Etablissement Thermal d'Uriage

"Idéal pour passer un séjour thalasso. Très bon rapport qualité prix pour les soins de grande qualité à un prix raisonnable. Hôtel de charme."

"Accueil sans souriant, comme les zombies, conseil inutile, le pire experience chez les centres thermals, mauvais établissement grâce à l'accueil. Déconseille du tout Fermeture de piscine sans aucun prévu , mais elle nous dit : on a bien prévu sur le site internet. Où ça ????? Je vois pas !!!!!!!"

"Eau thermale très efficace sur toute sorte de problème l équipe des thermes très aceuillante"

"Soins très biens, mais gros problèmes avec les vestiaires, il n'y en a pas assez..."

"Établissement thermal un peu vieillot mais tellement sympathique et familial, les soins sont bien, le personnel est agréable."

"Établissement thermale très bien"

"Personnel d'acceuil desagreable"

"Un super endroit.....👍👍👍personnels au top , c la vie de famille dans l'établissement, l'accueil est toujours chaleureux avec le personnels , mis à part 2 à 3 personnes dommages 😏😏😏"

"J'ai apprécié bien, le personnel à été très efficace. Tout c'est bien passé"

"Un personnel tres a l ecoute....et tres professionnel."

"Au top les soins le personnel et la puscine avec une eau â 34 degrés"

"L’eau est soit disant à 33 degré mais est plus froide que ça en réalité, les vestiaires pour se changer sont des couloirs, alors que les toilettes eux sont plus grand que les vestiaires piscine ! Pas agréable."

"Piscine froide!!!! Et c'est pas la première fois mauvaise accueille aucun sourire,vestiaires étroits je mettrai plus un pied la bas !"

"Très bon établissement. Accueil pour les soins individualisés.les lieux de soins sont modernes et. très ergonomiques. Les personnels sont attentifs et efficaces."

"Très bon accueil soins impeccable orl rhumato et dermatologie excellent à recommander"

"Petite guinguette très très agréable À refaire"

"Très bien"

"Petite déception cette année, j'ai débuté la cure il y a une semaine. A l'accueil l'amabilité et les sourires ne sont pas vraiment au rendez vous. On a vraiment l'impression de les faire suer quand on a besoin d'un renseignement. Le personnel pour les soins est par contre dévoué et professionnel Surtout en dermato à l'aerobain et à la boue. Problèmes rencontrés aux baignoires hydromassantes, attention verifiez la température de l'eau avant d'y entrer!! L'eau quasi bouillante mon corps n'a pas aimé même après ajout d'eau froide, le mal était fait... Kiné extra pour ma part, je recommande David. Autre soucis, pb de chauffage dans la salle de repos , ils ont rajouté des petits radiateurs d'appoint mais ça ne suffit pas. Pensez à apporter votre plaid !!! Résultat on tombe malade...Pas l'idéal quand on vient en cure pour se soigner..."

"Très bon établissement, personnel très avenant et accueillant"

"Un merveilleux lieu de remise en forme grâce à une eau qui a des vertues extraordinaires"

"Personne très active et agréable"

"Très bien"

"Très propre. Le personnel très apprécié."

"Curiste en colère ! Les places de parking sont devenues limitées dans le temps. Max 2 heures, trop juste pour faire les soins...."

"A tester"

"J'ai adoré"

"Personnels agréables et soins de qualités"

"Excellent en tout point."

"Waouhhhhhh, que du bonheur"

"Super moment détente.... le calme au rdv en pleine nature !"

"Superbe etablissement"

"Personnel très gentil et professionnel"

"Super moment détente ! Soins de qualité, personnel super agréable. Nous retournerons c'est sûr ! Merci à l'équipe du Spa ☺"

"A faire, un vrai moment de détente. Personnel très agréable et professionnel. Je recommande vivement."

"Le Spa thermal est de qualité, tant dans les prestations que dans l'accueil ! J'ai passé un excellent moment !"

"Agréable, mais trop emprunté."

" Haut! "

"Ensemble satisfaisant 3.5 sur 5 du coup."

"Personnels super. Cure super."

"Bien"

"Bon accueil des curistes simple et efficace."

"Idéal pour faire une petite pause avant de rentrer sur Lyon"

"C'est génial super agréable le personnel est super pas déçu du tout"

"Je suis en cure. Le personnel est HYPER SYMPATHIQUE. Messieurs Dames de la direction, LAISSEZ NOUS ZORA À LA PISCINE SVP. C'EST UNE PERSONNE EXTRAORDINAIRE !!!!! 👍 👍 👍 👍 Elle redonner la forme tout en souplesse PAR SON SAVOIR-FAIRE ! Merci de votre compréhension."

"Établissement très agréable accueil et soins au top personnel au petit soin un grand merci à l'ensemble du personnel"

"Net progrès depuis le rachat espagnol. Le seul hic, c 'est le parking aux heures de pointe mais cela dépend de la commune"

"J'ai passé trois semaines avec ma femme pour une cure thermale, le top je remercie les secrétaires de l'accueil, ZORA , Irène, Charline, Fadila, Mylène et le personnels de l'aréo bain pour la gentillesse et la qualité des soins apportés"

"Je reviendrai, personnel gentil et efficace la boue à base de souffre est appliquée généreusement. Un rhumatologue très gentil et pas alarmiste"

"Personnel et endroit super sympa, à recommander"

"visite en prevision dune cure en 2020"

"Personnels au top du top dans un établissement en lambeau, La direction catastrophique et la mairie encore pire ! Absolument aucun intérêt pour les curiste, que pour faire du fric et Heureusement que tout les petit sourire sont là merci à tous !"

"J'adore le lieu."

"Je suis en cure un accueil vraiment très agréable et des soins au top pour moi"

"Et oui ma cure commence dès le 4 novembre. Des soins intéressants pour mes articulations."

"Comme il fait bon se balader. 🌺"

"Établissement qui se soucie de vous faire lâcher prise. Accès limité en nombre. Clientèle respectueuse. Quelques accros aux portables mais très discrets. Personnel très aimable votre écoute. Je recommande à 200%"

"Le paradis sur terre !"

"Accueillant, personnel agréable et soin top ! 1h30 de détente, merci !"

"Genial...a répéter"

"Agréable , un peu cher et vétuste mais bon moment"

"Locaux vétustes et soins de bas de gamme"

"Dommage que ce cadre magnifique ne soit pas valorisé par un accueil et des soins à la hauteur. A éviter !!! Ou ne choisir que l’espace spa .... sans les soins qui sont un véritable scandale et en s’armant de patience à l’accueil ou le salut n’est pas de mise, ni le sourire. Prévoir d’arriver un quart avant car même si peu de monde, on a le sentiment que c’est un fait exprès de nous faire attendre."

"3ème année de cure. Personnel attentif et agréable. Très vigilant sur le port du masque par tout le monde. Endroit bien tenu."

"Équipe au top...."

"Experience désagréable, il y à une climatisation avec ventilation dans la salle de massage en duo que j'ai eu dans le dos pendant la moitié de la séance résultat ce soir j'ai mal à la gorge . Au moment de partir les masseuses nous ont indiqué la sortie rapidement . Nous ne pouvons pas utiliser les sèches cheveux en hiver pas pratique. Je ne conseil pas cet établissement je n'y retournerai pas !!"

"⚠️ MISE EN GARDE⚠️ Si vous souhaitez offrir un bon cadeau à valoir dans le SPA THERMAL pour noël, faites très attention ! En effet, si votre bon expire pendant une période de confinement, ou si la personne est malade et donc contagieuse (COVID 19), l'établissement refuse tout prolongement du bon cadeau ! Test effectué au téléphone : une personne vous agresse, refuse tout geste commercial et raccroche. C'est bien triste pour un tél établissement, surtout pour une cliente (la personne ayant reçu le bon cadeau), habituée à visiter le spa thermal depuis de longues années. Evidemment, à partir de maintenant c'est terminé ! L'établissement n'a aucun scrupule à conserver votre argent, pourtant versé, et ce même malgré la période de crise sanitaire. On pourrait presque parler de vol... Ayez bien cet aspect en tête lors de votre achat et tout ira bien ! De notre côté, c'est terminé, une telle agressivité au téléphone en plus de l'absence de geste commercial auront eu raison de notre fidélité..."

"J’ai eu quelques soucis pour mes dates de cure mais l’équipe a été formidable et a su régler le problème avec efficacité et m’apporter satisfaction"

"depuis plusieurs années je vais pour une cure en rhumatologie soins excellent personnels au top à l'écoute des patients je recommande vivement"

"Je recommande sans problème"

"Au top pour la cure..."

"Très beau cadre mais le hammam ne marche qu'une fois sur trois et ne comptez pas sur une réduction même si la totalité du service n'est pas fourni. Tarifs qui ont pris une forte augmentation cette année. Le pompon? Ils exigent le pass sanitaire, pour les tests uniquement PCR ou passez votre chemin. C'est totalement illégal."

"Etablissement pas commerçant du tout, qui prend les clients de haut, et qui profite de la situation Covid afin d'encaisser tranquillement des Bons Cadeaux qui n'ont pas pu être honorés pendant les périodes de confinement. Un comportement vénal loin de la promesse de détente et de plaisir. Très très déçu de ce genre de comportement."

"Je ne recommande pas, l'accueil est détestable, le personnel au sein de l'établissement est sympatique, il fait froid à l'intérieur des thermes. Les peignoirs et serviettes pourraient être plus douces et propres, il s'agit tout de meme de problème de peaux qui sont soignés la bas. Quand vous arrivez le premier jour, aucun accueil particulier m'a été fait. Quel dommage !"

"Mon avis.... Là journée a commencé par le restaurant qui était exemplaire, beau et bon, personnel très sympathique d'où les 2 étoiles Quant au spa... 0 Accueil, aucune explication et même pas un au revoir quand on est parti, décevant. Vestiaire petit et cheveux dans la douche. Pas d'électricité dans la salle de soin et une odeur nauséabonde."

"bon je ne vais pas y aller, j'allais à la cure de Chatel-guyon depuis de nombreuses années - je cherche un autre endroit - où je reviendrai requinquée - parce qu'en auvergne même problème - il n'y avait plus d'eau pour boire - les soins laissaient à désirer -"

"Super accueil et les soins sont vraiment top"

"Le cadre est magnifique par contre je regrette fortement n avoir eu aucune visite et explication concernant les prestations par rapport à ma demie journée découverte. Du coup j'ai découvert les jets dans la piscine à la fin de la matinée. Concernant le soin J ai été déçue et J ai un sentiment mitigé avec un personnel peu bienveillant et très speed alors que nous sommes dans un espace de détente et de bien être.Dommage que l accueil ne soit pas à la hauteur du cadre idyllique."

"Pas cher mais quel accueil glacial... J'ai trouvé la jeune dame hautaine et vmt peu agréable..."

"Première Cure thermale en rhumatologie. Vraiment très contente. Le personnel est très efficace. Le cadre est magnifique."

"Joli cadre mais les soins ne valent rien. Les produits d'échantillon étaient tous vides."

"Aucune je suis pas aller encore seulement je connais bien Uriage j'étais en vacances quand j'étais plus jeune voilà"

"Très joli cadre dommage que l’accueil soit aussi désagréable avec une personne hautaine ne portant pas de badge mais ce prénommant Anais très hautaine. Des personnes comme celle-ci devrait pas être en contact avec le public surtout dans un cadre de bienveillance et accompagnement."

"Petite structure située avec solarium face à un parc. Elle n est pas complètement rénovée : Dommage que les tables de massage sont trop étroites. De ce fait, dangereuses pour personnes âgées en se retournant. Ce qui m' a amené à annuler cette année ce soin précisément et volontairement. le personnel de soin y est sympathique et agreable dans l ensemble. Neanmoins, Les serviettes y sont petites pour la boue. M T"

"A EVITER +++ Malheureusement, je n'ai pas lu les commentaires avant de faire la réservation dans cet établissement car tous les commentaires sont vrais !!!! L'accueil est DETESTABLE (aucune information, une visite où la dame parle en marchant sans même nous regarder et sans aucun signe de bienveillance). Concernant les soins, UNE CATASTROPHE ! On nous enduit avec un lancé d'argile sur le corps pour nous laisser dans une pièce où il fait froid et où l'on entend chaque bruits extérieurs des gens qui parlent devant (notamment le personnel). Il est donc compliqué de se relaxer. Nous avons également eu la chance d'être dans l'espace piscine/SPA/hammam en même temps que le lavage du sol avec une machine ! Bref, c'est une honte vu les prix !! Il existe bien d'autres établissements plus accueillant ! Il est grand temps d'intervenir et de faire changer les choses !"

"Cure de 3 semaines faite en rhumatologie en juin . Le personnel sympa sauf qu'elles passent leurs temps à discuter fortement ds les couloirs pendant les soins . Il y a eu un kinésithérapeute très mauvais pendant ma cure aucune tenu il se dispute avec les collègues devant nous cela était très gênant. Du coup je n'ai pas pu faire de kine ss l'eau j'avais peur de lui! Voilà pourquoi les 2 étoiles en moins !"

"Cure tres agréable, lieu très propre, cadre apaisant, personnel adorable et sympathique sauf à l’accueil (en rentrant : la jeune dame de gauche ) peut être qu’on la dérange avec nos renseignements !! Il faudrait également qu’elle fasse une formation « sourire et amabilité » dommage car l’accueil c’est la vitrine d’un centre comme celui ci. IL SAGIT BIEN DE LA CURE THERMALE et non du SPA comme l’indique celui qui a repondu 🙏🏻🙏🏻"

"le personnel a l'accueil n'est pas tres sympa un petit sourire cela fait deux fois que je ne peux pas faire un soin trop d'attente le personnel se plein des conditions de travail bref je ne recommande pas cet établissement je ne me détends pas a fuir"

"J ai étais souvent dans le spa ,et aujourd'hui 28 Septembre 2022,l eau de la piscine extérieure était froide ,alors qu elle doit être chaude pour la détente des muscles ,au bout de 5 minutes suis allée voir la responsable,( qui est sympa comme une porte de prison ),lui demandant pourquoi l eau était froide ds la piscine à jets ,elle m à dit d aller ds celle de l intérieure sauf que je viens pour les jets.pas de geste commercial, antipathique je ne conseille pas ,la personne responsable a mentionné que l eau est à 32 selon ses dires,j ai demandé de venir vérifier avec un thermomètre et elle n est pas venue LOL évidemment av les restrictions énergie, ils ont baissé la température de l'eau.dans les SPA on est sensé avoir chaud et bien là, on c est bien gelées les meules,et j etais pas la seule à me plaindre. Vraiment pas contente.elles se foutent de nous."

"Quand on appelle et que personne ne repond que se passe-t-il ? Ou la direction fait des économies de personnel ou quoi, encore le dictât d'internet ?"

"Très accueillant, à l écoute avec un immense professionnalisme.... merci beaucoup à toute l équipe soignants, technique et administrative qui veillent aux bien-être de chaque curistes..."

"Grande déception, j'ai reçu en cadeau un bon d'une valeur de 150€ au SPA Uriage. J'ai malheureusement dépassé de 2 mois la date de validité. La personne n'a rien voulu savoir. Alors que je m'engage à acheter un nouveau soin identique, elle refuse catégoriquement je suis désolée pour vous. Aucune flexibilité, pas sympathique nous ne recommanderons pas votre établissement !"

"Devenu une usine à gaz. Il y a une quinzaine d'années en arrière les soins étaient plus longs."

"Ancien établissement qui est progressivement rénové chaque année. Personnel agréable"

"Par ou commencer ? Nous avions en possession un bon cadeau duo gourmet d'une valeur de 350 euros. Le bon débutait en septembre 2020 jusqu'à septembre 2021. Au cours de cette période, il fut compliquer de trouver un créneau faute de confinements et de limitations des déplacements. Par la suite, pour chaque appel pour trouver un créneau; nous étions invités à rappeler ultérieurement. Chose faite, le planning était toujours complet. Nous avons également parfois été contraint d'annuler notre venue. En effet, travaillant dans le médico social, je fus souvent amené à être cas contact et/ou covidée. Le personnel de l'accueil semblait compréhensif et a toujours accepter de repousser cette échéance. Malgré notre inquiétude que ce bon expire, ils se sont toujours montrés confiants. En effet, si nous avions su que cette prolongation amènerait à une expiration, nous aurions offert ce bon cadeau afin qu'il ne soit pas bêtement annulé. Nous finissons par convenir d'une date ensemble. Une fois sur place, le personnel incompétent nous informe que notre bon est périmé et nous refuse l'accès. Notre interlocutrice ne cherche pas a comprendre notre situation alors qu'ils ont leur part de tort. L'équipe présente est tout simplement antipathique. Nous sommes déçus ! En offrant ce bon cadeau, nous pensions passer un bon moment dans un endroit prestigieux pour nous détendre et je me rends compte de la supercherie ! Pub mensongère, manque de transparence, pas de savoir-être vis à vis de sa clientèle, communication dysfonctionnante! A fuir si vous ne voulez pas jeter votre argent part les fenêtres !"

"Organisation qui fait que c est un travail à la chaîne, donc aucun relationnel il faut faire vite.... 45 mn entre chaque soin assis sur une chaise dans le couloir..... Et quand on s dresse à l acceuil pour voir si il y a moyen de raccourcir L Le temps d attente on vous répond sèchement que c est comme ca!!!!!!! r"

"Efficacité, professionnalisme et gentillesse du personnel tout à votre confort et vos soins."

"2 buses qui ne fonctionne pas Es piscines Méritent d être rénovés"

"Très mauvaise expérience ! On nous avait offert un bon cadeau et nous n'avons pas pu l'utiliser dans les temps (grossesse... ) la directrice du spa n'a rien voulu entendre et n'a même pas voulu faire un geste commercial sur l'achat d'un autre soin. Aucune écoute, aucune compréhension, très désagréable voire méprisante ! En lisant d'autres commentaires cela arrive apparemment fréquemment. Cela doit donc être le style de la maison de vendre des bons cadeaux et d'espérer qu'ils se périment sans être utilisés pour gagner de l'argent facile. Gnak Gnak Gnak 😵 À fuir !"

"Beaucoup de problèmes cette année, plus de chauffage, piscine en panne pendant 2 jours. On recent une mauvaise ambiance entre le personnel, ce qui fait que les curistes ne sont pas toujours les biens venus. Je ne retournerai pas dans et établissement."

"Locaux trop vétustes,surtout la partie boue et étuve qui donnent une impression d insalubrité .....et très bruyant car aucune insonorisation entre les box on suit la conversation du personnel et des voisins,difficile de se relaxer dans ces conditions résumé très déçu....."

"Très professionnel et amical"

"Je m’apprêtai à entrer en contact avec ces thermes avec une éventuelle réservation en septembre 2023, mais vu les avis, je fuis. J’espère que les commentaires serviront à vous améliorer."

"Fidèle du spa thermal et en particulier des nocturnes, je suis ce soir très déçue de ma visite. Je n'ai jamais eu aussi froid dans des thermes !!! je n'ai pas pu tenir les 2 heures prévues et suis partie au bout d'1h00... Sans compter sur un accueil à la limite de l'incorrection ou on nous explique que peignoir, serviette et mules sont supprimés, je cite : c'était soit ça soit des bassins froids et en nous donnant la clé du casier vous avez un casier c'est déjà bien... Oui, déjà bien pour le prix qui a largement augmenté et est passé de 21 à 25 euros ! J'ajouterai que la machine à boissons chaudes était en panne... Donc pas de tisanerie...on aurait pourtant bien voulu se réchauffer !"

"C est très simple ce que jai retenue de ma dernière cure: tous doit se faire vite...c est stressant, le personnel est stressant ,ils se prennent la tête et nous rajoute leur stresse..pas de chauffage dans les couloirs de quoi attrapé une bonne bronchite...moi je venais en navette c est chronométrer pour se déshabiller pour être a l heure au cour de piscine...au niveau kine comme c est a la chaine, les kines sont au bout du rouleau et bacle le travail. Bref uriage je m attendais a mieux.."

"Accueil froid, pas de compromis quand on dit qu'on avait pas vu qu'il fallait les tongs..on a dû payer une location. . pas de souplesse (changement depuis à peine decembre) Hammam froid car la porte ne se ferme pas correctement. On a eu froid dès qu'on était en dehors de l'eau. La 1ere fois j'avais bien aimé ce spa malgré l'accueil froid mais cette 2eme je suis déçue.. Points positifs la tisanerie, la propreté, les éclairages pour la nocture."

"Je viens de faire des soins d'1h30. Le massage kiné était divin, très relaxant. Mes problématiques de dos ont été prises en compte. L'enveloppement de boue chaude était très agréable, accompagné d'un massage du visage. Et fini par un bain hydrojet bien chaud. Tout le personnel a été accueillant et sympa. J'ai eu toutes les infos nécessaires. Peignoir, serviette et tong était fournis. Je suis surprise des autres commentaires négatifs . Si c'était le cas, alors ça a changé positivement. Bref, j'y retournerai et je recommande"

"Super accueil, nous allons pouvoir revenir en cure, après cette période de Covid pendant laquelle nous en avons été privé..."

"Depuis octobre nous attendions un créneau de libre ... Nous avions souhaité faire une surprise pour l'anniversaire de notre belle mère et l'emmener au SPA d'Uriage, où elle est fidèle cliente depuis quelques années, où moi même j'étais venue à plusieurs reprises. Qu'elle ne fut pas notre surprise en arrivant, l'invitation par mail à se munir d'un peignoir, d'une serviette et de chaussures adéquates était finalement une obligation, puisque n'ayant pas de chaussures, nous avons dû payer la location de celles ci... Cela ne nous était jamais arrivé dans un spa de cette envergure... Effectivement l'hôtesse d'accueil n'y est pour rien, néanmoins l'amabilité et le sourire n'est pas en option dans l'accueil et l'esthétique... Nous vous laissons découvrir la citation qui nous a accueilli à l'espace de détente : Si l'on veut gagner sa vie il faut travailler. Tout en finesse pour une détente absolue ... 👌 Points positifs : la tisane à disposition, les bains sont à bonne température. Points négatifs : le sauna très peu chaud, le hammam chaud en haut, froid en bas, et des ruptures dans la machine à café. Dommage, il est peu probable que nous remettions les pieds dans cet établissement..."

"Habituée de ce lieu de détente, je suis très déçue que ce SPA ne propose plus les serviettes, peignoirs et tongs. Cela fait vraiment défaut à la qualité de service… Uriage serait-il devenu low-cost?! Je ne pense pas car les tarifs ont également augmenté.. Sans parler de la qualité de l’accueil déplorable. L’hôtesse était très désagréable. Ce qui est quand même dommage lorsque l’on souhaite passer un bon moment. Bref, j’espère vivement que leurs prestations retrouveront de leurs superbes car pour l’instant c’est plutôt le flop!"

"A la lecture des commentaires, je ne suis pas surprise Nous étions 4 copines hier * Points positifs : bon accueil et toutes les 4 ravies de nos soins (1 massage par le Kiné et 3 enrobés à la boue) Coin relaxation très agréable Nous avons eu de la chance à priori car nous avons eu droit au peignoir, serviette et tongs! * Points négatifs : Hammam en réparation et petit / sauna petit certains jets d'eau dans les piscines ne fonctionnaient pas vestiaires très petits Je confirme pas commercial du tout, quand j'ai demandé un petit geste (nous étions 4) pour le hammam en réparation, on m'a répondu qu'ils n'étaient pas responsable des pb techniques... oui mais moi j'ai payé 4 prestations complètes!!! Même pas des échantillons des produits . Je ne recommande pas le SPA PS / JE NE PENSE PAS QU'ILS TIENNENT COMPTE DES COMMENTAIRES"

"Je pensais que cette cure allait me faire du bien. Au contraire très stressant cure à la chaine personnel speed je pense qu ils n a pas le choix au vu de leur condition de travail. On ressort plus stressé qu en rentrant. Thermes à fuir les lieux sont vraiment délabrés. Ce serait bien de tout refaire. J ai juste apprecié la piscine pour son confort de la chaleur de l eau."

"Fin journée très reposante et soins régénérants...balnéothérapie avec jets massants +lumières tamisées et colorés suivi de Gommage et massage/Modelage sous pluie d eau thermale chaude .... Merci à Annabelle pour ses soins agréables et pressions de massage bien maîtrisés Je racomande ++ 👍"

"Très bonne cure et le personnel est très agréable, serviable . Cure très familiale"

"Le personnel est très gentil. Mais je n’ai pas pu faire la cure en même temps que mon fils, donc un décalage d’horaire. Je ne suis pas très contente car je voulais partager ce jour là avec lui"

"Assez cher par rapport à la prestation offerte. A 25 euros l'entrée, les tongues et peignoir ne sont pas fournis. Certains équipements sont vétustes, portes très abîmés, jets de piscine en panne... L'ajout d équipements de balnéothérapie supplémentaires dans les piscines serait un plus (jet hydromassant, cascades, bain a remous,...). Nous avons cependant été bien accueillis."

"Super moment de détente à l espace spa : piscine extérieure chauffée avec le soleil en prime, jet massant, hammam et accès aux boissons ( café ou thé vert). Lieu très calme et reposant. Rend la peau toute douce."

"Moment agréable car peu fréquenté, piscine chaude avec accès extérieur très plaisant, hammam et tisanerie bienvenus. Les soins sont corrects mais rien d'incroyable. En revanche sur un site qui promeut partout les produits Uriage il est dommage que nous ne puissions pas les tester...pour les acheter éventuellement...Le personnel est pour autant avenant et disponible."

"Lieu et personnel très sympathique. De bon équipements et moments de détente. Le prix est correct mais le peignoir, claquette et serviette devraient être fournis."

"Aucun intérêt valable !juste du stress!"

"Virement très bien encadré. Personnel très gentil et serviable. Bonne récupération physique. Cadre extérieur magnifique"

"Un peu vieillot, aurait besoin de quelques rénovations. Mais personnel très agréable et soins adaptés"

"Très bien Merci"

"Nous sommes venus pour un brunch & spa réservé depuis 1 semaine, mon conjoint ayant fait une chute à vélo la veille nous leur disons sur place que nous ne pouvons faire que le brunch car impossible d'aller dans l'eau pour lui. Réponse de la responsable à l'accueil : non il faut faire les deux sinon rien ; Nous sommes donc repartis (impossible de discuter) et nous ne reviendrons pas. Personnel de l'accueil tellement méprisant et hautain, ne pas faire ce métier si on ne supporte pas les gens. Dommage car nous avions mangé au restaurant de l'hôtel bien avant cet incident et le personnel était top."

"les soins prescrits par le médecins ne sont pas toujours disponibles... les soins indisponibles ne sont pas suggérés par d'autres soins... les horaires des soins ne sont pas à la hauteur des attentes des patients...l'ensemble manque d'organisation."

"J'ai tenté ma 2ème cure double orientation dermatologie + rhumatologie cette année à nouveau malgré les déconvenues de l'an dernier .. des travaux ont été réalisés, je n'ai pas vu de transformation notoire . Il n'y a toujours pas de barre dans les baignoires en dermato , mais une solution m'a été proposée d'emblée (un marche pied dans la baignoire pour me maintenir correctement dans l' eau sans avoir besoin de me cramponner et donc me crisper les épaules, ni me blesser comme l'an passé) Tout le personnel de soin a été très agréable, à l'écoute. Les soins ont été au top top top. J'en suis très satisfaite ! Cette année, j'ai découvert qu'il y avait des ateliers gratuits auxquels les curistes peuvent participer, c'est très sympa 👍 Seul le personnel à l'accueil a été à nouveau peu sympathique , même pas de bonjour le matin en réponse au mien et impossible d'avoir la facture avant le dernier vendredi, bon ok, mais après les soins obligatoirement , quand tout le monde sort et qu'on fait tous la queue dans la chaleur 😕. Donc une étoile en moins à cause de ces dames et en raison des prix honteusement trop élevés à la boutique , alors que je trouve les produits de cette gamme que j'apprécie bien moins cher dans ma pharmacie ( a plus de 550 kms de l'établissement, cherchez l'erreur) Une phase de travaux est à nouveau prévue l'an prochain... J'ai hâte de voir les transformations ! Le cadre extérieur reste magnifique et il fait bon s'y reposer entre deux soins ..."

"Bon accueil dans bonne humeur et sérieux"

"Soins très efficaces et personnel agréable. Et ce, dans une belle région 💖😊"

"Très bon accueil, avec explications de l'établissement. Forfait Tradition Thermal : - Bain hydromassant - Fangothérapie : enveloppement de boue thermale et piscine thermo forme - 1 modelage aux huiles essentielles (30mn) Accès à la piscine thermale extérieure/intérieure, salle de repos, sauna, hammam et tisanerie (libre-service) - 1 peignoir, 1 serviette, 1 paire de Tong et 2 gobelets sont fournis au vestiaire. Cours d'aquagym sous la pluie très sympathique. Super coach extrêmement drôle avec beaucoup d'humour et qui met l'ambiance. C'était Top 👍🏽 Soins corps agréables. Massage un peu plus appuyé avec proposition du type de massage, aurait été parfait (intitulé du massage, type d'huile utilisé + demander si la pression convient). Petit bémol, cabines (enveloppement à la boue) mal insonorisés, entend tout ce qui se passe dans les cabines voisines. Sauna et hammam un peu petit. Peu de monde, très agréable pour profiter pleinement des installations."

"Beaucoup d'Histoire et de recoins à aller dénicher"

"Très satisfaite de ma première cure à Uriage. Bravo à tous ! Les soins sont très bien,le médecin qui m'a suivi était très bien également;l'équipe était très bien aussi. Merci à Florence et toutes les autres personnes concernant les soins. L'année prochaine, je pense commencer mes soins vers 10h00,parce que commencer à 7h00,c'est un peu trop tôt.....😊 A bientôt !🌞"

"Le personnel est bien les soins un peu cour"

"Je regrette que les claquettes (obligatoire) et peignoir ne soient pas compris dans le prix du forfait évasion thermale. Compter 2 euros de location pour vos petons ! Créneau de 11h30 13h30 non adapté pour profiter du restaurant de l’établissement. Bien dommage, le menu avait l’air appétissant 😔"

"Petit établissement thermal à taille humaine qui se rénove au fil du temps. Personnel très sympathique."

"Très agréable et reposant. Personnel bienveillant. Je recommande."

"Ras"

"Impossible d avoir des infos claires sur une mini cure , j ai même reçu un mail pour preuve me disant que les horaires étaient libres , qu il y aurait de la place. Résultat, je me sens agressée par l accueil lors de l arrivée : je ne pose pas les bonnes questions ! Quand je parle du site, il ne faut pas s'y fier , qui m a orienté sur les mauvaises questions, les thermes n' ont pas la main le siège social , bref nous n avons pas fait de mini cures. Les thermes ont l air rénovées et propres pourtant. Dommage !"

"Très contente de ma cure, le personnel de soins est compétent et très sympathique. Mention spéciale : - à Florence pour sa conscience professionnelle dans la supervision des services tout en faisant preuve de bienveillance envers les curistes, -   à Audrey (qui m'a appliqué tous les jours la boue)  pour sa gentillesse et son empathie. Je félicite et remercie également Amélie pour l'organisation des ateliers qu'elle anime auprès des curistes avec beaucoup de professionnalisme, humanité, dynamisme et discrétion, tout en étant à l'écoute de chacun et toujours avec le sourire. Elle m'a aussi très bien conseillée à la boutique de vente des produits Uriage. Bonne continuation à tous."

" trois bons "

"Personnel au top, parfait pour prendre soin de soi et de sa santé, le tout dans un cadre agréable."

"Je suis sur ma 2ème semaine beaucoup de bien fait et un personnel super"

"Je termine ma cure rhumatologie demain. Tout etait parfait, l'accueil, la prise en charge , les soins, je recommande fortement ce centre!!!! Par contre Il y a une offre petit déjeuner au grand hotel à côté pour les personnes qui font la cure au centre. Ce matin j ai donc pris un petit déjeuner avec une amie à 7h30. Accueil réception très moyen, la personne qui s occupe des petits déjeuners nous fait patienter en disant je vais voir ce que j'ai (sous entendu ce qu' il me reste de la veille). Donc nous nous installons au bar, 1 mini jus pamplemousse ( alors que precise frais) un mini pain chocolat et croissant rassis de la veille voir 2 jours , un cafe avec un peu de lait ( grand creme demandé ) pas de serviette , ni d assiette. Certe 7€ par personne , nous aurions préféré 1 petite viennoiserie mais fraîche. C'est vraiment déplorable !!!!!"

"Bonjour Je suis venue dans votre établissement ce lundi munie d’un bon cadeau qui m’avait été offert une une séance découverte. Je me suis rendue dans votre établissement d’autres fois mais pour d’autres soins, par conséquent je ne connaissais pas le principe du bon découverte. Lors de ma présentation à l’accueil rien ne m’a été précisé il m’a seulement été indiqué de me rendre dans la salle où se trouve des transats J’ai eu ma séance de massage très très bien je ne peux que recommander cette prestation un vrai professionnalisme !!! Lors de mon départ j’ai acheté des produits de la gamme Uriage et la personne à l’accueil me dit mais vous pouviez aller à la piscine, faire du sauna. Je lui ai répondu que personne ne m’avait informé ni lors de ma prise de rdv ni lors de mon accueil. Je lui ai demandé comment je pouvais faire compte tenu que je n’avais pas utiliser toutes les prestations prévues sur mon bon cadeau. Sa réponse a été de me dire c’est perdu !!! Pas de sourire en prime !!! Cette réponse est un peu décevante !!! Je suis déçue j’avais une bonne image de votre établissement mais lors de ma présence à l’accueil j’ai vraiment eu l’impression de déranger, dommage. Encore une fois le massage super avec une personne hyper professionnelle et d’une grande gentillesse, en revanche l’accueil je ne peux pas en dire autant."

"En 10 années où j'étais pleinement satisfaite des soins et du personnel, je ressens un grand changement personnel stressé, moins disponibles, et des attentes interminables car de nombreux curistes cette année c'est vraiment dommage pour un endroit de ce standing de ne pas prêter attention au bien-être des curistes et du personnel débordé"

"eau devenue froide......plus de peignoir......plus de serviette....devenu NUL"

"Notre fille nous a offert un massage à 200€ , nous avons eu un empêchement , nous avons reporté le RDV. Une fois le nouveau rendez-vous pris , on c'est présenté au rdv , on nous a dit que notre rdv n’est plus valide, soit disant que nous avons pas avertis avant 24heures donc entré refusé et perte de 200€ de cadeaux de notre fille Voilà la politique de l’établissement est cru, aucun scrupule à refusé l’accès, aucune considération a reporté notre rdv et nous laisser en avoir notre du. Je trouve choquant ces pratiques commerciales et irrespectueux de la clientèle. Vraiment déçu de leurs conditions. Je me suis fait volé 200€ sans aucun scrupule de votre établissement."

"Personnel toujours agréable je fais la cure depuis plus de 20 ans très sérieux je reviens l’année prochaine."

"Malgré un nombre de curistes plus nombreux personnels très agréable et disponible cure agréable"

"L'eau de la piscine est trop fraiche et il y a des courants d'air froid dans les couloirs en novembre !"

"Merci à Nora pour son accueil, Zora pour ses exercices de piscine appropriés et son humour, Florence pour sa bienveillance et à Carole pour sa réactivité . Notre cure en rhumatologie c'est bien passé malgré un départ chaotique. A l'année prochaine."

"Un très grand merci à toute l'équipe de la cure pour le professionnalisme, l'accueil et surtout la gentillesse. Sans hésitation à l'année prochaine"

"Toujours aussi bien accueillie ,le personnel est au petit soin, charmant et accueillant. Moment vraiment agréable"

"Ma femme prend un rdv à uriage pour un massage.....nous étions attendus à St Marcellin 🥵"

"Je finis ma cure en dermatho et rhumato demain. Le bilan est très positif. Les soins sont de très bonnes qualités, le personnel est très professionnel et très humain. L'ambiance est vraiment super. Tout est très propre. Des travaux sont prévus et ce sera sûrement encore mieux."

"Un accueil très antipathique, une ambiance pesante et froide, certainement dû à la personne de l’accueil. équipements vieillissants. je recommande pas."

"Accueil chaleureux des professionnelles, bassins et équipements agréables et propres. Cependant le lieu déçoit un peu par son côté piscine municipale nous aurions aimé un peu plus de confort et d'équipement."

"Très déçue, je cherche à les joindre depuis 2 semaines. Rempli le formulaire en ligne, essaye de les joindre par tel (se faire raccrocher ou avoir la messagerie tourner en boucle), par email... bref on me rappelle enfin pour me dire qu'ils sont de toute façon complet, sans chercher à trouver une solution ni de compassion. Vraiment ça ne me donne pas envie d'aller la bas, mauvais accueil en perspective"

"Je suis allée aux thermes pour un soin de fangotheraphie. Ça m'a fait un bien fou. J'y retournerais avec plaisir. Personnel accueillant, agréable et aux petits soins. J'ai même acheter des produits de la gamme Uriage. La personne a était de bon conseils."

"J'ai réservé une séance de 2h au spa thermale, et j'ai été très déçu, je ne me suis absolument pas détendu ; les piscines extérieure et intérieure étaient froide, et il fesait froid (alors que le tarif a bien augmenté pour compenser la hausse de l'énergie et maintenir une eau chaude). Avec d'autre cliente, nous avons fait la remarque et aucun changement, l'eau était au contraire de plus en plus froide. Dommage car le cadre est beau, je n'y retournerai plus, et je ne conseille plus ces thermes."

"Nous sommes venus hier, et depuis environ 10 ans, nous faisons beaucoup de Balneo dont celle d’Uriage qui est une de nos favorites . Je dois reconnaître que leur point fort et la qualitée de l’eau à 50 % de souffre. L’espace avec pas mal d’options, sauna, hammam , le coin détente très agréable. Mais c’est vraiment la piscine extérieure chauffée en plein été, comme en plein hiver à plus de 30° toujours avec son eau de souffre Qui fais la différence.. De toutes les Balneo que je fais . je peux que constater qu’elle fait partie des meilleurs par ces points forts. Son prix … Alors pour ceux qui n’ont pas de bel accueil, ils n’ont pas du avoir de chance, Car nous avons toujours étais accueillie niveau du Spa , c’est-à-dire au top . Merci pour votre accueil, et dédicace à la fille qui nous accueille depuis plus de 10 ans . Si une critique peut être faite. ( C’est juste qu’il est parfois difficile de trouver le bon numéro pour réserver ) vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Pour le forfait de 2h, les prix ont grimpés et le service a baissé."

"J'ai bénéficié de 3 semaines de cure (dermato, rhumato et post cancer) en novembre 2023. C'était ma 1ère cure, et je suis ravie. Tant psychologiquement et physiquement, ça a été une réussite. Les bienfaits de cette eau thermale sont indéniables, et le cadre est plein de charme (nature, architecture 19ème)."

"Très bien et proche de chez moi"

"BIEN TENU, MAIS PETIT ET ENNYEUX... L'établissement thermal présente un certain cachet, et l'accueil au spa est cordial. Les choses se gâtent en passant au vestiaire : chez les hommes, une seule douche et une seule cabine pour se changer. On est dans un tout petit spa... Il existe un bassin extérieur (divisé en deux par une bâche amovible), où quatre/cinq jets fonctionnent (un est en panne). Les jets sont puissants, pas de petites bulles pour les amateurs de jacuzzi hélas. A l'intérieur, un autre bassin assez grand ne comprend hélas AUCUN jet. On peut juste y nager ou s'y détendre, mais cela manque sérieusement d'équipements. Donc pour résumer, quatre ou cinq jets pour un ticket d'entrée de 25 € : c'est cher payé. L'eau annoncée à 33 degrés est agréable pour y rester longtemps, mais on aurait apprécié des jacuzzis et d'autres jets massants. Le sauna et le hammam sont grands et peuvent permettre de tuer le temps. Car les deux heures imparties s'avèrent au final longues...on s'ennuie un peu. Attention aussi aux horaires d'ouverture très restreints. Au final, je ne recommande pas..."