ValVital - Thermes & Spa Santenay

"Après- midi détente au spa.Accueil aimable,tout le personnel est sympathique,l'hygiène rigoureuse et les installations toutes agréables à utiliser.Je reviendrai!"

"Merveilleux moment partagé en famille dans cet établissement flambant neuf. Un accueil irréprochable de la part de l'hôtesse et du gérant. Une surveillance bienveillante de la part du maître nageur. Je recommande vivement."

"Un accueil un peu indélicat que le savoir-faire et le professionnalisme des esthéticiennes aux doigts magiques ont su nous faire oublier rapidement. Quelques modifications seraient à prévoir (rideaux pour les cabines de soins, par exemple). Je mets tout de même 5 étoiles car le personnel à l'étage est aux petits soins et que cet établissement, tout récent, ne demandant que quelques ajustements pour satisfaire pleinement ses visiteurs. Je recommande vivement..."

"Flambant neuf. Bon lieu pour déconnecter. Très belle piscine thermale avec multiples jets et bulles. Sauna hammam caldarium... Grotte musicale nécessitant quelques réglages encore pour le son. Possibilité de logement même pour une nuit. Appartement bien aménagé et pratique. Même si un chaise de balcon serait la bienvenue. Personnel encore en rodage à l accueil mais ultra agréable. Maîtres nageurs discrets et attentifs. Je recommande le lieu pour décompresser et se ressourcer. La région est belle. Réseau communication assez cahotique indépendant de leur volonté."

"Très bien accueilli. Établissement récent impeccable. Soins très agréables."

"Accueil peu professionnel pour les soins à la journée. Aucun personnel présent pour nous remettre le linge (peignoir, serviette). Attente très longue entre l’heure d’arrivée et les soins dû à un planning différent entre la réservation et l’horaire effectif de la prestation (plus de 30 minutes). Aucune explication de ce retard. Une seule serviette mis à disposition pour les différents soins. Très vite mouillée ce qui est très désagréable lorsque l’on vient pour se détendre. Thé pas assez chaud pour infuser correctement. Une personne de 82 ans a dû porter sa tisane jusqu’à sa chaise de repos. Ménage et entretien du bâtiment (tâches importantes au plafond) laissant à désirer pour un établissement qui vient d’ouvrir. Bon professionnalisme des esthéticiennes."

"Séjour d'une seule nuit ce weekend du 15 août pour profiter de l'aqua-détente. C'était au top bassin thermal, sauna, bain chaud/froid et détente le oreilles dans l'eau avec de la musique 👍🏼 Un peu chère tout de même mais je recommande, bâtiment neuf et infrastructures au top."

"On a attendu longtemps l'ouverture cause confinement mais maintenant on profite. Un excellent accueil. Du personnel compétent. Accès aux non curistes l'après midi. Très très sympa.."

"Excellentes thermes pour se détendre ! Très bien équipés et propres. La dame à l'accueil nous a tout bien expliqué. Nous sommes restés plus de 2 heures pour un prix très modeste. Une mention spéciale à David, le maître-nageur qui nous a bien accueilli !!! 😊 Nous recommandons à fond."

"Tres bons soins pratiqués par Camille , qui est très professionnelle et sympathique."

"Très belle cure personnel très généreux un bien fou les am relaxation assuree"

"Super"

"Très bel endroit propre et accueillant, appartement très agréable et bien équipé, le SPA est très bien. Les soins sont donnés par du personnel très compétent et sympathique. Je recommande cet endroit."

"Beau moment de détente entre copines 🤩 Soins belle qualité et espace détente super: eau thermal, ambiance, propreté"

"Points positifs : propreté des locaux, bon accueil le premier soir par le gérant. Petit déjeuner correct. Bon Équipement général de la chambre. Parking en partie couvert. Plus compliqué : couchage vraiment moyen, oreillers de mauvaise qualité. L'accès au spa est nécessaire pour se remettre de votre nuit ! Manque de professionnalisme des employés. Pas d'écoute à nos réclamations pourtant accessibles(nous avions demandé de changer d'oreillers ou d'en avoir deux supplémentaires). Point surprenant, configuration de la chambre bizarre... Impossible de regarder la TV depuis le lit.... Quand au spa, compter 20 minutes de moins que l'horaire annoncé de fermeture. Arrêt des fonctions thermales de la piscine une demi-heure avant l'heure de fermeture, avant qu'on vous demande de façon expéditive d'évacuer les lieux. De plus, pas de serviette fournie pour l'accès au spa, seulement un peignoir, vite trop mouillé pour être agréable. Attention, si vous êtes dans votre chambre au moment du passage de la femme de ménage, elle ne repasse pas. Clou du spectacle, au moment du départ, personne ne nous demande comment s'est passé notre séjour, personne non plus pour s'excuser de l'alarme incendie déclenchée la matin à cause d'un grille pain."

"Première visite au centre Valvital de Santenay pour une journée où j'ai pu profiter de l'espace aqua-détente couplé à un après-midi de soins au spa d'où je ressors très satisfaite. Bon accueil, infrastructures récentes et bien entretenues. Des soins au spa de qualité prodigués avec attention et discrétion (Merci Célestine) Bref, on plonge dans une bulle de bien être d'où il est frustrant de ressortir ! Un seul bémol toutefois : Le bruit quasi continu du grand jacuzzi qui jouxte les salles de soins. Cela peut empêcher de se laisser complètement porter par l'ambiance (Musique..etc) mise en place dans votre cabine. Une meilleure insonorisation serait donc la bienvenue, mais pour le reste, tout était très bien !"

"Accueil tres moyen (mauvaise organisation et attente), surveillants pas tres avenants... Mais tres belles infrastructures piscine sauna hammam et tres tres grande qualité des massages realises par Camille et Amandine. Elles ont bcp contribué au bien etre de ce sejour."

"La partie publique est assez petite et peu de jets massants"

"Génial !!!"

"Je reviens de l'espace détente de Santenay. Les installations sont très bien et c'est flambant neuf. Hélas j'en suis sortie pas du tout détendue à cause du bruit qui régnait un peu partout. Je ne pense pas y retourner. Lorsque je me suis plainte du bruit, il m'a été répondu il y a du monde et il ne faut pas venir pendant les vacances scolaires. Je suis en République et je sors quand je veux. Ils sont incapables de faire régner une certaine discipline"

"Excellente experience, accueil de qualité et installations a la hauteur du prix d'entrée (21€), sauna hammam, piscine à jets et remous, bassin eau tiède, chaude, glacée pour l'après sauna. Bref, super après midi 👍"

"Un WE détente en amoureux avec un forfait 4 soins, acces illimité aqua spa, nuitée et petit déjeuner. Tout était parfait une vraie parenthèse enchantée avec une infrastructure neuve et de très bon goût, un personnel aux petits soins. A savoir , pas de restauration sur place hormis le petit déjeuner."

"Bien. Un peu trop de monde dans les infrastructures et trop peu de transats disponibles"

"Accueil laisse à désirer 1 seule personne pour l accueil, le téléphone, la prise en charge des personnes venant au centre de bien être, les renseignements, les curistes....."

"Très, très difficile de trouver les soins cosmétiques sur le site internet. Ils existent pourtant ! Résultat : ils ne sont dispensés que l'après-midi et rien de proposé pour l'accompagnant le matin. Même pas l'aqua-détente dont a bénéficié Greg qui a posté le précédent avis."

"Moment de détente assuré (en pleine semaine en tout cas! ) personnel très agréable et bienveillant. Infrastructures et locaux neufs et propres."

"Très mauvaises prestations. Une partie du personnel (direction) pas aimable du tout Magouille sur les factures. Eaux pas très chaude. Baignoire souvent en panne. Très mauvaise organisation. Médecin, désagréable et qui n'occulte pas, ça na sert à rien d'après lui, les cures ne servent à rien... Certes, à éviter ce lieu"

"Je suis en cure, superbe endroit personnels très accueillant et sympa , soins très bénéfiques, dommage que chaque soins ne dure que 10 minutes,. directeur par contre pas très souriant par rapport aux reste du personnel, pourtant,il devrait montrer l'exemple, je vous recommandé, cette cure"

"Super moment de détente, à refaire sans hésiter..."

"Une équipe au top. Des soins super. On en veut👌"

"Découverte de ce centre lors d'un séjour de vacances, j'ai beaucoup apprécié l espace bien être. 3 jours de soins accès sur les douches et les massages m on permis d'apprécier non seulement le professionnalisme et la compétence d Estelle, Amandine et Camille mais aussi leur sourire et bienveillance pour vous accueillir et vous prodiguer les meilleurs soins… Un petit bémol, l'accueil téléphonique nécessiterait plus de présence pour répondre aux sollicitations et à la gestion des plannings. Au plaisir d'une nouvelle visite lors d un futur passage."

"Un personnel adorable une cure qui fait du bien suivant ça pathologie et des locaux au top et très propres"

"Super endroit très propre Les gens très professionnel Que du bonheur Je recommande fortement"

"Le paradis des massages hydro jets..."

"Super moment passé. Petit bémol le jacuzzi mériterait 2 degré de plus et le hammam trop éclairé, juste les led rose suffirait. Les massages étaient parfaits. Bel endroit. Je recommande et je reviendrai."

"Endroit sympa, tout neuf, on s'y sent bien Le hammam et le sauna sont top! Un petit endroit pour prendre des boissons serait le bienvenu..."

"Après midi détente entre filles à l espace aqua-detente pour la fête des mères, étant déjà venue seule je suggère à ma fille de m accompagner. Arrivee à l ouverture un accueil parfait . Nous avons pu profiter tranquillement des équipements jusqu'à 15h30. À partir de cette heure nous avons eu des personnes irrespectueux de la quiétude des lieux, qui confondent thermes avec piscine municipale trop bruyant dans l espace spa hammam sauna. Impossible de se détendre même dans la grotte musicale. Sans parler du manque de respect des consignes ( pas de serviette dans le sauna et même vu des hommes en boxer à la place du maillot de bain ) bien dommage pour ce lieu si attendu dans la région. A éviter le dimanche, j y retournerai un autre jour"

"Soins complet,trop bien"

"Très bien à refaire"

"J'ai passé un très bon moment aux thermes de Santenay. Le personnel est adorable et le lieu très agréable. Mon expérience était juste exceptionnelle, j'ai eu le bonheur d'être massée par Camille et c'est le meilleur massage de ma vie et à 40 ans je peux vous dire que j'en ai testé. J'y reviendrai sans hésiter 🤗"

"Établissement moderne neuf spacieux et très propre. J'y retournerai uniquement pour l'univers Spa hammam sauna Jacuzzi ... Je ne conseille pas les soins qui sont effectués par des personnes très gentilles mais qui malheureusement employés par une chaîne et dont le métier se résume à prodiguer des soins à la chaine, manque d'intimité, de chaleur humaine. J attendais un moment cocooning que je n'ai pas eu."

"C’est au cœur de cet écrin de verdure que se niche la cure, superbe endroit très propre Les gens très professionnel très bien accueilli. Soins très agréables Que du bonheur Je recommande fortement. ."

"Très bien ont y a passer un bon après-midi"

"Centre neuf. Petite structure"

"J'adore j'y retournerai."

"Prestation au rendez vous Rapport qualité prix génial ! Je recommande"

"Un pur moment de déconnexion. Nous avions réservés pour un soin duo avec la partie spa, puis bain et enfin modelage corps et tout était parfait de l'accueil jusqu'au soin. Merci à l'équipe."

"3jours super de spa avec une équipe au top formidable merci à toutes les filles elles sont géniales venez découvrir merci à l accueil 👍"

"Demi journée soins et détente entre amies. Superbe journée , les massages au top équipe au top. Locaux très propres, massage effectué par CÉLESTINE très très bien"

"Très propre belle après midi détente avec nos petits enfants petit bémol sur l accueil qui reste à améliorer"

"Personnel aux petits soins. Locaux très propres et atmosphère apaisante"

"Personnel des cabines très sympathiques et patients et courageux. Toujours une note d'humour."

"Etablissement neuf et propre, mais déja de nombreuses avaries ( et pas forcement signalées à l'arrivée). Deux visites ces deux derniers dimanches, une fois le hammam en panne et hier les jets massant du grand bassin ne fonctionnaient pas. Sans parler de l'absence total du respect des règles en vigueur ou l'on peut voir déambuler des personnes en short de bain alors que c'est interdit mais ça ne dérange personne, encore moins la direction... Soit la règle est pour tout le monde, soit il n'y en a pas. bref des améliorations à apporter"

"La balneo est au top dommage en ces périodes de vacances ça ressemble à la piscine municipale j y retournerai au calme"

"Super après midi au spa espace aqua détente, tarif raisonnable 20e ,je ne connaissais pas encore le lieu ,bassin chaud,froid,grotte détente musicale, hammam, sauna et un bassin thermal avec toutes sortes de jets massant ,personnel très accueillant,si besoin vente sur place de sandales antidérapante à 2e la paire,ainsi que des maillots de bain, casier à disposition ,ce lieu propose aussi toute une gamme de soins et de cures ."

"Établissement thermal très convivial, personnel hautement qualifié et très serviable."

"Le top ! Je recommande"

" Mauvais accueil : la jeune fille a semblé faire un effort pour tout nous expliquer ! Ce qui m'est incompréhensible : les hommes ne peuvent entrer que s'ils sont en maillot de bain moulant (pas de costumes de plage !), les costumes peuvent être achetés sur place pour la modeste somme de 30 euros ( "

"Un bon moment de détente hier après-midi aux thermes de Santenay . Cependant il serait peut-être pertinent de revoir l'organisation en cas d'affluence comme ce fut le cas lors de ma visite . Faire plus de 50 km pour s'entendre dire fort peu aimablement que je devais attendre qu'une place se libère pour pouvoir accéder aux thermes car c'était complet ! Pourquoi ne pas adopter le système d'autres stations thermales qui demandent de réserver un créneau limité à 3 h ce qui est déjà très bien ?"

"Visite ce jour pour un après midi détente au SPA et franchement déçue. Premier élément discutable, l'eau des bassins qui est tout juste chaude, très peu de place pour s'asseoir, moins de 10 transats pour tout le monde, la configuration est faite de telle sorte qu'il y a un bassin avec des jets d'une part et un espace avec la grotte, 2 petits bassins, le hammam et le sauna d'autre part, ça n'est donc pas du tout intimiste, on assiste en permanence au va et vient des autres personnes ce qui n'est pas franchement reposant. Plusieurs portes fenêtres ouvertes, le temps n'était pourtant pas au beau fixe et lorsque l'on est mouillés on préfère eviter les courants d'air. Pour finir, ce que j'ai vraiment trouvé le plus deplaisant c'est le nombre de personnes pouvant accéder au SPA en même temps, nous étions facilement une quarantaine de personnes dans ces petits locaux... Difficile dans ces conditions d'accéder au sauna ou à certains bassins, pour 20 euros on s'attend quand même à pouvoir accéder à toutes les infrastructures sans être à la queleuleu... On a plus l'impression d'être dans un bouillon de culture que dans un centre de bien être... Pour le prix, je ne pense pas retenter l'expérience..."

"je suis mecontente car ils m'ont blessé le genou suite à une douche au jet trop forte.(hématome et atteinte des ligaments, j'ai passé échographie et radios sui l'ont confirmé). Depuis cela fait 1 mois et je boîte et ne peux plus monter les escaliers. En plus c'est très douloureux. Alors oui. Je suis très mécontente."

"Personnel sympa très a l'écoute directeur toujour présent super soins je recommande merci à toute l'équipe"

"J'adorais cet endroit la 1ere année du lancement; chacune de mes visites rimait avec déconnexion totale, paix et sérénité néanmoins la dernière fois que j'y suis allée beaucoup trop de monde (il faut réguler) et surtout d'enfants ! Autant dire que se faire sauter dessus dans les bains, ne pas pouvoir rester dans le sauna sans que la porte ne s'ouvre 10 fois pour des allers et venus, sans parler des cris. C'était devenu une vraie piscine municipale. Les enfants n'ont pas leur place dans ces établissements (au moins mettre une limite d'âge autorisant les ados). Certes vous vous priveriez de ces ventes mais au final quelle population de client ciblez-vous? Les familles qui ne viennent que pour la piscine ou les adultes qui viennent se détendre et qui en plus de l'accès spa viendront pour un soin et des cures? A ce train là vous allez faire fuir cette dernière catégorie qui est, je pense, votre cœur de cible de base. Et autre chose pourquoi une fermeture l'hiver c'est là où les gens sont le plus friands de bains chauds, sauna etc. Stratégie commerciale à revoir donc ... en dehors de ça avec l'infrastructure et le personnel vous feriez carton plein ! Et pour du qualitatif."

"Endroit sympa pour un après-midi détente. Lieu propre et agréable , personnel courtois"

"Très bel espace, lumineux.un bassin vaste avec différents postes de jets de massage, 3 bassins à température différentes. Un vrai moment de détente et de plaisir"

"Accueil extrêmement désagréable, par la dame présente le 1 09 à 13h15. Elle est débordée avec 2 clients !!! Puis crie, se fache elle est très arrogante Comment un centre de détente peut laisser une telle personne à l accueil? N y a t il pas un emploi à l arrière ds un bureau? Là elle ne nuira pas à la réputation de votre établissement ! Nous n avons pas rencontré le directeur c est regrettable nous aurions pu l en.informer. Il ne peut pas ignorer cette situation... Par contre les autres intervenantes sont prévenantes , très compétentes, et charmantes. Malgré cela....je ne sais avec nos amis si nous retournerons dans cet établissement, il y a de la concurrence ds la région et avec un accueil souriant."

"Côté esthétique, massages très prof. ! Suggestions d'amélioration : proposer un parcours entre les différents bassins, avec les températures, afin d'optimiser le bénéfice des soins. Point à améliorer : l'organisation."

"A recommander merci à l equipe ."

"Moment agréable passé au sein de ce spa thermale. Multitude d’activités, la grotte musicale fait son effet. Le tarif devient très abordable grâce au pass Leman."

"Établissement Thermal et Spa. Centre Valvital Résidence Termae Santenay station Thermale au cœur des vignes"

"Très beau spa tout neuf donc bénéficiant de belles prestations ; piscine chaude avec bulles, jets…bains chauds, froids, musique sous marine, sauna, hammam…Attention prendre votre peignoir ou vos serviettes personnelles car même pour 22 euros l’entrée on ne vous les fournit pas et on ne vous prévient pas à l’accueil. Petit conseil si les gérants lisent ce message, prévoyez un diffuseur de parfum dans le hammam et baissez un peu la lumière! Bon accueil, vestiaires propres et sécurisés."

"C'est la 2ème année que je viens aux thermes Valvital de SANTENAY pour une cure orientations rhumatismes et metabolisme , j'apprécie énormément. Les locaux sont très propres et tout le personnel est très gentil. J'attends avec impatience l'année prochaine ."

"J'avais mis 5 étoiles en 2022,je n'en mets qu'une aujourd'hui. La qualité n'est plus là. 24 euros pour une piscine municipale c'est excessif. L'air ambiant est froid, les douches n'ont pas de pression et sont froides, le grand bassin aussi, le hammam n'a pas de vapeur, le bassin chaud qui était à 41 avant n'est qu'à 38 maintenant..comme il fait froid partout les gens stationnent dedans. Sans parler des gamins avec brassards donc non autorisés dans cette partie, qui donnent des coups de pieds sous les yeux désolés des parents qui ne diront rien, pas plus que le surveillant qui fait mine de ne pas voir les bambins turbulents. Quant aux consignes de silence....c'est Ringis, tout le monde parle fort. Donc pour se détendre, allez ailleurs"

"Spa très sympa, l’eau est chaude. Un moment très agréable. J’y retournerai. Je ne recommande pas les soins. Le personnel n’est pas très souriant. Le soin est vite réalisé, pas d’échange ni d’explication. L’enveloppement est vite posé et l’esthéticienne revient dans 20 min."

"Je n'y suis pas encore allé, c'est un projet !"

"Très bon plan santé"

"Soin douche au jet, bain à remous, et gommage corps. Ce dernier était parfait, tonique à souhait ! Un moment de ressource avec une amie ! À renouveler 🤗"

"Dommage que la clientèle du dimanche ne porte pas de bonnet de bain. Les cheveux longs qui flottent dans les bassins : pas top !"

"Une équipe de soins au top! Je remercie tout l'équipes de soins pour l'accueil et pour les 5 jours de soins, il mérite plus de 5 étoiles pour leurs gentillesse. Je suis ressortie après les soins avec une nouvelle peau"

"Super"

"Très bien.Site magnifique et bien agencé. Accueil un peu froid et longue attente."

"Nous y avons fait une cure thermale. Très bien, personnel très attentionné et aimable."

"Espace détente au top qui permet de passer un bon moment"

"Le massage était très qualitatif, et l'employée adorable. En revanche l'accueil est moyen, personne ne vous aiguille, le hammam ne fonctionne pas, les espaces communs sont bruyants , très dommage pour un établissement de ce type."

"Ravie de ma cure thermale"

"Premier contact avec cet établissement, l'accueil est chaleureux et très professionnel. Pour une vingtaine d'euros, l'accès aux différents bassins proposés nous occupe bien deux heures (bassin a remous, sauna, hammam, piscine sensorielle, bain japonnais, tube d'eau froide). La rotation des jets dans le bassin principal évite les stationnements. Nous y sommes allés de 14h à 16h30 en semaine, l'affluence était mineure et nous avons passés un excellent moment dans ce chouette cadre thermale. Les locaux semblent très propres, notamment les espaces pour se changer. Je recommande cet établissement ;)"

"Très bien"

"A faire"

"Personnel sympathique. Bonne ambiance. Grand moment de detente"

"Manquede personnel dommage"

"Très bon moment passé. Pour 2/3 heures c'est le top 👌"

"Génial ! Bel établissement moderne , propre, que de bulles pour vous masser !"

"Je viens de terminer ma cure thermale de 18 jour spécialisée en rhumatologie, les soins ont été adaptés à mes différentes pathologies (j'ai 35 ans, et non, les cures ce n'est pas que pour les personnes âgées !😋) J'ai trouvé cet endroit très agréable dès l'entrée dans l'établissement. Les personnes a l'accueil ont été très agréables et toujours souriant . Une fois passé les portes pour acceder aux vestiaires, j'ai été accueilli tous les jours pour que l'on me remette un peignoir et une serviette de bain, les cabines de vestiaires sont assez spacieuses. Ensuite nous rentrons dans dans une aire spacieuse où il y a la piscine, et les panneaux indiquent les différentes cabines où les soins sont effectués. Tout est très bien expliqué, chaque soins est détaillé sur une plaquette collé sur les cabines de soins. L'equipe des soins est topissime. Ils sont a l'écoute, très agréable et toujours souriant. Je conseil vraiment ce centre de cure, ils sont tous fabuleux et les différents soins sont très apaisants et relaxant. Merci a tous."

"Je conseille les thermes de Santenay, j'ai été très bien accueillie, que ce soit à l'accueil jusqu'à la distribution des peignoirs qui explique aux curistes le fonctionnement des casiers, le personnel qui sont aux soins sont egalement très à l'écoute et très sympathique. Je recommande ces thermes"

"Installations superbes mais information clientèle médiocre. On nous a donné des créneaux horaires réservés aux curistes. Direction qui ne s excuse pas de ce mauvais aiguillage. Conception décalée de la fidelisation clientèle. Dommage le lieu est magnifique"

"J'ai pensé m'être trompée d'adresse et être allée à la piscine municipale mais non les pancartes indiquaient bien qu'on était aux thermes de santenay. Beaucoup, beaucoup trop de monde, il était impossible de profiter voir d'accéder aux différents pôles... Et aucun respect du calme des lieux, les gens parlent très fort, ça raisonne et le maître nageur n'y prête pas attention. L'eau du bassin était limite chaude et il n'y avait pas d'huiles essentielles dans le hammam. Bref, il faut vraiment revoir l'organisation et l'afflux de clients."

"Super moment, merci encore à Angélique pour le massage qui a a été fabuleux. Le spa est très propre et hyper moderne, privilégier le début d’après-midi plus calme. Nous reviendrons avec plaisir."

"Enfin un lieu agréable proche de Beaune pour s'accorder un temps de hamam sauna bain relaxant dans un cadre très agréable et à un tarif accessible."

"très bon accueil massage corps top avec camille et sa collègue et le bain hydromassant trop bien"

"Super"

"Ne vous faites pas avoir c'est fermé jusqu'à fin février !! C'est indiqué nul part sauf sur la porte une fois que vous êtes devant .. Utile après plus d'1h de route 😐"

"Un très bel établissement ! Hygiène impeccable, équipements haut de gamme, très grande qualité de l'eau ! Le personnel est disponible mais aussi très serviable ! On reviendra c'est certain ! Point à revenir : l'accueil à l'entrée... On avait l'impression de déranger Madame avec nos questions d'usages (première visite)."

"Tout neuf, tout propre... Idéal pour se détendre et lutter contre les rhumatismes dans atmosphère très agréable. En revanche forte affluence et délais d'attente élevés à certaines heures. Appeler avant d'y aller est plus prudent."

"Nous avons passé un agréable moment dans cet établissement très récent et très propre. Bains divers, sauna, hammam.... Les équipements permettent de bien se détendre."

"Lieu situé au cœur des vignes. Accueil doux et chaleureux. Nous étions en avance alors nous avons pu profiter de cette attente pour faire un saut dans le bain bouillonnant avant de se faire masser. Massage aux pierres chaudes en duo d'une heure, que dire ? Quand c'est si détendant, cela passe toujours trop vite. Nous reviendrons avec plaisir."

"Valvital Santenay cadre magnifique . Personnel professionnel et agréable . Merci pour la gentillesse du personnel de l'accueil, du maitre nageur pour son encadrement ainsi qu'a Camille pour les soins SPA et a Leo pour sa bonne humeur et son petit accent cubain !"

"Nous sommes venu un samedi, les soins étaient parfait et les esthéticiennes très gentilles et très douces mais alors la piscine, c’était la piscine municipale… au moins 40 personnes, très bruyant, les personnes parlaient fort, il fallait faire la queue pour faire le hammam et le sauna… et je ne parle parle pas des places dans les bains chaud ou dans la piscine, impossible d’accès tellement il y’avait du monde … il faudrait mettre une jauge d’entrée et en priorité ceux qui viennent pour faire des soins, ce n’était vraiment pas reposant et c’est bien dommage…"

"Merci pour cet excellent moment Nous avons pris un soin duo massage du corps et soin du visage , personnels très professionnelles souriantes douces , endroit très agréable Nous reviendrons sans problème Bonne continuation"

"Un super endroit de détente et il fait chaud contrcontrairement a d autres thermes. Les installations sont nombreuses pour passer un agréable moment"

"Super première expérience."

" Haut ras "

"Agréable moment. Espace soins thermaux très bien avec tous les jets à disposition. Espace spa avec hammam, sauna et les différents bains au top !!!! Se prélasser dans les bains chaud et finir par le bain froid : très revigorant !!!"

"De plus en plus bruyant. L'ambiance est de moins en moins bonne aux thermes. On retrouve un ambiance de piscine municipale en été. Ce ne sont pas les enfants le problème mais bien Les adultes. Homme ou femme, qui, lorsqu'ils arrivent en groupe perde la notion de calme et de silence dans les bains, le hammam, le sauna. Si vous voulez vous ressourcer, vous reposer, venez les oreilles fermés car la direction ne fait rien pour ce problème."

"Accueil déplorable"

"Au top du top ! Journée détente en amoureux !"

"Un super moment de détente et de bien-être ! Merci aussi à Camille et Célestine pour avoir contribué à ce résultat en plus d'une structure bien adaptée . Nous y retournerons !"

"Soin du visage super , merci a Danaée et Célestine pour leur travail 👍"

"Très bon moment passé avec ma fille pour profiter des bassins et un super massage. Je recommande !"

"Accueil déplorable a l entree on a vraiment l impression de derranger Pour une 1ère visite. ... Balnéothérapie est jet d eau expédié Le reste des installations trop de monde on a fait demi tour Dommage"

"Établissement thermal à taille humaine . Petit bémol sur les plannings de cure (un peu d'attente). Personnel très agréable."

"A savoir avant d'offrir un : BON CADEAU : Attention si vous offrez un bon cadeau il sera très difficile de l'utiliser. A chaque appel téléphonique on me dit que c'est complet ! Pas facile de consillier vos déplacements avec la disponibilité que l'on vous dit inexistante pour votre Detente Thermale !!!"

"2 après midi consécutives pour 6 soins au total + accès Aquadétente avec ma maman. Merci à Camille et Danaé pour la qualité de leurs soins et leur douceur qui ont su nous apaiser. Partie Aquadétente très sympa même si parfois les consignes ne sont pas respectées de tous (pas de bruit à proximité du bassin avec musique, serviette obligatoire pour hammam et sauna et jauge de personne par bassin). Hâte d’y retourner meme ne serait ce que pour l’Aqua détente qui je trouve est plutôt bien équipée.. J’en ressors décontractée 🙏"

"Merci pour l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme de toute l'équipe du centre thermal."

"Mise en situation : Première tentative d'accès au spa le samedi 12 août, on demande 2 entrées à l'espace détente, '' on s'excuse, on a fait rentrer un peu trop de monde, il va falloir attendre... Si vous voulez vous pouvez appeler pour savoir s'il y a du monde '' Deuxième tentative d'accès au spa le jeudi 17 août (après 4 tentatives d'appels sans réponses), on demande à nouveau 2 entrées, '' on est désolé mais on a fait rentrer trop de monde, mais si vous voulez, vous pouvez attendre que des gens sortent pour pouvoir y aller '' Que tu fasses rentrer un peu trop de monde une fois, je peux admettre, mais faire rentrer trop de monde et ce, en 5 jours d'intervalle.... Il y a quand même un sacré problème de gestion, entre ça, le fait que ce soit pas ouvert en plein hiver, plus certainement d'autres choses que j'ai pas pu encore voir (si jamais j'ai encore la foi d'y retourner), ça commence à faire beaucoup"

"A ce jour nous avons été averti oralement par l infirmière que l'accueil des curistes était fermé pour cause légionellose a partie du 25/08/2023 pour une semaine mini.Le mème nous recevons un mail nous precisant que toutes les mesures sanitaires ete prise pour les séjours .Quel mensonge"

"Expérience un samedi pour quelques soins et accès à la partie spa. La partie soins à été agréable j'ai apprécié la gentillesse des esthéticiennes. La partie spa était très fréquentée et bruyante. Le hammam a peine chaud, le bain sonore...sans musique. Le parcours avec tous les jets dans le grand bassin était très agréable L'accueil un peu moins agréable et pro..."

"je me suis présentée on me dit que c'est fermé pour cause sanitaire et là je regarde , les horaires c'est ouvert à 14 heure jusqu'à 19h30 .il faudrait savoir ???"

"Je trouve les commentaires précédents un peu sévère. C'est vrai, il y a du bruit parfois et les bassins sont bien remplis. Certains clients manquent de respect et la direction ne semble pas faire la police à l'intérieur. En même temps, est-on venu s'en plaindre ouvertement auprès d'eux ? Ils ne selectionnent pas la clientèle et ne vont pas se mettre à le faire. Pour ma part, j'ai toujours eu le sentiment d'avoir été bien acceuilli. J'ai regretté lors d'un soin que les 40 minutes se transforment en 32 minutes, mais il parait que c'est habituel de la part de cet établissement. Cela m'a surpris, c'est vrai, même si en soit le soin était très agréable. Au sujet des évènements récent, on peut penser que la communication sur le sujet n'est pas leur fort, et qu'ils aient voulu ne pas en ajouter au regard de la crise qui doit eux aussi les impacter. Je continue à recommander cet établissement. Si necessaire, je réviserais mon avis, mais cet avis tiens compte de ma triple expérience depuis juin 2023."

"Un peu déçue de ma cure mauvaise organisation retard par rapport au planning manque de personnel et pourtant certains garde le sourire"

"Très bon endroit pour ce détendre. L'espace détente est tres variés Et très propres dans l'ensemble rien à redire sur cet établissement. Nous reviendrons avec grand plaisir"

"Bonjour ,je suis venu faire des soins : Bain a remous enveloppe d argile Massage. Très bon accueil ,la personne qui s est occupée de moi ,très compétente, très professionnel.Elle est a votre écoute,un agréable moment.L endroit est très propre,on fait très attention à vous .Ce bon cadeau a été très agréable .Je reviendrai Merci a l équipe 👍"

"Mauvaise organisation de l'administration. Dans l 'ensemble le personnel est gentil. Manque de personnel."

"Cure thermale Santenay Directeur : nul - personnel : au top. Je n'ai jamais fait de cures thermales dans ces conditions. Deux premières semaines, trop de mondes, donc attentes très longues, planning pas adapté et manque de personnel. Solution du directeur : tous dans la piscine. Bravo aux personnel(les) qui restent souriant malgré ces conditions. Je pense que vous pouvez envoyer vos CV, le directeur n'arrive pas à recruter."

"Découverte espace aqua détente plutôt satisfaisante mais prix d entrée un peu élevé, il faut combiner soins et accès espace aqua détente pour rentabiliser Il faut privilégier un accès avec cure plutôt qu une visite de qq heures .Accueil satisfaisant"

"Un séjour vraiment très agréable et des espaces impeccables et propres Un grand merci à Amandine et Danaée pour leurs soins relaxants Nous y retournerons avec grand plaisir"

"Le SPA par lui-même mériterait 5 étoiles. Mais...que de bruit! Les zones de silence indiquées par des affiches ne sont pas du tout respectées, les voix, les cris, les rires, résonnent haut et fort partout, dans le hammam, le sauna. Le pire est encore la piscine, où les gens racontent leur vie, sans aucune gêne, juste à côté de vous! Impossible de se relaxer sereinement, alors que c'est le but du SPA! J'en ai parlé au maître nageur, et à l'accueil où un homme m'a dit, je pense pour se débarrasser de moi vu son comportement, qu'il allait faire le nécessaire. Aucune amélioration. Les enfants à partir de 6 ans sont autorisés, je le conçois, le plaisir de partager ces moments avec ses parents, cool! Mais qu'on leur apprenne à différencier la piscine municipale faite pour s'amuser et le SPA, que des personnes paient 20euros, pour se détendre, et profiter dans le calme, de ces structures ! Qu'ils en ont besoin ! Se faire un SPA, tout simplement. Un très gros effort de la part de la direction est à faire."

"Une fois mais pas deux. C’est la deuxième fois que nous essayons de faire ce spa et c’est la deuxième fois que nous ne passons pas le pas de la porte suite à des problèmes de bactéries. C’est dommage…"

"Massage parfait. Zen et très décontractant.Merci beaucoup"

"Parking non éclairé à 6h55 (H d'été) conséquence : perte d'équilibre en butant contre une butée en béton. Sur 18jours, 3 douches pénétrantes au lieu de 9 et 1 douche au jet au lieu de 9, aucun bienfait. Aérobains ou en immersion la plupart tièdes, le dernier du 30/10 froid. Déçue cette année."

"Même s’il est vrai que nous avons eu un peu de mal à convenir d’une date au téléphone (manque de personnel, fermetures exceptionnelles etc…) cela reste une très bonne expérience. Mon conjoint et moi-même avons beaucoup appréciés les différents soins proposés. Le personnel est également très agréable et aux petits soins, nous reviendront avec plaisir."

"Ayant déjà été venue au therme une 1 ère fois je trouve que c'est le meilleur de la région ! Un grand merci au binôme Patrick (secouriste ) et Marika qui ont été adorable , serviable et consciencieux de A à Z ! En sortant du bain chaud j ai fait un malaise vagal il m'ont super bien pris en charge voilà, ils mériteraient une augmentation car c'est grâce à un personnel efficace et professionnel que les thermes peuvent fonctionner en toute sécurité et de bonnes conditions ! Et merci aussi à la dame qui à prévenue le secouriste de mon mal être heureusement que certaines personnes ce soucis des autres !"

"En cure 3 semaines au mois d'août Il y a souvent des pannes eau froide chaudière en panne ,bains pas de bulle ou pas de get. Le personnel : certaines personnes bien agréable d'autres beaucoup moins"

"Un moment sympathique et relaxant dans un cadre plus qu'agréable . Bon accueil avec explications . Les lieux étaient propres . Les douches sont chaudes . Les bassins étaient aux températures indiquées. Du monde ; en quantité suffisante pour se détendre et nager sans se gêner . Étant frileux, le seul bémol le froid désagréable des vestiaires. peignoir pour la prochaine fois plutôt que la serviette... . A refaire"

"Je ne recommanderais pas ce Spa pour de nombreuses raisons. Tout d’abord, le Spa est composé d’une grande piscine. Dans cette dernière, il est possible de parler très fort, il y a du monde, les barrières ne sont pas visibles dans l’eau, j’ai eu la chance de me taper dans un banc en ferraille. Il y a à côté de la piscine un distributeur d’eau mais sans gobelet ! Pensez à prendre le votre ! Ensuite, il y a le hammam qui n’a pas énormément de vapeur et le sauna bondé de monde. Les personnes ne respectent pas le silence et ne mettent pas de serviette pour s’asseoir. Le personnel ne fait pas de rappel pour tout ça. La « grotte » musicale est assez petite, parfait pour 5 personnes. Elle ne ressemble pas à une grotte et est beaucoup éclairée. Mais ça reste un endroit agréable pour écouter la musique sous l’eau. Le bassin froid est adapté pour une personne, il faut donc attendre en permanence pour y aller quelques secondes. Le bassin a 31 degrés est à côté de celui à 41 degrés. Ce dernier est toujours rempli, les personnes ne bougent pas donc impossible d’y aller sans attendre 15 minutes. Les points positifs sont la gentillesse du personnel qui explique le déroulement correctement, le prix pour l’après-midi (22€ de 12h à 19h) et quand il n’y a personne, c’est très agréable !"

"J’ai effectué une cure thérapeutique en octobre et c’était une première pour moi. La dame a l’accueil est très antipathique et n’explique rien sur la partie administrative ; elle devrait changer de métier si elle n’aime pas le contact humain. Le forfait est soi disant à régler le jour de l’arrivée mais certaines personnes ont eu le privilège de régler à la fin ce qui ne fait pas de sortie importante d’argent : deux poids , deux mesures . Deux soins par jour ont été supprimés pendant mes 3 semaines, à cause d’une bactérie ceux-ci n’ont malheureusement n’a pas été remplacés donc le prix n’a pas été en adéquation avec les soins ; il n’y a pas eu d’effort de fait par la direction. Heureusement les employés étaient très compétents et agréables ce qui compense tout le reste. ."

"J’ai connu les thermes dès son ouverture. Rien à redire tout était top. Par contre je viens d’y retourner et c’est déplorable. Les toilettes sont sales, la piscine principale n’est pas très chaude. Le coin spa est devenu du grand n’importe quoi. Personne ne fait respecter le silence. Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas acceptés et pourtant il y en a. La grotte musical est devenu trop froide et les enceintes grésillent. Concernant les douches, il n’y a pas de pression, il est difficile de se rincer. Ça devient du grand n’importe quoi"

"Annoncé ouvert sur le site et fermé en réalité... c'est pas très pro..."

"Très déçue, j'y allais l'année dernière c'était sympa, calme, c'était relaxant, aujourd'hui je me suis cru à la piscine municipale, des enfants qui à la base n'ont rien à faire là sautaient dans le jacuzzi depuis les bancs, bousculaient les gens dans l'eau, et personne pour demander aux parents qui se marrent de les calmer. L'eau du bassin froide, les gens qui parlent fort dans le hammam.... d'autres qui se croient seuls au monde et squattent les bains chauds assis sur les escaliers....bref c'est bien joli d'augmenter les prix mais ça fait cher pour sortir énervée."

"Aquagym : trop de monde. Douche avant piscine non respecté. Manque de cabines vu le nombre de participants. Accueil 👎 Dommage"

"Pas top, ambiance piscine municipale. Trop de monde et très bruyant. Pas zen du tout pour un SPA."

"Les gens confondent aujourd'hui cure pour la santé et lieu de vacances. Je pense que la sécurité sociale devrait rectifier tout cela. Les malades ont besoin de paix pour se soigner ! Les autres n'ont qu'à aller s'amuser ailleurs ! Pourquoi des enfants et du boucan ? J'irai ailleurs me soigner ! C'est bête car les curistes sont plus rentables..........."

"Décevant pour un lieu qui se prétend être un lieu de détente. Pour un coût d'entrée moindre, mieux vaut aller en piscine municipale! Aucune accessibilité aux bassins pour des personnes à mobilité réduite.... dommage pour une structure récente......"

"J'ai eu un modelage du dos effectué par Camille. Elle a des mains magiques. J'avais des tensions au niveau des trapèzes j'en suis ressortie hyper détendue. Personnel agréable et souriant. Je conseille. Petit plus le jaccuzzi et ses bienfaits."

"L’eau pas assez chaude. Il y avait beaucoup de monde dans les bassin, on ce montait donc les un sur les autres. 24 € pour tout ça je ne recommande pas."

"agréablement surpris... habitué des stations thermales du luxembourg (vraiment un niveau supérieure que toutes celles que j'ai fait en France)) celle ci est vraiment conviviale et il a tout ce qu il faut (sauna hammam jacuzzi) et personnel tres sympa"

"L'année dernière très reposant , eau chaude. Cette année l'eau a été baisser de 4 degrés. L'espace détente très bruyante . Le hammam en panne ... Et les tarifs qui ont augmenter en ayant des prestations qui se réduisent...."

"Bonjour je décide faire 45km de AUTUN avec une copine et ma sœur pour passer une après-midi détente on a payé on a découvert la piscine et on voulait passer quelques moments dans le hammam ,on a cherché la grotte avec la musique que on n'a pas trouvé je voulais découvrir le bassin de eau glacée pas assez froide!!! je attends que 3 hommes sort de petit bassin , après 2 femme que on sorti très vite je décide entré avec ma sœur on est habitué avec eau glacée..... mais un homme e arrivé il été très agressif il été planté au bord du bassin en nous disait sortir plus vite très désagréable et il disait que travaille dans établissement que on a pas droit de entré les deux,que on peux pas reste je lui dit que les consignes que dit sont applicables pour tout monde mais qund je dit appeller un responsable il a pris sa gourde et il est parti je voulais savoir le nom de celui que ma gâche mon après midi sans explications ."

"L’année dernière, très satisfaite de ma cure. Cette année, c’est vraiment décevant.. La première semaine, un seul jour positif 👎 Pannes techniques tous les jours 👎 Les bains ne sont pas chauds, idem pour les étuves, vaporarium en panne, et la température de l’eau de la piscine a été bien baissée.. Je suis très déçue… le personnel reste très agréable malgré tout."

"Déçue des bassins de détente pas assez chaud (31° et 38°) De plus le basin à 38° avez des particules noires qui flottaient, pas sympas !? Nous sommes restées bien loin longtemps et pas détendues comme nous voulions. Pour le prix c'est décevant"

"La dame d'un certain âge qui accueille la clientèle aux thermes est très antipathique. Cette personne répond à nos questions sur un ton autoritaire et cynique. Cette femme n'a pas sa place pour accueillir du public et cela donne une mauvaise image dès l'arrivée dans l'établissement."

"Une station familiale où l'accueil est chaleureux et les soins, excellents. Cadre magnifique au milieu des vignes. Un seul petit reproche : la gym en piscine n'est pas toujours adaptée aux seniors!"

"Nous avions adoré l'an passé mais très déçus aujourd'hui. De jeunes enfants crient éclaboussent nous attrapent les jambes. A peine masqués les parents les équipent de leurs lunette de plongée avant de s'isoler loin de leurs enfants... Je ne comprends pas que cet établissement ouvre au jeunes enfants qui ne peuvent pas comprendre le calme que nous attendons d'un espace d'entrée . vraiment dommage . Je précise que le maître nageur a fait de son mieux mais ne peux pas éduquer les parents/ enfants malgré les multiples rappel à l'ordre"

"Très bonnes installations, mais dommage qu'on se croit à la piscine municipale, bondée comme un mois d'août en avril."

"Bien décevant ! La grotte musicale sans musique, un endroit de détente qui devient aussi bruyant et agité qu’à la piscine municipale ! Après être allé à Lons le Saunier, vichy et autres… malgré que les thermes de Santenay soient ressentes, l’ambiance n’est pas digne d’un lieu de détente ! Aucun membre du personnel ne surveille, (mise à part un maître nageur autour du grand bassin) ce qui laisse libres aux enfants de courir et crier comme bon leur semble ! C’est dommage !"

"Si le lieu serait calme ce serait top. Mais là impossible de se détendre !"

"Un établissement très agréable que je fréquente régulièrement dommage que la présence d'enfants vient perturber le calme des lieux."

"Mini cure de 6 jours, j ai trouvé le site fonctionnel et pratique, propreté impeccable. En dehors des soins , j ai surtout apprécié une équipe efficace et une bonne humeur générale.ce qui n est pas le cas de tous les centres thermaux."

"Clairement le zéro étoile n'est pas possible et c'est dommage. Un bruit monstrueux dans la zone hammam bain chaud sauna etc malgré la personne a l'accueil qui prévient de ne pas y parler car ça résonne et que c'est un lieu de silence. Le surveillant ne surveille rien et vous rit au nez quand vous venez le prévenir disant que ça ne sert a rien de dire quelque chose car le bruit recommence 10 min plus tard. Des enfants JEUNES dans cette zone interdite au mineur, les enfants sont d'ailleurs mieux éduqués que les adultes et ne faisaient pas de bruit en soit, c'est juste un lieu dangereux pr eux et l'établissement ... S'en fou royalement. Ils ont déjà eu des malaises qu'ils disent, c'est même étonnant qu'ils n'aient pas encore eu de morts. Passez votre chemin si vous souhaitez dépendez des sous pour vous détendre ce n'est clairement pas le bon endroit."