Nous nous rendons ce jour à la Citedo pour une entrée aquatique + espace bien être. A notre arrivée personne ne nous averti que la piscine fermait ses portes pour 30 min, 1h seulement après notre arrivée.
Par conséquent, nous n’avons pu profiter de l’espace bien être que 10 minutes. A notre sortie aucun geste commerciale, ni avoir, ni remboursement.
Le ou la manageur n’a même pas dénié(e) sortir de son bureau, laissant la réceptionniste seule face à la clientèle. Belle leçon de bravoure et de professionnalisme !
C’est une honte de faire payer ainsi pour une prestation non accessible.