Thermes Callou Vichy

"Gentillesse des encadrants , recommande vivement quelque soit l'âge"

"Soins de qualité, personnel sympathique."

"2eme année de cure dans cette établissement. Équipes agréables et soins de qualité. Je recommande particulièrement Valérie au poste 282 beaucoup d'empathie et de gentillesse et Geneviève pour les massages. Je recommande"

"Beaucoup trop de fréquentation même quand les thermes ne sont pas complets. Une station thermale qui oriente son activité vers un souci de rentabilité. Curistes choisi sur le volet...!!"

"A Vichy , il a , comme dans le temps à la SNCF, 3 classes.Les très riches vont aux Célestins , les riches vont aux Dômes , et le tout venant va à Callou. J'ai été à Callou ; et là c'est l'usine ! Personnel débordé , fatigué , excédé .Et histoire de vous mettre dans le -bain- sans perdre de temps : ça commence tout de suite , le jour de l'arrivée , par l'Accueil...Quel doux euphémisme ! Quand un rendez-vous pour un soin est donné à 15 h18, attention à ne pas arriver à 15h20 ! Donc pas question de se tromper d'étage , de se perdre dans les couloirs, ou d'attendre un ascenseur moins bondé. Les plus terribles sont les dames des jets. Bon , je reconnais que passer toutes les 10 à 12 minutes une autre personne au -Karcher- n'est pas forcément folichon , mais de là à ne pas vouloir réduire le débit des jets avec des arguments tels que Ben ,faut c'qu'y faut... Le médecin , à qui je disais que les jets font mal , a rétorqué en rigolant Faut que les soins soient percutants . Alors là , si la Faculté cautionne ! Ces 3 semaines ont été très longues , mais il paraît que j'en sentirai les bénéfices cet hiver . Peut être est-il préférable de ne pas y aller en août..."

"Tout va bien. Les autres années, dans différentes cures, nous prenions un supplément confort. Aux thermes Caillou, cela n'est pas nécessaire car tout est bien organisé."

"C'es sympa facile d'accès et les soins sont cools"

"J'ai vraiment jolie à voir il y a une sérénité totale"

"Très bien personnel gentil."

"Bon accueil, par contre nécessité d accompagnement pour personnes âgées semi valides.... peu d accès douche handicap"

"Suivant l'avis de mon épouse , qui , chaque année vient en cure aux Thermes CALLOUX , ce lieux est tout à fait adapté aux curistes . Salles de sports , musculations , fitness , au rez de chaussée..... Le personnel soignant est très dynamique , complaisant , sympathique et.... compétent. Tout est réuni pour réussir une cure prescrite médicalement."

"Lieu calme et accueil chaleureux par le personnel ; par contre il faut augmenter le temps pour le bien être des personnes accueillies :20 minutes sont insuffisantes en piscine ou en massage de tout le corps !!!"

"Bien adapté aux multiples soins dont on peut bénéficier."

"J'ai vécu un séjour de stress et d'angoisse Le personnel se plaint d'être très mal payé Brûlures par la boue beaucoup trop chaude Des massages puissants sur un Corps abîmé Après un malaise aucune aide médicale Notre médecin curiste ne voulait pas me recevoir BRAVO"

"Tres beau et bon a vivre"

"Accueil des l'inscription agréable, ensuite l'ensemble des personnes qui s'occupent de nous prodiguer les soins sont très aimables Bonne et agréable première cure"

"Très propre, personnel soignant génial, aimable, à l'écoute, bref, irréprochable à 90 %, les 10 % étant le personnel administratif qui manque franchement d'amabilité et dont l'accueil, surtout les premiers jours, est très... inexistant !"

"Très bon soins à conseiller"

"Un grand merci à toute l'équipe de soins et administrative. Nous sommes ravis de notre séjour parmi vous. Nous reviendrons ."

"Personnel agréable.. Locaux rien à redire"

"Merci a tout le personnel pour votre professionnalisme et bon humeur 😊Vous redonne du positif !!! A l'année prochaine m'avez"

"L'ensemble bien apprécié, les prestations à la hauteur, le kiné en piscine impeccable, et le massage sous l'eau tout en étant masser par la kiné au top !!!! Le seul bémol l'accueil aux inscriptions pas très accueillant, pas souriant, pas très arrangeant et surtout n'est pas à l'écoute du patient. Un sérieux effort à faire pour ce merveilleux endroit."

"Mitigé mais soins très agréable et quelques employés super agréables"

"Les plus : facile de circuler entre les différentes salles. Horaires respectées. Personnel pour la grande majorité agréable. Les moins : à l arrivée les portes des vestiaires qui n arrêtent pas de claquer. L enchaînement des soins.L inutilite d un soin qui n en ai pas un la douche en piscine.A améliorer : ouvrir le samedi toute la journée pour permettre aux curiste arrivant le samedi de s inscrire.Sinon bonne note générale. Résultats des soins à voir sur le long terme"

"Tres bon établissement thermal, les soins sont très bien faits, établissement moderne, accueillant."

"Super manque d une piscine sur la terrasse"

"Bons soins mais trop de monde en juillet"

"Personnel soignant sympathique les bureaux ont leurs jours"

"Super établissement personnel souriant et compétent"

"Au mois d'août c'est l'usine ! Personnel pas toujours agréable , boue parfois brûlante et pas question d' avoir de retard, sinon ....."

"Établissement moyen, la personne enceinte à l'accueil est indélicate et limite impolie. Par contre la jeune fille est très bien, si vous souhaitez aller dîner à l'extérieur, elle vous conseille, ainsi que concernant les choses intéressantes à voir."

"C la 4eme année que je fréquente cet établissement. Plutôt bien servi a part quelques employés bornés qui ne veulent pas vous arranger lorsque vous avez de longues attentes. Sinon cure excellente."

"Excellent établissement thermal. Une note 6 étoiles à l'ensemble du personnel : professionnel, à votre écoute, sympathique. Et une mention particulière à Maxime hydrophobe à la piscine. Tous les curistes l'apprécient. Les Alsaciens Francis et Marie"

"VICHY très belle ville même sans faire de cure thermale"

"Merci madame et monsieur Gueru ! Être Hydrophobe serait fortement dommageable pour un Hydrobalnéologue (ou Hydrothérapeute) 😜😉. Bonne continuation et à très vite. Maxime"

"Super salle dédié au bien être et coach à l'écoute de chacun . Grand pôle cardio training et muscu"

"Bel endroit, très proche de l'hôtel ibis,qui est relié aux thermes par une passerelle."

"A J 2, très déçu par le planning, des soins ne pouvant se faire car trop de demandes, irrégularité d'autres soins(ex 3 jours de suite des massages puis 4 jours sans), 2jours où il manque des soins 1ascenseur en panne Pénurie de serviettes Par contre, satisfait des soins prodigués Personnel professionnel"

"Manque de personnel. On nous a refusé des soins prescrits par le médecin par manque de matériel :( 18 séances d’étuves Bertollaix impossible ) . Bâtiments vieillissant. Un point positif la boue et le personnel qui l’applique. J’ai eu une Kine incompétente polonaise. Dommage car Vichy est une ville agréable . Un gros effort de modernité et d’efficacité dans l’organisation des soins et du personnel est attendu par les curistes."

"Ce thermes permet de griller toutes les callouries emmagasinées pendant les fêtes de noël."

"Pour ma 1er cure😉 les soins son agréable voir sa fait du bien dommage que ça ne dure que 10 minutes chaque soins 😕, personnels très sympa 😉."

"Familiale mais les soins sont de qualités grâce au professionnalisme du personnel Merci"

"Décidé de refaire une cure malgré les déboires de l'année passée .....Je réserve mon logement avant mon inscription pour un début de cure comme d'habitude un Vendredi .... Puis je contacte les Thermes.....Tiens un 0800 ?.....Et la on me dit que maintenant la cure ne peut débuter qu'un Lundi !!! Pas de soucis, vous pouvez louper jusqu'a 3 jours ! vous pouvez donc conserver votre location comme prévu .....De qui se moque t'on ? Cette fois Vichy, c'est fini ...."

"Super accueil chambre propre et spatieuse"

"On est très bien reçu et la cure c'est très bien quand on a des problèmes de santé au niveau articulation et tout le corps"

"Centre de cure tout a fait en phase avec mon attente,un résultat positif malgré une sérieuse fatigue"

"Ah ma cure depuis 26ans quand même.Personnel agréable"

"Je me fais bien soignee"

"Dommage il manque du rafraîchissement et de la chaleur Peignoir très mince et franchement use les serviettes idem trop usagers et impossible de les changer quand elles sont mouillées 8 ans que je viens et ça se dégrade quelle dommage c était parfait avant"

"Je démarre ma cure le 27 mai"

"Sympa agréable soins aux top"

"Beaucoup de choses à réparer ou à installer. Bons soins dans l'ensemble"

"Venez faire la cure s est très bien pour les rhumatisme et maigrir facile à trouver un studio pour 3semaines"

"Très agréable lieu pour une remise en forme"

"Dans bien dans l ensemble"

"Personnel à l'écoute et agréable. La cure conventionnée n'est pas de tout repos avec une première semaine de soins où ils commencent avant 7h. Côté sport, je déconseille l'accompagnement perte de poids avec du sport 1jour sur 2: mieux vaut prendre thermaligne pour être accompagné ou se contenter de vichy tonic... En tout cas, 3 semaines pour s'occuper de soi, ça fait du bien au corps comme au mental !"

"Usine à curistes !!! Très spartiate... Aucun luxe Des peignoirs usés et sans poches, des soins très et trop courts sans convivialité Aucune déco, ni fleur même dans les zones de non soin. Aucun effort de bienveillance Et le pom-pom, une terrasse triste à pleurer (cf photos) Rien pour se sentir coocooner un vrai scandale!!! Une honte, une première expérience à ne surtout pas recommander"

"Horaires non respecter à ma demande sur la cure à effectuer. J ai froid par le manque de serviette et peignoir peut être user car nous sommes très mouiller et avons froid entre les soins si non employés sympa."

"Soins adaptés. Personnel agréable. S'il fait beau profitez de la terrasse..."

"Bien dans l'ensemble propre et accueillant."

"Vichy est une ville magnifique... Les curistes seront heureux de profiter de ces parc et magnifiques architectures que nous offre vichy. La station de cure est super et le personnel fait de son mieux pr cette organisation qui est grande avec le nombre important de curistes. Nhésitez pas a vous y rendre et profiter de cette belle ville. Prudence Le soir... ne circulez pas seuls et poser vos bijoux si vous êtes une femme"

"Bonne qualité de soins mais patient pris en charge tel un numéro !!! À peine le temp de changer de maillot et de se secher"

"Bonne prise en charge des curistes , la propreté des locaux et des lieux communs"

"Très bien personnel très gentil"

"Lieu de soins que je recommande, bénéfice +++ de la cure sur du long terme"

"Très chère pour un petit confort et sa prestation"

"Horaires imposés, manques de personnels, pas de soins les après midi.... déçue avoir fait tant de KLM pour ça. Heureusement il y a des jolies balades sur l'Allier et ses alentours"

"Top. 3 ème cure cette année bénéfique. Sur le digestif et rhumato. Personnel au top et un grand merci a Véronique qui c'est occupé de ma réservation cette année et qui a organisé mon séjour aux thermes. Ave. De bons horaires et les soins bien étage ! Au top. A l'année prochaine"

"Ma ville Vichy.. Magnifique.. Bains Callou pour se ressourcer"

"Chambre propre, climatisée, TV, wifi, très calme et même une cuisine commune toute équipée. Petit dej en supplément. Personnel sympa et accueillant."

"Bon rapport qualité prix pour un moment de détente"

"Très bonne prise en charge par le personnel adorable."

"Bonne organisation. Soins rigoureux."

"Personnel et soins au top ! Manque plus que rafraîchir les thermes !"

"Trew bien accueilli avec gentillesses"

"Lieu de cure super agréable,"

"Très sympa, bien situé"

"Pour la seconde année j effectue ma cure thermale aux Thermes Callou : très bonne prise en charge amabilité de l ensemble du personnel, réponses à mes questions. A recommander"

"HEURES DE RV POUR LES SOINS RESPECTÉS.ORGANISATION SUPER...PERSONNEL AIMABLE."

"Très bien pour la cure très bon planning les heures sont très bien réparties .Je suis très satisfaite"

"L'Amabilité de la personne de l'accueil ne risque pas de l'étouffer. ....."

"Personnel sympa,agréable,compétent,soins parfaits.Je reviendrai volontiers pour une autre cure"

"Nous sommes enchantés par les prises en charge et les soins prodigués ainsi que les compétences des hydrotherapeutes . Nous en sommes à notre 2 ème cure et envisageons une 3 ème l'an prochain. Bravo à toute l'equipe"

"Des hydrotherapeutes au top un coach A la piscine qui nous aide a nous surpasser un grand coup de chapeau a tout ce personnel toujours aimable prévenant et patient merci à tous"

"Accueil très sympa. Personnel soignant très correct et gentil. Juste des propriétés à refaire vu la vétusté"

"Si je dois faire une cure... j'irai à Callou."

"Personnelle à l écoute et qualifiée. Les soins apportés sont vraiment adaptés. Les bienfaits se font ressentir dès la première semaine. Les locaux sont un peux vieux mais très propre"

"J'aime faire ma cure au thermes tous le personnel est très agréable et aimable"

"Soins de qualité. Personnel agréable. A noter que le linge peignoirs et serviettes commencent à être usés."

"Excellents soins une petite rénovation s impose de la piscine"

"Avec 2 serviettes et 1 peignoir UNIQUEMENT, on reste le dos et les cervicales mouillés quand on a plusieurs soins ! Mais ils n'en donnent pas plus ! 😕"

"Le personnel est très agréable a quelques exceptions près c'est ce qui moi le plus marqué. Mais il faut également noter que meme en novembre je n'ai jamais eu froid dans les couloirs y compris le matin très tot contrairement aux dômes. Il y a un seul vrai point négatif : la duree des enveloppements de boue reduite par decision de la direction ? En tous cas ils sont olus longs aux dômes ou dans d'autres thermes francais. En résumé j'y retournerai sûrement."

"Il est extrêmement regrettable que le personnel soit si bruyant durant les soins, particulièrement en illutation et bain en immersion. Nathalie au poste illutation est très désagréable. Quel gâchis car de nombreux membres du personnel sont sympas. Certaines cabines méritent un rafraîchissement. Finalement, est il possible de ne pas disposer les équipements de nettoyage sur la baignoire, dans les cabines bain en immersion. 2ème jour avec Nathalie, lorsque je l'ai vue, grande panique.... Mais très agréable surprise, très agréable et bien plus sympathique 😉, un grand merci!"

"Cures conventionnées. bien équipés. Coaches remobilisation trés compétents. Merveilleuses illutations... Personnel intervenant trés cordial. Que du bonheur."

"Je n est vraiment pas bien-aimé et dommages je trouve que sa fait usines et sa je ne retournerai pas"

"Salle de sport sympa et coach au top"

"Très bien, bonne prise en charge 😊"

"ji ai fait une cure. extra ya rien a dire super"

"soins agréables, mais locaux très vétustes, ils mériteraient une bonne rénovation, manque total d'intimité lors des bains de boue, porte coulissante pas fermée totalement et on voit les patients nus dans les box d'en face dont la porte n'est pas également fermée en totalité ce qui est très gênant, c'est dommage le personnel est à l'écoute mais je n'y retournerais pas"

"Espérons que nous puissions revenir vers le 20 août le foutu connarvirus sera mort et enterré pas nous !!!!😆"

"Qualité des soins moyenne. Accueil tres insatisfaisant. Manque d amabilité. Réflexions limite méprisantes vis à vis de patients. Après 4 années à Vichy nous changerons de thermes l an prochain. Dommage car très belle ville."

"Cure aux thermes du Callou à Vichy très agréable et efficace. Un petit bémol : certaines pièces sont vieillottes, manque un peu d'organisation au niveau des soins : attente, retards, mais cela reste correct. Le point noir : l'amabilité de certains hydrotherapeutes qui gâche vraiment le séjour..."

"Personnel chaleureux et accueillant, équipement propre et bien entretenu. Soins au top et la proximité avec l'hôtel et le centre-ville est un réel plus"

"Je me suis bien fait chouchouté pendant 3 semaines niquel personnelles très accueillant, très belle ville surtout quand y à du soleil. Moi mon séjour à été sous la pluie."

"Depuis des années je fais ma cure ici. Hygiène et propriétés ok."

"Accueil chaleureux et serviable."

"decevant j'attends depuis des mois la réouverture. On me decale à chaque nouvelle date et la ils m'ont oublié et du coup je n'ai plus de place pour les futurs dates. personne désagreable au telehpone je ne recommande pas et mon mdecin ne le fera plus non plus"

"Si les soins prodigués et la ville de Vichy sont très agréable, il n'en est pas de même, loin s'en faut, de la partie administrative: - très grande difficulté de joindre par tel - impossibilité de donner des préférences horaires, même en 3eme année de cure - pas de communication avec le personnel médical associé - se retranche derrière L'ARS pour les questions relative au Covid, et élude ainsi les questions posees. La seule chose qui semble les intéresser, c'est les inscriptions et les hébergements, (disons... Le chiffre). Désolé pour le personnel qui n'en est pas responsable"

"Personnel souriant et soins au top, le moins, fini la boue sur tout le corps, juste 5 articulations"

"Bravo pour l'accueil chaleureux Fier de être vichyssois ❤️"

"Nullissime. Séjour AD obésité avec des soins bâclés en moins de 30 minutes, aucun encadrement, pas d'offre d'activité physique, un médecin thermal qui se contente d'assurer les visites obligatoires sans aucun conseil ni proposition, une chambre avec une wifi insuffisante pour les entretiens en visio et une climatisation défaillante au moment des fortes chaleurs"

"Un lieu à découvrir au parfum suranné."

"Très bon accueil mes les conditions sont restreintes par rapport à l an passer"

"Personnel accueil pas très aimable ni à l ecoute des curites"

"Combien de personnes ont été soulagés par ce passage aux thermes ??? Lieu de santé à préserver. Accueil un peu sec avec le côté administratif et la masse de personnes qui commencent toujours le lundi, rapidement oublié dans un bains de bulles ou un enveloppement de boue chaude... À voir sur les effets thérapeutiques. J'ai adoré. Personnel toujours ultra speed pour satisfaire tout le monde. Globalement très agréable malgré tout. Un seul sujet m'a posé problème : pas de possibilité d'avoir un peignoir sec après 4 ou 5 soins, j'ai attrapé un rhume d'avoir attendu 1heure un massage dans un peignoir trempé."

"Gestes barrières au TOP, bien être assurée, beaucoup de choix de bien être"

"Merci pour ma cure qui s'est terminée ce matin. Dommage que vous n'ayez plus le droit de mettre plus de 5 zones de boue. Bravo pour votre organisation. Et un bravo encore plus grand à l'éducateur sportif qui nous a fait travailler en piscine. Je suis très impressionnée de l'efficacité de ce qu'il nous fait faire. Merci"

"Soins de qualité malgré le contexte COVID"

"Thermes propres, personnel agréable et serviable."

"Sympa"

"Bien organisé , très propres Personnel aimable et bons soins. Le seul reproche est de ne pas pouvoir changer de serviette ou peignoir lorsque l on a 2 orientations. A balaruc on peut changer Sinon très bien"

"Agréable soins et profitable pour une remise en forme"

"Très bien bon accueil et bon soins"

"INCROYABLE, dame de l'accueil souriante, avenante. Quant au personnel prodiguant les soins : Génialissime ! Vraiment je les remercies toutes !!!"

"Personnels très accueillant, très bon professionnalisme"

"Personnels super qualifier, accueil chaleureux, petit bémol, il faudrait plus d'explications pour les primo curistes. Sinon rien à dire autre"

"Trop d attente entre les soins Pas de possibilité de choisir les horaires comme les autres années Personnel au petit soin très sympathique rien a dire de ce côté"

"Accueil et organisation déplorable personnel des soins au top . Première cure accueil par une personne sympathique mais incompétente. Aucune indication, pas de sac ,pas de pochette , pas de pass curiste , pas de verre , pas de pass pour le hall des sources ( mon mari devait boire de l'eau 4 fois par jour on lui a dit qu'il n'en avait pas besoin) . Heureusement la personne qui accueille les curistes à l'entrée nous a tout donné et expliqué . Je suis pmr, nous avions demandé d'avoir les mêmes horaires mon mari et moi ce qui n'a pas été le cas au contraire. Problème dans le planning des soins nous en avons changé 3 fois . Soins qui se chevauchent ou trop rapprochés. Pas de massage. Le médecin thermal n'avait pas le droit de nous en donner. Heureusement la plupart du personnel est formidable, compétant et sympathique. C'est ce qui nous fera revenir en cure à Vichy"

"Déçu. Très déçu. Le personnel prend les curistes pour du bétail. Pas de bonjour, pas de politesse. Depuis qu'ils sont reconnus mondialement ils ont pris la grosse tête. Déçu déçu je ne viendrai plus en cure."

"Le site est un peu vieillot. De la rénovation serait pas du luxe."

"Très bonne cure !"

"Suite à la pandémie, je n'ai pas pu effectuer ma cure en 2020 et je ne compte pas m'y rendre cette année. Merci pour les soins qui me sont dispensés aux thermes de Callou par un personnel très accueillant. Je ne peux m'empêcher de vous faire partager l'amour que j'ai pour la belle ville de VICHY. Félicitations à tous ! J'ai hâte de revoir tout ce beau monde au mois de juillet 2022."

"Vétuste, baignoire qui glisse, chariot à linge ds vestiaire handicapé, peignoir et serviettes qui sentent mauvais, des hydrotherapeutes ou kinés qui papotent longuement alors qu'il y a de l'attente, des soins espacés d'une heure, inconfort des sièges avec pieds bancals.... il y a tout de même qqls personnes attentives attentionnées et professionnelles. C'est ce qui donne 1 étoile de plus mais tres loin de sauver l'ensemble pour autant. Dommage la ville et son parc sont tellement agréables et beaux"

"Bon endroit pour faire une cure thermale Personnel très agréable"

"Personnel très gentils, bons soins"

"Planning adapté pour ma cure, horaires des soins respectés, personnel très agréable. C'est ma 3ème cure cette année, je reviendrai."

"Manque de personnel Soins impossible en raison des absents 1h30mn d'attente a l'accueil Entrée extérieure très sale L'image de Vichy est mise à mal par les thermes Callou"

"Première cure, thermes au top, personnel sympa et ville très agréable."

"Très mauvaise organisation, personnel pas aimable"

"Une cure ce n'est pas des vacances mais comme on dit un mal pour un bien"

"Lieu et personnels au top."

"Très bien"

"Bon établissement thermal, bon accueil, soins très professionnel, locaux très agréable."

"Personnels accueillants et sympa. Les termes sont propres mais peut-être un peu vieillot."

"Très mitigée sur l esprit de certains salariés (ees) qui oublient certainement que C est un centre de soin.. Certe un travail à la chaîne, mais on en est pas responsable. Heureusement certaines sortent du lot et nous permettent de passer une cure approximativement correcte. ( vestiaire , le monsieur de la piscine à jet, les 2 dames de la boue ISABELLE au tong fluo, et...(j ai pas le prénom) mais 207° de la semaine du 30 mai. La palme à la jeune masseuse/kine qui m a appris que c était souvent nous les fonctionnaires ou femmes de fonctionnaires qui attrapaient le cancer...je vais en parler à mon oncologue, je pense que ça va faire avancer la médecine.....en revanche, je félicite le jeune kiné , qui est extrêmement compétent et sympathique.( j evalue sur les 4 que j ai eu) Dans la vie quand on paie quelque chose, la facture se délivre en même temps. Ce n est pas donné à tout le monde de sortir l avance, d attendre 3 semaines qu'on veuille nous donner ce qui a été payé et prélevé le premier jour. Plus le délais de remboursement des mutuelles... Il serait bien de prévenir à l avance. Première cure, difficile de se retrouver le premier jour, merci les curistes anciens, qui nous orientent gentiment, ou les dames du vestiaires qui sont d une gentillesse sans faille. Le système de planning est bien et respecté par les salariés. Personne 'à été capable de me renseigner sur les séances d ostéopathie, en direct ou par téléphone. Dommage,. Les soins agréables, surprises en revanche par la courte durée. Plus qu à attendre les effets, mais déjà un bon ressenti physiquement."

"Je n ai pas aimé l arrogance du jeune homme de l accueil qui nous a mal parlé lorsqu on lui a posé une question.. Nous le dérange ons dans son travail!!!! Sans curiste son travail ,il ne le gardera pas longtemps. Heureusement que les personnes des soins sont charmants et charmantes avec toujours un mot gentils."

"Personnelle sympathique malgré certains patients pas cool. Eau de piscine extra. Très bien"

"D'habitude je vais aux thermes des Dômes, mais cette année c'est sinistré. Donc cure a Caillou et c'est très decevant au niveau des soins . il y a moins de confort et les soins sont exécutés par du personnel de mauvaise humeur et pour certaines nouvelles recrues a peine formées c'est tout simplement mal fait. Bien sur, pas de supplément a payer comme aux Dômes. Ce qui fait économiser presque 400€. Mais je ne reviendrai sans doute pas a Vichy. C'est devenu médiocre. Une partie du personnel est gentil et serviable, mais pas les nouveaux. Je conseille à tous de changer de station a l'avenir."

"J ai connu mieux il fût un temps dans ce même établissement.."

"Très mal reçu à l accueil"

"Ravie de ma cure!!! Personnel agréable, soins au top et même le côté un peu désuet n ôte pas le charme de ces Thermes historiques."

"Personnel très agréable dommage que le matériel soit un peu excuses auraient besoin d'une très grande amélioration et de modernisation"

"Personnel très agréable et les soins très bien"

"Bon centre thermal ce qui releve surtout le centre c'est la douceur et la gentillesse du personnel il ya de vrai crème Caroline qui était à la boue ainsi qu'une autre dame brune dont je n'ai pas le prenom et Maugan (désolé si je me souviens plus exactement du prenom ) qui était aux vestiaire et à l'accueil, bien sur hormis 3 à 4 tordus mais on y fait pas attention. Celui ci à malheureusement changé depuis 2019 ce n'est plus tout a fait le même service l'organisation est a revoir et le fait d'avoir une serviette au lieu de deux d'habitude n'est pas a notre avantage."

"Tout les intervenants sont au petit soin et sont efficaces à chaque poste. Les effets d une cure pour les rhumatismes sont bénéfiques sur plusieurs mois."

"Ma première impression est positive . L'acceuil est pro , bien expliqué , organisé . Je serai mieux a meme de commenter apres ma cure"

"Personnelle sympa bonne organisation des soins. Pour le moment très satisfait A confirmer en fin de séjour"

"Pour l'instant tout va bien. Le personnel est accueillant et souriant, même quand les curistes sont un peu ronchons. Peu de personnel à l'accueil, les employés sont submergés par le travail et les interrogations incessantes. Apparement beaucoup de changement dans les thermes, plutôt négatif d'après les anciens et fideles curistes (poir linstant). La récession est partout et le mécontentement aussi. Quel dommage, une cure n'est pas un lieu de vacances bien sûr mais de BIEN-ETRE qui nous permet de mieux supporter les douleurs. Alors monsieur de l'administration, arrêtez les coupes de personnel, les restrictions de soins......."

"Très satisfait du personnel et des soins."

"Personnel très à l écoute, certains sont et c est bien, pas à suivre à la lettre les règles des thermes, genre vous mettre un peu de boue sur votre épaule qui vous fait mal,alors que le médecin ne l a pas prescrit, alors que d autres ne le font pas, règlement, donc demander au médecin, ce que je ferai. Pour le reste c est bien ,mais les soins sont trop court ,comme dans toutes les cures ,mais c'est la sécurité sociale qui programme."

"Tres bonne cure thermale. Le personnel aux petits soins. Un grand merci à Anca pour ses supers massages et Isabelle aux bains de boue pour son professionnalisme et sa bonne humeur. J'avais lu des avis négatifs sur les caillou, j'étais inquiète mais pas du tout j'ai fait une super cure thermale. Merci à tous"

"Les explications sont données au comptegouttes, on a l'impression de deranger le personnel très peu aimable"

"Soins très agréables et effectués par une équipe très sympathique et professionnelle."

"Très satisfaites des soins, mais certains intervenants ( notamment la kiné piscine semble complètement indifférente aux patients : lors de la mise en jets elle ne demeure pas présente pour surveiller si tout fonctionne , elle vient 3 à 4 mn après ce qui fait perdre du temps de soin si les jets fonctionnent mal ; toujours les mêmes mouvements"

"Je suis simplememt alle Chercher Des renseignements en vue d,une future cure thermale"

"Personnel assez attentif mais plus jamais en SEPTEMBRE"

"Très beau lieu historique"

"Bon séjour Personnel sympathique"

"Cure double orientation ( rhumatologie et affection digestive) terminée il y a 10 jours, j'attends de voir si elle sera efficace ( pour le poids peu convaincue pour ma part...). Seul le deuxième étage était ouvert lors de ces trois semaines. Ce que l'on ne vous explique pas dès le départ: -vous n'avez droit qu'à un peignoir et deux serviettes si vous êtes à Callou et pas logé à l'hôtel des thermes, si vous faites une cure double orientation vous avez droit à trois serviettes les jours où vous faites 6 soins ( pas cinq!) - il y a des cabines jets froids à utiliser après le dernier soin pour apaiser les membres qui enflent sous l'effet de l'eau chaude - vous pouvez obtenir de la boue tiède si vos membres enflent sous l'effet de la chaleur Nous étions deux curistes (première cure à Vichy donc pas clients privilégiés) et avons eu beaucoup de mal à obtenir les mêmes horaires. De plus il y avait beaucoup d'attente parfois entre les soins ( jusqu'à une heure). Les vestiaires ressemblent à ceux des piscines d'antan avec paniers pour les vêtements et cabines minuscules. Des casiers sont à votre disposition au rez-de-chaussée pour y déposer vos sacs lourds ou manteaux ( on vous demande de ne pas trop charger les paniers du vestiaires.. ) mais ils restent souvent coincés et il ne faut pas y laisser vos effets personnels pour le lendemain !"

"Très déçu par cette matinée de soins . Ceux-ci sont trop rapides , quelques minutes . Sur une journée découverte ce n'est pas grave mais une cure complète dans ces conditions, je ne vois pas l'intérêt. Les serviettes et le peignoir ils auraient besoin d'être renouvelés. L'établissement de 2ème classe porte bien son nom."

"Très bonne organisation tant pour les soins que pour l'administratif, permet d'apprécier cette cure agréable et bénéfique. Hygiène impeccable."

"Établissement un peu vieillissant mais propre qui va être entièrement refait à neuf prochainement néanmoins les soins sont de qualités le personnel est aimable et attentionné les plannings sont bien étudiés pas d attente démesurée entre les soins seuls les horaires de début de cure sont parfois très tôt 7h15 quand on est à 3kms en vélo pas évident mais bon 2h après on est libre et on peut profiter de sa journée. Le peignoir et les 2 serviettes sont trop juste pour une double orientation conclusion on est tout le temps mouillés et s est très désagréable. Une MENTION SPECIALE pour le programme MINCIR A VICHY qui est très bien étudié efficace et complémentaire de la cure notamment pour les diabétiques j y ai reçu de précieux conseils des différents intervenants du coup cette dernière s est révélée plus que positive pour moi tout en restant raisonnable sur les efforts à fournir MILLE MERCI A EUX c est donc bien volontiers que je retournerai à Vichy pour ma cure l année prochaine en plus VICHY est une SUPERBE VILLE avec beaucoup d activités UNE VRAI DECOUVERTE ET UN PLAISIR CERTAIN"

"Je suis très déçu porque personne parle espagnole ou anglais en 2023 . PRENEZ DES ETUDIANTS!!!"

"Depuis 15 ans je vais en cure a Callou c est de plus en plus vieux ,sale,et les employés sont peu nombreux et de mauvaise humeur,je vais chercher ailleurs,ils disent faire des travaux oui pour les curistes fortunés sur le dôme ce qui n a rien a voir avec Callou."

"Très bien"

"3 semaines passées à Callou. Cure payée le 1er jour. Facture à ce jour non reçue alors que la cure se terminait le 17juin 2023. L argent sortie de ma poche et pour laquelle sans facture,je ne peux être remboursée, car l équipe est en grève ( ça je peux le comprendre et peux le défendre), ne justifie pas l argent qu il me manque sur mon compte. Pensez vous que tout le monde peut attendre des semaines pour être remboursée? De plus les soins n ont pas été finalisés puisque La grève a été déclarée J ai donc payé une cure au tarif total dès le premier jour,sans avoir la facture à ce jouret dans avoir reçu les soins complets. Bravo à vous... En attendant l argent vous profite pendant que d autres attendent!"

"bel établissement, bien organisé. soins pris dans de bonnes conditions, avec des horaires respectés ."

"Bien organisé . Personnel sympathique et professionnel. Soins très bon pour ma santé ."

"Bonjour pouvez vous me dire si la cure thermale de callou à Vichy font des soins sur la fibromyalgie"

"Des soins agréables et personnels a l'écoute"

"Manque d'hygiène et de personnel"

"Organisation déplorable. Heureusement personnel agréable et compétent dans l' ensemble. Médecin ( Docteur GUERIN que je remercie) très professionnel et à l' écoute ."

"Les thermes Callou sont très courts on ne vous laisse pas le temps de se rhabiller notamment aux soins de boue on m'a dit que temps était compté une à deux minutes pour enfiler son peignoir ou bien se rhabiller dehors incroyable... Je suis assez déçue avec d'autres curistes il manque du personnel qui nous disent faire trop d'heures....Dommage aussi terrasse fermée le rdv avant était une salle de sport remplacée par des fauteuils un peu vieillots."

"Soins des boues super pas de cataplasme !! Personnel très sympa et établissement clair et bien agencé"

"Nul. Rien ne fonctionne correctement, rien n'est pensé du point de vue de l'ergonomie pour les curistes, l'organisation est au mieux absente. Heureusement que malgré tout cela les agents de soins sont formidables, accueillant prévenant et souriant malgré le bordel ambiant. Première et dernière fois pour moi. Si vous voulez une cure thermale, allez à Vals les Bains 😜"

"Si vous aimez vous faire maltraiter, allez en cure à Callou ! Pas de kiné pendant 15 jours, soins annulés sans sans compensation, des arrêts maladie très nombreux qui témoignent d'un mal être au travail, un accueil à peine poli, pas un mot d'excuse, pas de réponse de la direction à mes courriers, des soins réduits en temps à peau de chagrin, bref fuyez ! Ne pensez pas être mieux traités en face aux Dômes: les avis convergent avec ceux de Callou"

"L'établissement est très vieux, nécessite des travaux"

"Déçue par la cure... il faut rattraper des soins. Perte de temps à l accueil.dommage. Vichy est une jolie ville grâce à son architecture. Je ne recommanderai pas."

"Les,soins très bon accueil et efficaces ."

"Le court séjour passé aux Bains Callou (Appt 15 du 27sept-1er oct 23) a été parfait. Un grand merci à David : toujours disponible, très réactif à la moindre question, faisant le maximum pour vous faciliter les arrivées et/ou départs. Très bon contact et échange. Merci David pour toutes les informations données à la fin de notre séjour, votre disponibilité, votre gentillesse, vos conseil. Nous reviendrons et vous contacterons à cet effet. Bénédicte"

"Absence de personnel à certains postes, non remplacé. Il faut aller voir avec l'accueil, le lendemain, car fermé les après-midi, pour essayer de reprogrammer le soin."

"Les thermes ne sont plus ce que c'était personnels toujours aussi agréable mais l'organisation reste à désirer."

"Un personnel accueillant et bienveillant, par contre l'établissement est vieillissant et la prise en considération des patients pour la planification des soins est inexistant. Tu réserves pour des soins le matin, on te valide ta réservation et on te colle des soins l'après midi au dernier moment... Nous pouvons avoir des contraintes même en cure, surtout lorsque nous sommes des locaux (avec vie de famille...). Qu'ils aient eux aussi des contraintes organisationnelles c est une chose mais la moindre des choses auraient été de prévenir."

"Première cure donc pas de comparatif, personnels très à l'écoute malgré les dire de quelques personnes"

"1ere fois que je me force à finir ma cure. Comment peut-on avoir une ville si belle et des thermes aussi minables. Vieux, moches plus adaptés ( cabines, wc vestiaires ) portes habits n'en parlons pas archaïques, carreaux de la piscine à jets cassés traînées de rouille divers endroits ..... là où des soins durent 20mn ils ne durent que 10mn à vichy. La salle de repos... que dire, un immense plateau au 3/4 vide, sombre , 4 bains de soleil ( pris d'assaut) et des chaises plastiques. Franchement pas accueillant et certainement pas agréable. Le personnel sympa dans l'ensemble mais quand même quelques exceptions bien gratinées. Je suis extrêmement déçue. Des réparations sont apparemment prévues, ça me semble vital pour ces thermes. Affaire à suivre !!!!!"

"Soins qui s étalent sur la matinée complète...du coup beaucoup de fatigue et attente avec peignoir et serviettes humide....j ai pris froid Planning mal fait Pas d aquagym les aprem ausmx dômes car trop de curistes les aprèm et la journée Ils ne voient que le profit a notre détriment Je ne reviens pas l an prochain"

"Curiste depuis une dizaine d'années En souhaitant qu'après les travaux de Callou tout s'améliore car tout s'est dégradé au fil des ans. Cette année j'y ai contracté la gale, 2 mois et demi et 4 traitements pour s'en sortir, quelle galère. Quelques personnes anciennes aux soins et sans oublier la doctoresse Lallier sont au top. Je reviendrai faire un essai en 2025 car Vichy est à 1 h de chez moi, donc retour les week-ends ."

"Excusez moi bien que non professionnel je suis choquee. je cherche une cure. J avais retenu la vôtre mais les avis sont si négatifs que du fait j aimerai être rassurée sur le fait que vous en avez tenu compte et modifier les aléas."

"Très déçu, de ce centre de cure ou des soins sont très courts, certaines personnes qui sont pas très agréable, notamment celle qui fait la les cours de piscine et qui répond mal aux clients quand on lui dit que y a un jet d’eau qui fonctionne pas, et elle s’en fout et ne tient pas compte du problème, notamment l’infirmière qui est désagréable une brune qui parle mal aux gens quand il signale un problème et qu’elle prend les gens pour des menteurs, je trouve ça honteux, ne pas respecter les personnes qui viennent en cure pour ma part, je ne retournerai jamais dans un centre de cure car quand on signale un problème ils sont pas capable de résoudre le problème pour que la personne puisse faire son soin tranquillement je me dirais que c’est nul👎👎 Je préfère 1000 fois, Neris Les Bains Les soins sont plus longs et les gens sont plus agréable et à l’écoute Surtout si il y a un problème, il a résoudre tout de suite."