

De l’extérieur, il y’a beaucoup de travaux, il faut marcher longtemps pour y arriver. Une fois arrivé, vous serrez emporté par l’architecture de cette institution. L’accueil est formidable, les explications sont claires avec un sourire. Les vestiaires spacieux, avec des casiers incluant un code. L’accès aux activités est très facile. Un personnel en rouge est présent et courtois. Personnellement, je suis venu de paris exprès pour Nancy thermal et je ne regrette rien. Bravo à tous ceux qui y travaillent.

Cher pour ce que c est. Sol glissant, peu de signalétique tout le monde cherche son chemin. Peu de bassins, pas de hammam si on prend l entrée à 19,50. Peu de surveillance des bassins, il y a même des enfants dans le sauna. Vestiaires et sanitaires assez sales. Le grand bassin central est majestueux mais il ne s y passe rien. Le personnel à l accueil est agréable mais perdu. Personne ne savait comment m indiquer l espace soin. Par contre très bon soin à l institut de la part d Angélique, bonne professionnelle, investie et très respectueuse de la patiente.

J'étais sceptique quant aux avis Google, mais il faut se faire son propre avis ! On remarque encore une fois que les Français ne sont jamais satisfaits. L'espace bien-être est magnifique et très spacieux, on ne se sent pas à l'étroit. L'eau dans l'espace wellness est bien chaude, on peut y retrouver deux saunas, deux jacuzzis BIEN CHAUDS et un hammam ! Je ne comprends pas que les gens soient aussi pessimistes, ils devraient se rendre compte de la chance que nous avons d'avoir un centre thermal à Nancy !

J'avais hâte d'y aller et bien je n'y retournerai pas...je ne suis allée qu'à l'espace piscine mais je n'irai même pas à l'espace bien être.... Le bassin extérieur est petit et franchement pas chaud, tous les gosses sautent et crient au milieu de tout le monde même s'ils claquent des dents....espace toboggan intérieur fermé. Quand vous arrivez à l'accès au bassin on a l'impression d'être dans une usine et non pas dans une piscine. Le seul point positif pour lequel j'ai mis une étoile c'est pour le bassin réservé aux nageurs mais s'il n'est pas plus chauffé que ça il va vraiment être déserté !!! franchement tant d'années pour ça !!!! Et bien cet été ça ne sera pas pour moi contrairement aux années précédentes !!!!

Assez déçue par cette première aujourd’hui . Les bassins nage sont très bien, par contre , vestiaires et douches sales , prévoir claquette impératif ! De plus , les douches mixtes ne sont pas adaptées …. Je vous épargne les détails de certains hommes qui se croient seuls chez eux ….

Parking payant … bassin olympique trop frais bien qu’affiché à 27 degrés … ce n’était absolument pas le ressenti, nous avons eu froid ! Bassin pour enfants fermant tôt, dommage pour les parents qui finissent de travailler tard, souhaitant se détendre avec eux… peu de d’intimité niveau vestiaire. Bâtiments sans âmes … bref, déception.

Spa sympa, moment agréable. Je n'ai pas compris le but de la grotte musicale : la musique n'est pas plus audible dans ce lieu, trop lumineux, pas cocooning, pas d'intérêt pour moi. Le bassin central est très beau et je trouve dommage que l'ambiance autour ne soit pas dans le thème. Les murs gris aspect béton brillant et le plafond avec lames de bois, c'est incohérent avec les colonnes et le style ancien du bassin. Incohérent aménagement avec la façade de l'établissement qui est magnifique avec les colonnes. Mais bon moment j'y retournerai sûrement.

Je change de note suite à ma deuxième visite 1 mois plus tard. Plus rien à dire sur la propreté, les cabines sont propres, les douches aussi (d'ailleurs le débit d'eau est maintenant normal). Il manque toujours des patères et des mouchoirs autour du grand bassin, mais je pense que ça ne va pas tarder, au vu des améliorations des autres points. L'établissement prend en compte l'avis des clients et c'est là que l'on voit les bonnes entreprises. Ancien avis: Niveau esthétique, rien à dire c'est très beau. Par contre, le fait de devoir prendre un abonnement différent des autres piscines (ou de rajouter 100€ à celui de Thermal pour aller dans les autres) c'est abusé, ça ne permet pas de désengorger les autres piscines, sachant que c'est la seule piscine olympique actuellement.... Ensuite, vraiment très sale. Les cabines ne sont pas faites régulièrement. J'ai passé 1h30-2h dans l'eau, la cabine dans laquelle j'étais était toujours dans le même état (inondée et rempli de long cheveux, je précise que j'ai les cheveux courts, donc ça ne venait pas de moi). Les douches sont également sales (cheveux dans le siphon) et en plus pas assez de pression pour se laver, pratique!! Niveau piscine intérieure, pas de patères pour accrocher sa serviette, pas de siège, pas de distributeur d'eau ni de mouchoirs (ben oui c'est quand même plus propre de se moucher dans un mouchoir que de laisser ça dans l'eau, mais à priori, ça ils n'y pensent pas...). Bref déçu dans l'ensemble, je regrette l'ancienne piscine gérée par la métropole. Elle était peut être moche, mais c'était propre!

Le beau bassin en tête d’affiche de toute la promotion de Nancy Thermale était fermé… Aucun geste commercial ou arrangement quelconque..: « Nous avons vu avec le directeur parce que vous n’êtes pas les seuls et il ne veut rien entendre. » Ça plus les enfants qui sautent des bains chaud au bains froid sans se soucier des personnes présentent pour la partie « BIEN ÊTRE »… Le lieu est super sympa… dommage, je suis déçu de ma première expérience.